7 лайфхаков для директора компании, как считать эффективность вложений в корпоративы  

7 лайфхаков для директора компании, как считать эффективность вложений в корпоративы   Автор: Татьяна Спурнова, MICE- агентство MaxMedium

 

 

 

 

Новые экономические реалии 2017-2018 года заставляют более пристально следить за показателями; все острее и чаще встает вопрос о том, какова эффективность корпоративного события, и как можно определить его еще до начала взаимодействия с агентством. Большинство агентств по организации мероприятий  апеллирует такими понятиями, вроде —  “весело поднимем командный дух”, в связи с чем HR-специалисту компании, презентуя мероприятие топ-менеджеру или генеральному директору, приходится самостоятельно придумывать аргументы, почему то или иное решение будет лучше. Ведь для собственников и генеральных директоров мероприятия для сотрудников — это прежде всего вложение, у которого должна быть понятная логика. Здесь не работает понятие “весело”.

 

Попробуем приблизиться к ответу на извечный вопрос:  как понятия “весело” и “все будут счастливы” перевести в плоскость оценки результатов и ответить на вопрос —  какова эффективность вложений в корпоратив

 

7 лайфхаков для директора компании, как считать эффективность вложений в корпоративы   

 

Совсем недавно мы провели исследование, в котором приняли участие 102 HR-специалиста из разных российских и зарубежных компаний, в результате которого оказалось, что в большинстве компаний именно собственники принимают решения. Судя по этим цифрам, современным ивент-агентствам критически важно научиться разговаривать с клиентом на языке, понятному генеральным директорам.

Мы предлагаем 7 лайфхаков для директора компании, как считать эффективность вложений в корпоративы, однако эта статья будет полезна HR-специалистам, чтобы создать прозрачную и четкую систему взаимодействия с подрядчиком.

 

Научись рассчитывать эффективность мероприятия или умри: исследование рынка корпоративных событий 2018

 

Итак, вот  7 лайфхаков по разработке критериев оценки эффективности событий:

1.Первое и самое важное — ответить вместе с Клиентом на вопрос  «ЗАЧЕМ?» — докопаться до сути и вытащить из всех многочисленных задач и хотений точное понимание основной цели проекта. Ведь необходимость проводить корпоративное мероприятие может возникнуть по разным причинам: результаты нашего исследования показывают, что 69% HR-специалистов уверены, что одна лишь материальная мотивация не гарантирует результат: возникают все новые и новые способы мотивировать своих сотрудников. К тому же, судя по результатам, больше половины компаний используют корпоративные мероприятия как инструмент для достижения бизнес-целей.

2.Далее — выразить задачи в конкретных цифрах. ведь чтобы результат измерить,  его нужно оцифровать, чтобы было, что считать и что оценивать.

Разберем пример:

Основная цель Клиента — провести успешное событие.  Размыто, не правда ли?

Определите с Клиентом, что для него будет являться успешно проведенным проектом?

Например,  для Клиента успех события – это максимальное вовлечение сотрудников.

Попробуем перевести вовлеченность в цифры:

— Явка на мероприятие не менее 90% сотрудников?

 

По теме: Корпоративные мероприятия в 2018 году: что проводить, а про что забыть?

 

— Активность в рамках разогревающей тизинг кампании– не менее 80% участников мероприятия должны совершить требуемые действия?

— Количество целевых постов участников в социальных сетях?

— Средний балл в анкете обратной связи на релевантный вопрос не ниже 9/10?

И так далее, в зависимости, от того, что Клиент вкладывает в свое понятие вовлеченных сотрудников.

3.Выставить от 3 до 5 KPI проекта, и придать им вес, исходя из важности.

Оценивать нужно только мероприятие и его результаты.  Если Клиент говорит, что целью проекта должно быть сокращение текучки штата компании – знайте, что событие не в состоянии решить эту задачу,  а может лишь отчасти повлиять на нее и то в короткий промежуток времени.  А для решения такой задачи требуется целый комплекс HR мер.

4.Если событие регулярное, например, Новый год или день компании, которые проводятся ежегодно, и вы для Клиента делаете его впервые, обязательно попросите данные прошлых событий и критерии, по каким его оценивали, чтобы при постановке целей у Вас были исходные данные, понимание ожиданий Клиента и возможных точек роста.

5 Анкета обратной связи после каждого проекта – инструмент, которым мы пользуемся как для оценки мероприятия, так и для оценки работы команды со стороны агентства.

6.Не пытайтесь решить одним мероприятием десять задач, если только это не Забег Корпораций, который позволяет сделать это эффектно и эффективно.

 

Узнайте больше о ЗАБЕГЕ  КОРПОРАЦИЙ

 

Сделайте фокус на одной ключевой цели и паре запасных (второстепенных), но они также должны поддерживать основную, например:

Цель – донести до участников ключевое сообщение, например — финансовую задачу компании/отдела.  Измерить успешность достижения этой цели можно по результатам анкетирования участников, где на открытый вопрос «Какое ключевое сообщение мероприятия Вы считали?» будет, например, более 70% максимально приближенных к желаемым ответов.

К этой цели могут  идти поддерживающие цели:

  • внедрение инструментов для достижения цели (например, обучить и проверить знания),
  • формирование мотивации на достижение цели – например, запуск и анонс sales соревнования, главным призом которого станет мега поездка для лучших сотрудников.

7.Не забывайте про Субъективный фактор: оценка генерального директора. Для того, чтобы быть на одной волне и понимать клиентский инсайт, важно создать именно открытые и доверительные отношения – ведь иногда цель вашего заказчика важна не меньше, чем глобальная цель проекта, и если при достижении глобальной цели на столе будет любимое блюдо генерального директора, ему будет подан его любимый Мерседес, а не БМВ, то поверьте, это лишь усилит ваш имидж как профессионала.

Таким образом, ивент-агентству сегодня приходится быть не только креативным ресурсом, но и полноценной бизнес-структурой с выстроенными процессами, собственными технологиями производства и профессиональными сотрудниками, умеющими качественно взаимодействовать в рамках проектных команд и компании в целом. А  также активным участником рынка, чутко следящим за изменениями и проактивно предлагающим начать диалог об эффективности вложений в корпоративы.

 

По теме: Бизнес-симуляции для конференций и корпоративов. «Эдьютейнмент»- развитие персонала через вовлечение

Автор публикации

не в сети 4 дня

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1422Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля