Какие изменения скоро ощутят на себе сотрудники от HR-автоматизации

 

Тема развития технологий в отрасли управления персоналом сейчас довольно горяча. Вокруг неё много обсуждений о том, как новые инструменты трансформируют профессию и как повлияет на HR-специалистов, при этом в обсуждениях не всегда поднимается вопрос о том, что при этом будет происходить с сотрудниками. В этой статье мы поговорим о том, какие изменения ощутят на себе сотрудники от автоматизации HR-процессов.

Трактовка HR-технологий и управления HR довольно широкая, выделим общие эффекты технологического развития

 

Робот Вера

 

  • Технологии повышают производительность труда. В секторе услуг, например, за счет выравнивания загрузки и управления утилизацией.
  • Технологии помогают растить человеческий капитал. Типичный кейс – отслеживание роста навыков и управление квалификационным и организационным ростом.
  • Технологии мотивируют. Популярно включение элементов геймификации в рабочий процесс.
  • Технологии дают ответы на вызовы HR-рынка. В частности, способствуют эффективным отношениям с удалёнными работниками.”

Александр Спиридонов, руководитель практики внедрения, WorkPoint RUS

 

Разумеется внедрение технологий даёт массу преимуществ и для HR-специалистов и для сотрудников компании, остановимся на некоторых из них.

Сотрудникам предложат технологические решения для поддержания их здоровья

Наверное, каждый кто приходил на работу в плохом самочувствии ощущал себя непродуктивным и понимал, что он работает далеко не на полной мощности. Компании же заинтересованы в том, чтобы сотрудник был максимально продуктивен, поэтому стараются проводить всевозможные программы поддержки здоровья. Но насколько постоянно можно за этим следить вопрос непростой и здесь на помощь HRам придут технологии, которые будут заботятся о состоянии сотрудников 24/7.

“Продуктивность и самочувствие сотрудников напрямую связаны с их здоровьем. Поэтому работодатели по всему миру внедряют технологии, которые помогают поддерживать оптимальные медицинские показатели и следить за образом жизни. Так, крупная американская компания предложила своим сотрудникам использовать трекеры активности, сна и веса, которые синхронизируются со смартфоном. В специальном приложении пользователи могли увидеть, на что им следует обратить особое внимание. Также трекер напоминал о том, что пора передохнуть, выйти на свежий воздух или выпить воды. Через год после запуска проекта было зафиксировано значительное сокращение издержек, связанных с больничными сотрудников.”

Марк Саневич, генеральный директор BestDoctor

 

Сотрудники получат объективную оценку их деятельности

Технологии по измерению эффективности труда помогут специалистам наглядно увидеть от чего происходит то или иное управленческое решение.

Новые инструменты позволят сотрудникам получать данные об эффективности их действий, что станет мотиватором для роста выработки

“Связь между развитием технологий и изменениями в производительности труда очевидна. Даже если посмотреть на текущие показатели, забыв о переходе человечества на новый технологический уклад, который полностью изменит рынок труда, мы увидим печальную картину. От среднемировой производительности труда мы отстаем на 27%, от ЕС на 81%. При этом немцы в год работают на 600 часов меньше россиян.

 

И технологическое отставание – ключевая проблема. Это касается как производства, так и сектора услуг. Например, за счет автоматизации и учета, средний консультант в ЕС утилизирован на 80% (доля оплачиваемого времени). В России часто не управляют утилизацией, а если управляют – получают в среднем 60%. Развитие технологий учета и планирования времени сотрудников способно существенно улучшить показатели.”

Александр Спиридонов, руководитель практики внедрения, WorkPoint RUS

 

“С развитием технологий будет возрастать интенсивность труда – реальная загрузка каждого сотрудника рабочими задачами становится все более очевидной для руководителей благодаря системам мониторинга и бизнес-аналитики. Для все большего количества функций будут вводиться нормативы по времени выполнения или по выработке. Оценка выполнения этих нормативов каждым работником станет регулярной функцией каждого менеджера, а не только специалистов по труду и заработной плате.”

Дмитрий Половнёв, Управляющий партнер, ООО «Формула труда»

 

 По  теме: Чем запомнился рынок труда в 2017 году : обучение за счёт компании, автоматизация и эксперименты

 

Сотрудники почувствуют себя “на своём месте”

Оценка персонала будет проходить качественнее, что позволит сократить текучку кадров и создать благоприятный климат в коллективе.

“Каждый специалист сможет получать четкие рекомендации по вопросам личностно-профессионального развития. Это важно как для работодателя, так и для самого сотрудника. На основе личностных качеств, черт характера, интеллектуальных способностей, особенностей состояния психики, проводится отбор кадров, определяется совместимость членов команды. Это позволяет сократить «текучку» кадров, увеличить срок жизни сотрудника в 1, 5 раза, улучшить эмоциональный климат в компании. Разумная перестановка кадров и просто смена позиций сотрудников позволяет решить массу проблем и повысить успешность деятельности компании, в том числе рост прибыли до 30%.”

Вавилова Татьяна Сергеевна, Генеральный директор, соучредитель Экспертно-аналитического объединения «Проф-Диалог»

 

Обучение станет более целевым

Наверняка почти каждый из сотрудников проходил обучающие программы, которые вроде бы и неплохие, но совершенно не избавляющие от рабочих “болей”. Новые hr-технологии помогут выбирать более точечное обучение для каждого конкретного сотрудника и сократить на него время, в связи с чем у сотрудников появится более сильная мотивация учиться.

“Будут повышаться требования к навыкам и сокращаться сроки обучения. Сейчас на многих предприятиях полугодовое обучение рабочей профессии – это обычная практика, причем в течение всего этого времени работник может не выпускать годной продукции. Встречают сопротивление попытки обучать рабочих смежным профессиям, например, мелкому ремонту своего оборудования. Информационные технологии должны повысить эффективность учебных мероприятий.  Одно из направлений нашей работы – это создание программных продуктов для быстрого обучения различным навыкам.

С другой стороны, вероятно, будут снижаться требования к профессиональному опыту кандидатов «на входе». Должностные обязанности будут все больше алгоритмизироваться, а компании научатся отслеживать точное соблюдение рабочих процедур. Возможно, получит распространение практика совмещения профессий, которые сейчас относятся к совершенно разным направлениям. В таких условиях на первое место выйдут компетенции «открытость новому» и «обучаемость», а профессиональные знания с прошлых мест работы будут быстро устаревать и терять свою ценность для работодателя.”

Дмитрий Половнёв, Управляющий партнер, ООО «Формула труда»

 

 

Уровень вовлеченности возрастет

Каждый сотрудник сможет иметь возможность легко получать информацию обо всём, что происходит в компании — это позволит ему чувствовать себя сопричастным к результатам бизнеса.

“- Группы в мессенджерах (whatsapp/telegram) — позволяют держать сотрудников компании в курсе текущих проектов, проявлять инициативу, собирать лучшие практики в управлении проектами и работе с клиентами. Основной плюс – время. Оперативность в получении обратной связи — очень важно для нашей команды, 80% которой постоянно находится вне офиса.

  • Приложение для измерения уровня вовлеченности – предоставляет оперативные сводки по интересующим нас вопросам. Так мы определили, что уровень доверия в коллективе за последний год вырос на 17%. Есть данные и по ухудшению некоторых критериев. Мы можем с ними работать уже сейчас, не дожидаясь, когда они нанесут ущерб эффективности компании в целом”

 Ирина Шишкина, руководитель проектов Мастерской Олега Замышляева

 

Сотрудники смогут оперативно получать ответы

На все вопросы, связанные с оформлением командировки, отпуска, больничного, сотрудник сможет получать ответы у технологичных помощников — чат-ботов.

“В крупных компаниях очень удобно использовать чат-ботов для автоматизации простых задач. Например, через бота сотрудник может забронировать переговорку, заказать пропуск, узнать дату внутреннего мероприятия, уточнить остаток отпускных дней, оставить заявку на бронь авиабилетов и так далее. Это позволяет снять часть нагрузки с офис-менеджеров и снизить вероятность ошибки в рутинных задачах. К тому же, многие сотрудники чувствуют себя комфортнее, если им не нужно обращаться с подобными вопросами к коллегам.”

Марк Саневич, генеральный директор BestDoctor

 

Времени на саморазвитие станет больше

Избавившись от рутинной работы у сотрудников появится время на то, чтобы совершенствоваться, а hr-технологии станут помогать талантам развиваться.

“Важным фактором успеха является использование коммуникативных инструментов в компании. Никто не отменял личное общение – наставничество, беседы с руководителем – они всегда были и будут. Однако в настоящее время более 80% пользователей используют мобильные устройства как для личного общения, так и для поиска полезных материалов для саморазвития. Поэтому особенно важно максимально облегчить доступ к информации, сформировать интерес к самообучению и помогать таланту расти.

Например, сотрудник и менеджер будут более эффективны, если они сократят бумажную работу, хождение по кабинетам, если многие задачи будут решаться в пару кликов. Таким образом появится больше свободы в выборе обучения из своего личного кабинета, а выдвижение в кадровый резерв займет не более 2-х минут.”

Жанна Нечаева, Территориальный менеджер по России и СНГ, HR Maps

 

4-5 апреля в Digital October состоится выставка и конференция HR&Technology EXPO, где будут представлены технологичные решения, которые помогут вашим сотрудникам чувствовать себя комфортнее и  быть эффективнее.

 

По теме: Подбирать кандидатов в Coca-Cola HBC Россия будет робот Вера

Автор публикации

не в сети 2 дня

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1452Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля