Как в учебном центре «Мои документы» обучают сотрудников клиентоориентированности

  Сегодня в Москве 130 центров «Мои документы». В них работают около восьми тысяч человек, которые ежедневно помогают 70 тысячам горожан. Здесь предоставляют более 180 услуг и выдают

Подробнее

Логистическая академия «Supply Chain Leaders. Развитие без границ!» получила приз ежегодной премии «Грузовики и Дороги»

Логистическая академия «Supply Chain Leaders. Развитие без границ!», организованная совместно компаниями Coca‑Cola HBC Россия, METRO Cash & Carry и «Пятерочка», получила специальный приз национальной ежегодной

Подробнее

Удовлетворенность клиента — основа мотивации сотрудников nail-сервиса

12 октября  2018 года бизнес-клуб Global организовал публичное выступление Алексея Вольвака, создателя и управляющего партнёра  крупнейшей beauty-франшизы РФ — студий маникюра Лены Лениной. Темой

Подробнее

Эффект от геймификации сложно отследить? Живые примеры практического внедрения 

Наши коллеги из интернет-студии «Сибирикс» сделали отличный обзор на тему геймификации. Живые примеры практического внедрения  игровых механик в корпорациях и  в студии «Сибирикс» рассказал  Владимир

Подробнее

Управленческая деятельность руководителя контакт-центра и его «фишки»

  Автор:  Авдеева Евгения, специалист по связям с общественностью компании GARTEL Первый оператор безлимитной связи       Если рассматривать трудовую деятельность в коллективе, то она обязательно должна

Подробнее

Нам не по пути: каким клиентам лучше отказать в услугах?

Бизнес-коуч Ангелина Шам о том, как вести себя продавцам в эпоху кризиса.

Подробнее

EdTech Акселератор ED2: запуск второго набора образовательных стартапов

ED2 совместно с негосударственным институтом развития «Иннопрактика» и «Global Venture Alliance» объявляют о запуске второго набора образовательных стартапов в отраслевую программу акселерации. 4 июня,

Подробнее

Специфика и подводные камни в работе делопроизводителя

Делопроизводство – важная часть деятельности любого предприятия, позволяющая вести учет всей распорядительной и деловой документации. Об этом Юлия Маркова, руководитель диспозиции «АвтоСпецЦентр».

Подробнее

Как проверить клиентоориентированность персонала?

Константин Мухортин, руководитель Академии АСЦ, ГК «АвтоСпецЦентр» В современном быстроменяющемся бизнесе клиенториентированность является основным фактором выживаемости компании. Особенно в высоко-к

Подробнее
Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля