Кейс. Как вовлечь руководителей среднего и высшего звена в корпоративные программы обучения

В апреле  2018 года  Auditorium организовал  II Всероссийский форум «CORPORATE EDUCATION FORCE 2018. Современное корпоративное обучение — модернизация и пути развития». Ключевыми  вопросами  Форума стали :

 

  • Тренды в обучении и развитии персонала 2018
  • Какие существуют новые методики обучения и как их применять?
  • Как найти подход к различным типам сотрудников?
  • Какой формат обучения выбирать?
  • Как оценить эффект от обучения?

 

Кейс. Как вовлечь руководителей среднего и высшего звена в корпоративные программы обученияВалентина ВАТРАК, 

Директор по корпоративному развитию и управлению персоналом МЕГАФОН,  рассказала как вовлечь руководителей среднего и высшего звена в корпоративные программы обучения.

 

 

Чему нужно учить ТОПов?
Как заручиться поддержкой руководителей для создания культуры обучения в компании? Представляем саммери ее выступления.

 

Как вовлечь руководителей среднего и высшего звена в корпоративные программы обучения. Что работает?

Наш проект по вовлечению руководителей в обучение стартовал в 2017 году, теперь мы видим первые результаты. Мы уже большая и известная компания, 39000 человек, но компания уже перестает быть классической сотовой компанией, мы стали предоставлять digital-сервисы и платформы для цифровой экономики. Поэтому мы считаем, что внутри люди должны очень сильно поменяться.

Мы разработали новые корпоративные ценности для компании.  Наши две главных ценности –  это лидерство и команда, они основаны на том, что руководители работают в команде и показывают свою вовлеченность. Есть понимание, что люди должны вовлекаться в любые действия, которые касаются команды. Поэтому наша корпоративная система обучения – это экосистема, в которой любой сотрудник может поставить себе цель развития, согласовать ее с руководителем и двигаться к ней.

 

Есть 4  направления наших корпоративных программ:

  • Типовые стандартные программы обучения,
  • программы развития руководителей,
  • личная эффективность
  • и развитие компетенций будущего.

 

15000 сотрудников Мегафон — ритейла – это непрерывное типовое обучение для салонов связи и даже там нам удается вовлечь руководителей коммерческого блока. Они поддерживают сотрудников своей личной работой, записывают вдохновляющие видео.  У нас существует программа «Лицом к лицу», когда коммерческие руководители,HR-руководители  приезжают на рабочие места и дают обратную связь.

У нас есть специальный инструмент «Постановочные сессии по развитию», когда руководители обсуждают – что станет лучшим результатом работы сотрудника и почему, какой бизнес-результат мы хотим получить. В конце каждого года руководители проводят сессию обратной связи по результату обучения сотрудника за год. Порядка 38 руководителей прошли обучение  по программе «Руководитель-коуч», но мы пока только в начале этого пути.

Вовлечение в программы по личной эффективности  мы делаем с помощью вдохновляющих  видео, в которых  руководители рассказывают о программах развития и своем опыте прохождения этих программ. Это вызывает  огромный интерес , люди сами записываются  потом на эти программы.

Есть интересный опыт привлечения руководителей в качестве, так называемого, «тренажера  навыковых программ». Это огромная возможность для личного роста сотрудника, это опыт преодоления страхов и неуверенности в коммуникации. (Особенно в тренингах по продажам и переговорам)

Что касается компетенций будущего, сроки подготовки людей в скором времени для внедрения изменений и получения новых компетенций, будут очень сокращаться. Мы уже сейчас думаем, а какие компетенции могут понадобиться нам через 5 лет в нашей компании. Мы уже разрабатываем «Модель компетенций будущего» и привлекаем для этого наших западных коллег .

 

По теме: Кейс. Внутреннее тренерство, как призвание — как мотивировать тренеров и обеспечить качество обучения?

 

По теме:  Узнайте о том, как внутренние тренеры, наставники и руководители изменяют компании . Специальный проект. Три источника кадровой эффективности динамично развивающейся компании

Автор публикации

не в сети 20 часов

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Комментарии: 27Публикации: 1346Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля