Кто такой руководитель? Что это за пост в компании? Зачем точно он нужен? В чем его главная работа?
Ответ прост. Он нужен для того, чтобы сотрудники выполняли свою работу. По другому: чтобы работа была выполнена силами сотрудников. Еще по-другому: он нужен, чтобы сотрудники самостоятельно добивались результатов и решали поставленные задачи. И это его главное предназначение.
Есть такие действия, как постановка задач, координация действий и организация работы, но это все для того, чтобы добиваться результатов руками сотрудников
И это всё, на это нацелена наша тренинговая программа. Чтобы руководитель делал это легко и беззаботно. Это и есть состояние «легкий неизбежности». Дела идут в гору, и это неизбежно, потому что есть такой руководитель.
Это делается легко, когда есть навыки для этого. А если нет — этому можно научиться у нас.
Руководитель — «Ледокол».
Да, такое встречается часто. Лед — это проблемы рынка. Рынок не простой, и работать нелегко. Руководитель идет на эти проблемы, испытывая мощное давление со стороны проблем. И вот в чем вопрос: Кто у него сзади? Те, кто тянут его назад, типа баржи с песком (да еще и работающих на задний ход, создавая проблемы там, где их нет), или мощные буксиры, которые толкают его вперед и снимают напряжение от работы со льдом? Видит он их? На самом деле руководитель своими ежедневными действиями либо создает себе больше барж с песком, либо буксиры. И это зависит только от его навыков и используемых инструментов. Этому легко обучиться.
Руководитель — «Генератор энергии», от которого «запитываются» все остальные.
Да, это может быть так. И это нормально. Но генератор тоже должен восстанавливаться. Если он не получает энергии от сотрудников, он иссякнет. Это происходит.
После нашего обучения руководитель легко добивается того, чтобы энергию генерировали и давали в компании все сотрудники, и уж, по крайне мере, не высасывали ее полностью из руководителя и из тех, кто эту энергию дает. Зависит это от того, что руководитель делает каждый день, и того, как он это делает. Есть правильные инструменты. Этому тоже легко обучиться.
Руководитель — «Герой, которого все ждут».
Он придет, и все будет хорошо. «Есть проблемы — звони шефу». Иногда это основное правило улаживания проблемных ситуаций. И что странно, руководитель сам это создает каждый день.
Руководитель «знает все лучше всех».
Да, так бывает очень часто. Поэтому учиться никто не хочет. А зачем? «Вот наша ходячая энциклопедия. Она пускай и учится». Что мы и видим.
Всё вышесказанное приводит к явлению, которое можно назвать «выгорание»
То есть весь потенциал руководителя, который должен быть направлен на расширение компании, «загружен» проблемами, приносимыми персоналом. Энергии для подпитки нет, и руководитель останавливается в своем движении. Он, как память у компьютера, ПОЛНОСТЬЮ ЗАГРУЖЕН. Теперь он осторожен, действует медленно, более нацелен на то, чтобы сохранить то, что есть, а не на новые достижения.
И все бы ничего, если бы такое положение дел можно было сохранить. Но это невозможно. Вот какое влияние это оказывает на состояние компании, и что происходит далее:
Будучи нацеленным на работу с «проблемными» сотрудниками, он их находит, привлекает и мотивирует на… новые проблемы и принесение ему трудностей. А когда появляются продуктивные и самостоятельные люди, он их «не видит» и не умеет ими пользоваться. Не даст он им быть в компании, имея навыки, нацеленные на мотивацию «проблемных».
По теме: «Годовая обратная связь» . Как использовать этот инструмент в работе руководителя.
Вот и идет поезд «Моя компания» под откос, все более и более напрягая руководителя и требуя его личных усилий. Но создает-то он это сам! А значит и изменить сам может. Вот этим мы и занимаемся.
По теме: Профессиональное выгорание: идентифицируем и нейтрализуем
По теме: Кейс: как зажечь эмоционально выгоревших сотрудников
