Кейс. Сложности внедрения цифрового рабочего места сотрудника Digital workplace

На V Практической конференции «INTRANET 2018. Внутренние коммуникации и современные технологии» эксперты-практики в области HR и внутрикорпоративных коммуникаций представили свои реализованные проекты по ключевым каналам внутренних коммуникаций. Наиболее интересной темой стала трансформация  рабочего места сотрудника.

 

Чтобы решить проблему внедрения цифрового рабочего места, стоит  изменить подход к автоматизации процессов и коммуникаций. Раньше компании основной упор делали на автоматизацию бизнес-процессов, и действия  сотрудника были  ограничены этими рамками, сейчас фокус смещается  на самого пользователя и инструменты, позволяющие организовать его эффективную работу. Таким образом, возникла концепция цифрового рабочего места (Digital workplace). Каждый  сотрудник стал, прежде всего, потребителем контента и сервисов, необходимых именно ему «здесь и сейчас».

 

цифровое рабочее место

 

 

Кейс. Сложности внедрения цифрового рабочего места сотрудника Digital workplaceСофия Семенова, Эксперт в области внутренних коммуникаций и корпоративной культуры. Куратор программы «Корпоративная культура работает», ABBYY рассказала, как в 2017 году в их компании происходил запуск проекта по внедрению Digital workplace. Представляем саммери выступления.

 

 

 

 

Компания  ABBYY  –  глобальная IT  компания, эксперты в распознавании  и автоматизации информации.

В 2017 году в России были и  офис и удаленные сотрудники, которые  пользовались для коммуникаций   Интранетом , работала социальная сеть, использовались мессенджеры. Но такое обилие ресурсов не всегда работало эффективно и вводило сотрудников в  «раздрай». Так как компания занимается разработкой и предлагает интеллектуальные решения, она  вынуждена была  хранить свою информацию на разных ресурсах с разным доступом к ней. Встала задача, как  свести коммуникации  воедино.

Решили сделать упрощение и диджитализацию рабочего места сотрудника. Таким образом было создано  Digital workplace  сотрудника, оптимально настроенное под него и его должность, куда также был добавлен модуль обучения и развития  и база знаний.

Все этапы разработки занимают очень  длительное время, как и любые проекты по внедрению изменений. Всегда есть сотрудники, которые категорически против. Много стейкхолдеров – много мнений. Нахождение компромисса —  самая важная часть продвижения диджитализации рабочего места.

 

Опыт внедрения Digital workplace на Интранет-портале . Развитие сотрудников через оценку компетенций

 

Концепция  Digital workplace  

  1. Важно сразу прописать, какие составляющие цифрового рабочего места должны быть у стандартного сотрудника (продажи, логистика, разработки, HR и т д), что должно быть у руководителя, топ-менеджера. При внедрении важно смотреть,  какие часто используемые инструменты у людей, что должно быть под рукой (чаты, HR-системы, бюджетирование, и т д)
  2. Важной частью цифрового рабочего места являются настройки таргетированных уведомлений. В основном проблема в том, как сотрудник  самостоятельно будет настраивать и получать всю коммуникацию – мессенджеры, рассылки, почта и тд.
  3. Единый доступ ко всем типам корпоративных данных: документам, справочникам, базам знаний, графическим и видеоматериалам. Основной инструмент – корпоративный поиск. Внедрение персонального и командного  облачного хранения и пересылки документов
  4. Мобильное приложение — отсутствие привязки к выделенному рабочему месту, доступ через интернет
  5. Безопасность и управляемость – одна из главнейших составляющих разработки.
  6. При внедрении требуется  процессная  и инструментальная подготовка персонала к взаимодействию с  цифровым рабочим местом.

 

 Новое время — новые форматы занятости. Скорость и эффективность — основной запрос к команде

 

Автор публикации

не в сети 9 часов

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1490Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля