Кейс. Эффективные практики менторинга в системе наставничества

Форум содружества наставнических проектов был организован в феврале в пространстве «Точка Кипения» Москва, АСИ. На нем выступили лидеры наставнических проектов для различных социальных групп, потенциальные и действующие наставники,  менторы, представители государства и институтов развития. Они обсудили вопросы популяризации институтов наставничества по разным направлениям, финансирование проектов, привлечение волонтеров, обсудили лучшие практики наставничества.

 

форум наставнических проектов

 

 

#ЛидерыРоссии, #ФорумСодружестванаставническихпроектов .  Также выступили: Леонид Шафиров, Общественная палата; Борис Ткаченко, Институт Наставничества; Елена Боровая, Рекурсия и ряд других спикеров.

 

Кейс. Эффективные практики менторинга в системе наставничестваМарина Ижболдина, директор проектов управления и развития карьеры  Сбербанка рассказала о том, как поставлена в Сбербанке система менторинга, представляем саммери ее выступления:

 

 

 

Менторинг и наставничество в Сбербанке — это очень широкая тема. У нас в банке каждый руководитель — это наставник, мы давно к этому привыкли. По сути,  все наши 300000 человек сотрудников каждый день работают через систему наставничества. Это связано не только с тем, что руководитель помогает адаптироваться сотруднику, но и помогает быть эффективным. С некоторых пор каждый наш руководитель еще и коуч, который знает, как задать правильный вопрос сотруднику в нужное время.

Если говорить о наставничестве в целом – это стандартная история отношений руководитель\подчиненный. Но у нас есть еще один формат – это менторинг. Если наставник – это непосредственный руководитель, то ментор – это другой руководитель.  У нас есть система, которая соединяет высокопотенциальных руководителей и очень опытных наставников -менторов, состоявшихся руководителей высокого уровня.  Сбербанк на данном этапе развития – не просто банк, это множество бизнесов и дочерних компаний. Мы очень заботимся о том, чтобы наша внутренняя экспертиза оставалась внутри компании. Для этого и существует менторинг.

Менторинг организован таким образом, что все наши топ-менеджеры – являются менторами для HIPO руководителей. Прежде всего, для постановки в компании процедуры менторинга,  важна управленческая воля руководства, тогда это внедряется гораздо легче.

 

Как отобрать и обучить наставников. 5 ключевых проблем и решений

 

Мы системно внедряем менторинг для всех HIPO- руководителей, менторинг – это инструмент  для этой категории сотрудников. Более 2000 пар ментор\менти у нас уже поучаствовали. Мы собираем статистику, что же получает ментор от такой работы, в чем творчество процесса и эффективность.

Менторинг – это не цифры, а процесс взаимоотношений двух людей. Мы много времени уделяем обучению коучингу. Как относиться к человеку, который пришел к  ментору, какие вопросы задать, как ответить, как помочь взглянуть на ситуацию сотрудника по-другому.

У нас есть система Success-Factors, в ней могут зарегистрироваться ментор и менти, можно соединить эти пары, структурировать их работу. Менти фиксирует в этой системе все результаты встреч, информацию. Для компании сохраняется  статистика по количеству участников, сессий, тематик, результатов. Мы анализируем и на основании этих данных готовы улучшать нашу работу.

 

Спецпроект Алексея Широкопояса «Практики отбора и подготовки наставников»

Автор публикации

не в сети 7 часов

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1463Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля