HR-аналитикой называют отдельное направление бизнес-аналитики, предназначенное для сбора данных о ситуации в команде, составления прогнозов и принятия решений, касающихся персонала. На основе полученных данных менеджер сможет увидеть имеющиеся в управлении персоналом недостатки и сразу же их исправить. То есть основные задачи — собрать ключевые данные, вовремя обнаружить проблемы и предложить их решение. HR-аналитику практикуют на всех этапах работы с персоналом — подборе и адаптации сотрудников, повышении их продуктивности, мотивации, развитии, оценке текущих затрат. В основе сбора данных и анализа цифр лежит Data Driven подход.
Для чего применяют HR-аналитику
Любой HR-специалист знает, что сфера бизнеса признает только язык цифр. Без подтверждения данных никакие красивые рассказы никого не убедят. Именно по этой причине отделу персонала необходимо погружаться в систему аналитики, изучать методы статистики, учиться работать с дашбордами и таблицами. Вопрос поиска качественных кадров может решить собственный сайт вакансий. HR-аналитикой нельзя назвать ведение обычной Excel-таблицы с данными. При условии правильно подобранных инструментов и полноценной подготовки к сбору данных можно получить намного больше возможностей. Вот лишь несколько из них:
-
данные об уровне лояльности персонала;
-
точные метрики;
-
сформированные разделы с ключевыми данными;
-
функция расчёта доходов и расходов на персонал;
-
возможность увидеть ценность каждого работника;
-
понимание доли фонда оплаты труда в выручке.
Главные функции аналитики
Опыт иностранных компаний показывает, что развитие HR-аналитики способствует повышению прибыли организации и покрывает бюджет, необходимый для оплаты труда сотрудников соответствующей службы. В первую очередь это объясняется тем, что HR-аналитика позволяет вовремя выявить недочёты в работе и повысить её результативность.
Кроме того, данный вид аналитики выполняет ещё несколько задач:
-
строит бюджетные модели принятия решений;
-
прогнозирует появление проблем в будущем;
-
делает работу персонала прозрачной;
-
выявляет скрытые закономерности;
-
повышает результативность работы.
Плюсы и минусы HR-аналитики
Главным преимуществом данного процесса является позитивное влияние на управленческие pешения и значительное повышение таких характеристик, как:
-
скорость — обеспечивается автоматизацией сбора и анализа данных;
-
обоснованность — достигается благодаря выявлению всех существующих взаимосвязей;
-
качество — объясняется уменьшением количества ошибок (включая те, которые сделаны по причине субъективных оценок).
Что касается недостатков, они в большинстве случаев связаны с человеческим фактором. Многие погрешности и недочёты возникают из-за отсутствия знаний персонала в аналитической сфере, плохой подготовки исходной информации, сбора разрозненных данных без учёта инструментов аналитики.
HR-аналитика — это возможность составления прогнозов, планирования на долгий срок, оценивания рисков управленческих решений. Внедрение этой службы позволяет найти показатели, характеризующие систему управления персоналом, улучшить каждый из них и принять правильные решения.
