Изменения в компании и сопротивление персонала

Нередко руководителю приходится проводить в компании те или иные изменения.

И не всегда они проходят гладко. Особенно, когда это касается большого количества работников, например, изменение систем премирование, рабочего графика, введение коммерческой тайны, внедрение новых стандартов работы и т.д.

 

Предлагаем несколько советов, чтобы изменения не встречали сильного сопротивления персонала

Прежде всего, информирование.

Соберите работников и расскажите им, что заставляет компанию ввести эти изменения. Чем больше будет информации о предстоящих переменах, тем меньше сплетен, слухов и, соответственно тревоги, снижающей производительность.
Второе — посоветуйтесь с работниками по поводу предстоящих преобразований.

Например, если вы вводите какой-то новый регламент, разошлите или раздайте работникам его проект и попросите предлагать изменения и дополнении. Так работники почувствуют себя сопричастными к его созданию. А то, в создании чего ты участвовал, уже не кажется чем-то необычным. Конечно, не обязательно учитывать все предложения, но можно выбрать несколько интересных и публично поблагодарить предлагавших, это поднимет их значимость в глазах коллег.

По теме: Как компании отреагировали на изменения в экономике и что предпринимают, чтобы сохранить стабильность в кризис
Ещё один метод снижения сопротивления — открытость для жалоб.

Предложите работникам открыто сообщать, если они считают, что нововведения нарушают их права. Например, если вы изменили системупремирования, и работники считают, что им неправильно начисляют премию, путь они сообщат об этом вам или вашему представителю, или на специальною «горячую линию». Создайте специальную конфликтную комиссию, где работники смогут «выпустить пар». Ведь лучше они выскажутся здесь, чем в инспекции труда или в суде. Возможность высказать недовольство и обсудить проблемы уменьшит их сопротивление изменения.
Удачных вам изменений!

По теме: Как глобальные стратегические перемены сказываются на персонале всех иерархических уровней

Дайджест  "Журнал КОМПЕТЕНЦИИ"  раз в неделю - для развития HR-карьеры и личной эффективности

Юлия Жижерина

Бизнес-тренер, консультант по управлению персоналом и трудовому праву. Преподаватель Русской школы управления.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

AEP