27 мая 2016г. в Москве состоялась торжественное Церемония награждения победителей III Всероссийского Конкурса лучших проектов в области неденежной мотивации персонала MOTIVATION AWARDS — 2016
Членами жюри в этом году выступили:
Елена КОРОЛЕНОК, Начальник Отдела развития персонала, «ГАЗПРОМНЕФТЬ — МНПЗ»
Татьяна АНАНЬЕВА, Официальный представитель, Universum Global в России и СНГ
Елена КАМИНСКАЯ, Партнер, Strategic Business Partner
Анна НЕСМЕЕВА, Генеральный директор, «Сообщество внутренних коммуникаторов»
По итогам оценки жюри были названы победители по трем номинациям.
Самые креативные, прогрессивные и необычные проекты нематериальной мотивации, проведенные в компании в 2014—16 гг.
3 место: ДБ АО «Банк Хоум Кредит» / Проект «Sales Force»
Благодаря геймификационному проекту «Sales Force» команде Банка Хоумкредит в условиях двукратного сокращения покупательского потока в кризисный год удалось не только удержать, но и увеличить продажи банковских кредитов и депозитов на 5%. В рамках игры сотрудники банка отправились в 10-недельную космическую экспедицию. Игровой контекст — Земля взорвалась, отступать некуда, позади Казахстан, самые сильные и смелые улетели на космических шаттлах искать новую планету для жизни. И вот разведчики обнаружили новую солнечную систему с 10-ю планетами, пригодными для людей. Но на эти планеты претендуют коварные Альфицы, Евразийцы и Каспианцы.
У игроков есть 10 недель, чтобы сыграть 10 боев за каждую из планет. Победа в бою происходит в том случае, если минимум 10 из 18 филиалов на 100% выполняют недельный план продаж по 5-ти каналам одновременно. Недельные показатели перемножаются. Если проседает хотя бы один, то планету захватывают конкуренты.
2 место: Группа Компаний «Гросснаб» / Проект Покорение вершины «Гросснаб»
Еще один геймификационный проект в номинации «Инновационно», завоевавший сердца жюри — Покорение вершины «Гросснаб». Результатом игры стало выполнение 119% плана по маржинальному доходу компании за год; клиентская база увеличена на 20%; база крупных клиентов выросла на 11,3%. Благодаря проекту в компании были внедрены инновации, позволившие оптимизировать методы работы. Мотивационная программа «Покорение вершины «Гросснаб» позволила внедрить систему комплексной оценки персонала. Также были организованы и успешно проведены посттренинговые мероприятия и дополнительные стимулирующие конкурсы. Сотрудники провели более 10 благотворительных акций (помощь Березовскому детскому дому № 1, сдача донорской крови, помощь в строительстве храма, помощь бездомным животным и пр.).
Одной из задач, которую ставили перед собой инициаторы игры — внедрение проектного управления. Благодаря этому было решено более 19 стратегически важных задач, путем создания проекта на каждую поставленную задачу.
Визуально реализация проекта выражается в передвижении воздушного шара с сотрудниками компании по «плану полёта» до конечной точки — вершины горы «Гросснаб», где, в случае суммарного накопления нужного количества бонусов и достижения, запланированных на год финансовых показателей компании сотрудники получают годовые бонусы в различных выражениях и корпоративное мероприятие высокого уровня.
1 место: К сожалению, по мнению членов жюри, среди представленных в номинации «ИННОВАЦИОННО» проектов не оказалось столь яркого, что произвел бы wow-эффект и заставил единогласно присудить ему первое место. Поэтому если вы только планирует свое участие в Конкурсе, у вас есть прекрасная возможность удивить наших экспертов в 2017г.!
Проекты, включающие большое число номинаций и направленные на поддержание широкого круга компетенций и стилей поведения, в который вовлечено максимум сотрудников. В данной номинации участвовали проекты «без срока давности».
3 место: «Хлебпром» / Проект «Бейдж за компетентность!»
В компании разработана модель компетентностей, в которой выделены десять ключевых. А в 2015 году был создан и внедрен интересный мотивационный проект «Бейдж за компетентность!», который сотрудники HR-отдела увязали с моделью компетентностей.
Используя внешнюю платформу PRYANIKY.COM для каждой компетентности был создан виртуальный значок-награда, которая называется Бейдж.
Чтобы сотрудники ощущали значимость награды, им предоставили возможность выдавать эту награду только руководителям и только своим сотрудникам.
Получив награду от своего босса, вместе с бейджем сотруднику автоматически начисляется бонус — десять виртуальных пряников, которые он может обналичить в виртуальной «Лавке пряников». Работник может приобрести различные товары — подарочные карты крупных сетей (бытовой техники, спортивных товаров), наборы для творчества, отдыха, книги, интеллектуальные игры и даже купить себе возможность прийти на работу/уйти с работы на час позже.
Благодаря проекту сотрудники «Хлебпром» получили высокую оценку своей работы и похвалу от руководителя, публичное признание среди коллег и ощутили свою значимость в компании. Теперь они подают пример другим и учатся выстраивать работу, используя компетентностный подход.
Количество пользователей программы — более 1 000 человек.
При минимальных затратах за период с апреля 2015 года выдано 69 бейджей 32 сотрудникам.
2 место: «Пивоварня Москва-Эфес» / Проект «Ценные Люди Эфес»
Как в обычные рабочие будни стать супергероем? А как это сделать без отрыва от производства? Для этого не обязательно надевать странный костюм с ушками или прилететь с другой планеты. Сотрудники Эфес Рус УЖЕ герои, и им стоит только выйти из тени… потому что Эфес должен знать и наградить их!
Это может быть Халк или Супермен, главное, чтобы его поведение соответствовало ценностям Эфес Рус. Какой он? Он смотрит выше, берет больше, расширяет горизонты, заботится о других!
Это может быть Человек-паук, который стремится вверх — номинации для команд продаж и маркетинга. Это люди планов и цифр, и они никогда не расходятся, а только перевыполняются!
Железный человек- стальной человек, такой как каждый сотрудник из департамента производства и цепи поставок, которые рвут всех по качеству и логистике!
Любой сотрудник может номинировать героя. Награждение проходит ежеквартально, на полугодовой и годовой основе в торжественной обстановке с ценными призами.
В Эфес каждый может стать супергероем! https://www.youtube.com/watch?v=eI4Wzhp9ryE
1 место: «Быстроденьги» / Проект «Достань звезду!»
2012 год. Высокая текучесть персонала розницы, в том числе в первые три месяца работы, требовала срочных мер. Был разработан комплексный проект — долгосрочная программа мотивации «Достань звезду». На 2,5 года сотрудники компании были вовлечены в гонку за «звездами», которые они получали за все успехи и активности в рамках компании. Учет велся на корпоративном портале. Звезды давались за профессиональные успехи, за участие в значимых проектах компании, за внедренные идеи для бизнеса, а также за активное участие в корпоративной жизни компании и творческих конкурсах.
В результате индекс вовлеченности по исследованию «ЭКОПСИ Консалтинг» в рамках рейтинга работодателей вырос сначала до 70% (2014 г) и до 81% в 2015 году (70% — тренд по России), снизилась текучесть персонала больше чем в 2 раза, участие сотрудников в жизни своего подразделение выросло на 9%. Показатель культуры эффективности в нашей компании на 12% выше, чем в среднем по России согласно данным исследования AonHewett в 2015 г.
Самые не затратные (бюджетные), но экономически эффективные проекты, проведенные в 2014—16 гг.
3 место: «Гринатом» / Проект «К Сердцу Клиента»
С целью повышения уровня лояльности и удовлетворенности Заказчика в компании «Гринатом» был реализован проект по внедрению и развитию клиентоориентированного подхода в компании. Учитывая географическую удаленность филиалов компании, в рамках данного проекта была сформирована команда экспертов по клиентоориентированности на местах. Помимо исполнения своих должностных обязанностей, они стали проводниками правил клиентоориентированного поведения в работе с заказчиками, что занимает 3,6 % рабочего времени.
Уникальность проекта заключается передаче методов работы с установками, поведением и ценностями, исключая присутствие профессиональных тренеров в процессе обучения работников. Данный проект обеспечил стабильное повышение показателей лояльности клиентов с минимальными затратами компании на обучение, мотивацию и командировочные расходы.
2 место: Фонд развития предпринимательства «Даму» / Проект «Золото Эльдорадо»
Что делать, если годовой план увеличен вдвое, а в рядах сотрудников рвением и не пахнет? С помощью геймифицированного «плавания» за золотом капитана Кортеса департаменту гарантирования «Даму» удалось не только выполнить, но и на 10% перевыполнить удвоенный годовой план, попутно решив массу дополнительных задач: повысить вовлеченность в обучение, сформировать внутреннюю базу знаний, вдвое сократить время выдачи гарантий (без автоматизации — просто силой воли сотрудников), а главное, превратить разобщенные филиалы в сплоченную команду единомышленников.
На 8 месяцев сотрудники филиалов фонда стали экипажами кораблей, путешествующими к берегам Эльдорадо. Игровые мили в путь каждого филиала начислялись при выполнении личных KPI сотрудников, попутно сотрудники выполняли сверхсложные задания, касающиеся обучения, организации бизнес-процессов и т. п., чтобы добавить миль и «парусов» своим фрегатам. На протяжении всей игры сотрудники зарабатывали игровую валюту дублоны, которую могли потратить на недорогие призы в онлайн-магазине игры, а победители соревнования — филиал, достигший заветной цифры KPI и берегов Эльдорадо первым — отправился в реальное командообразующее путешествие на Каспийское море.
Соревновательный сценарий в сочетании с игровой метафорой морских экипажей позволил не только достичь сверх-результатов по KPI, но и изменить корпоративную культуру команды, укрепив такие ценности как сотрудничество, взаимопомощь, ориентация на результат.
Продолжение проекта под названием «Расправь свои крылья» будет запущено 1 мая 2016. В него кроме Департамента гарантирования включаются центры обслуживания предпринимателей и партнерские банки.
1 место: Сеть магазинов Центр света «Эдисон» / Проект «Преемники Эдисона — 2015»
Конкурс «Продавец года» сети магазинов Центр света «Эдисон» — проект, внесенный в список ежегодных мероприятий компании.
Цели проекта:
· Повышение лояльности персонала к компании;
· Создание дополнительного метода мотивации сотрудников;
· Придание повышенного статуса сотрудникам.
На подготовительном этапе (в течение трех месяцев) по итогам голосования покупателей, продавцов и директоров проходил отбор претендентов на конкурс «Продавец года». При условии выполнения плана по продажам определенной группы товаров сотрудниками зарабатывались дополнительные баллы, которые можно было также использовать на конкурсе. Продавца, набравшего большее количество голосов/баллов, ждал финальный этап. Его коллега, получивший «серебро» на местном уровне, поощрялся оплачиваемой двухдневной поездкой на финал Конкурса в г. Тверь в качестве болельщика.
На финишном этапе в г. Твери в первый день проходил конкурс «Продавец года», который состоял из пяти заданий в игровой форме на эрудицию, творческие и профессиональные навыки продавца. Главный приз — путешествие на двоих. Остальные участники награждались сертификатами в магазины бытовой техники и электроники. Заканчивался вечер праздничным ужином. На второй день было организовано обучение от поставщиков и экскурсия по городу.
Результаты:
· Получение 100% положительных отзывов от участников.
· Усиление корпоративных связей.
· Улучшение качества обслуживания.
· Мероприятие прошло с минимальными затратами компании, призовой фонд предоставляли поставщики.
«За комплексный подход»: MAYKOR / Проект «Профессия инженер»
Данный проект, по мнению членов жюри, нельзя было отнести к чисто мотивационному. Скорее всего, неденежная мотивация здесь была одним из его элементов. Однако, не отметить масштаб программы и комплексный подход компании MAYKOR было бы не верным.
«Профессия инженер» — ключевая корпоративная социальная программа компании MAYKOR, глобальная цель которой — поднятие престижа профессии инженера в России. Внутрикорпоративные мероприятия программы направлены на то, чтобы сформировать у инженеров чувство гордости за свою профессию, показать им важность своего труда, повысить желание строить свою карьеру в этом направлении и мотивировать на лучшие результаты в работе. Внешние активности по программе призваны продемонстрировать значимость профессии инженера для экономики страны, повысить популярность этой специальности среди молодежи и способствовать подготовке квалифицированных сервисных и ИТ-специалистов для ИТ-отрасли.
Программа запущена в MAYKOR в 2013 году. Компания не стала ограничиваться сроками и намерена поддерживать ее, пока в этом есть бизнес- и социальная необходимость. Несмотря на то, что тема нехватки технических специальностей и их низкого престижа уже несколько лет как вышла из моды, проблема все еще актуальна. У MAYKOR сервисные инженеры составляют более 90% штата, и поддержка их лояльности к своей профессии — это и социальная, и бизнес-потребность. В рамках программы «Профессия инженер» MAYKOR разработала и внедрила целый комплекс инструментов нематериальной мотивации — корпоративные конкурсы, внешние публичные мероприятия, спецрубрики корпоративного журнала, доступ к крупным спортивным мероприятиям, возможность социальной самореализации в рамках корпоративного волонтерства. В сумме они должны способствовать поддержанию положительного восприятия инженерами своей профессии и формированию пула лояльных сотрудников, которые будут продвигать идеи и ценности компании во внешней среде, способствуя достижению глобальной цели программы «Профессия инженер».
«Выбор сообщества»: Ассоциация «Русский Свет» / Проект «Драконы корпоративной культуры «Русского Света».
Специальный приз «Выбор сообщества» вручается проекту, набравшему максимальное количество голосов от посетителей сайта Конкурса www.motivation-awards.ru.
Проект «Драконы корпоративной культуры «Русского Света» о том, как единство ценностей и интересов руководителей и сотрудников компании рождают историю и корпоративную культуру, о том, как личный пример заряжает на действие и формирует чувство команды и победы.
Цель — Пропаганда здорового образа жизни и вовлечение сотрудников в регулярное массовое мероприятие, посвящённое корпоративному виду спорта.
В основу проекта лёг не обычный для корпоративного вид спорта — гребля, да ещё на грациозных лодках класса Дракон, где от слаженности команды и силы гребка зависит первенство на воде. Чемпионат Русского Света по гребле на лодках Драконах открыл спортивный сезон в 2015 году, 192 гребца, 16 команд, не одна сотня болельщиков.
По словам одного из членов жюри Конкурса Елены Каминской: «Размышляя над итогами III Всероссийского Форума-Конкурса «Неденежная мотивация персонала 2016» и Motivation Awards 2016: тема актуальная во всех отношениях, ведь «денег нет», в общем-то, везде, и, пожалуй, каждый слышал (или даже говорил) фразу: «С деньгами каждый сможет, а вы попробуйте без денег». Однако по всему вышесказанному у меня два замечания:
1) и с деньгами не каждый сможет (!);
2) мотивация «без денег» действительно круче и сильнее, чем просто «за деньги».
Форум-Конкурс это ещё раз подтвердил несколькими десятками кейсов и десятью проектами призёров конкурса. Кто пропустил — не пропустите в следующем году. Реализуйте инновационные и экономически-эффективные решения и участвуйте в конкурсе. Или берите готовые решения (от участников и призёров форума) и двигайте мотивацию ваших людей на новый уровень«
Организатор III Всероссийского Конкурса MOTIVATION AWARDS — 2016 компания «Люди и Коммуникации», выражает благодарность Генеральному партнеру события РОСБАНК, Группа Societe’ Genera’le, Официальному партнеру Orange Event, спонсорам подарков, а так же всем информационным партнерам за помощь в организации и продвижении мероприятия. А также, говорит БОЛЬШОЕ СПАСИБО членам жюри и участникам Конкурса за выявление и демонстрацию лучших практик в области нематериальной мотивации и содействие развитию передовых технологий управления персоналом.
Фотоотчет с Церемонии награждения на странице Facebook
Организатор события:
Компания «Люди и Коммуникации»
+7(495)979-58-49
info@pcg-event.com
