Как IT-специалисты могут помочь HR
– HeadHunter, лидер интернет-рекрутмента России, Украины, Казахстана, Беларуси и Азербайджана, решил выяснить, как IT могут помочь HR-подразделениям российских компаний работать эффективнее. В ходе онлайн-опроса 310 HR-специалистов (менеджеров и руководителей департаментов) выяснялись самые востребованные решения, которые ожидают HR-специалисты от IT-направления в ближайшем будущем.
По словам 49% опрошенных HR-специалистов, IT-отдел компании оказал бы их департаменту реальную помощь, если бы создал инструмент, позволяющий рассчитывать заработные платы на основе реальных значений на рынке. Порядка 38% опрошенных считают, что неоценимый вклад в работу HR-отдела внесло бы создание системы, анализирующей эффективность разных каналов рекрутинга. Удобный и доступный инструмент для быстрой оценки вербальных и числовых способностей кандидата сделал бы эффективной работу порядка 37% HR-специалистов. Около трети опрошенных хотели бы, чтобы в их распоряжении была возможность на регулярной основе отслеживать настроения сотрудников. О полезности инструмента, позволяющего подгрузить данные о размещенных вакансиях на hh.ru, задумываются 31% HR-специалистов. И, наконец, 28% HR-специалистов заинтересованы в том, чтобы программисты дали им возможность эффективно анализировать траты по разным инструментам подбора кандидатов.
Отметим, что специалиста по компенсациям и льготам в большей степени интересует отслеживание настроений сотрудников, рекрутера – возможность удобно анализировать траты на подбор, менеджера по персоналу – эффективность разных каналов рекрутинга. В то же время, представители всех перечисленных позиций, в первую очередь, были бы рады реально работающему инструменту, способному рассчитывать заработные платы.
В ходе опроса респондентам было предложено представить работу HR-специалиста через 10 лет. Большинство опрошенных представляет себе полную или частичную автоматизацию HR-процессов в будущем. В связи с чем одни предсказывают исчезновение профессии HR-специалиста как таковой, поскольку вся работа, связанная с подбором и удержанием, ляжет людей на плечи информационных систем. Кто-то считает, что HR-профессионалы перевоплотятся в HR-аналитиков, которые будут выходцами из IT, а кто-то, что HR-специалисты модифицируются в простых помощников по построению карьеры для сотрудников компании.
Есть и те, кто, напротив, полагают, что произойдет усиление роли HR-специалиста: такие сотрудники станут первыми лицами компании, будут принимать управленческие решения и войдут в топ-менеджмент.
По теме: Digital организация — что это такое на самом деле
По мнению респондентов, будущее нас встретит единым реестром кандидатов, за счет чего подбор сотрудников по заданным параметрам будет занимать считанные секунды; появится автоматическая система анализа эффективности сотрудников и их вовлеченности; будет создана мощная система управления ожиданиями и достижениями, которая будет служить поддержкой при принятии управленческих решений.
Как IT-специалисты могут помочь HR
Ответы участников исследования о будущем HR-сферы
| -IT-специалист через 10 лет, наверное, главный модератор и «строитель» корпоративной HR архитектуры. Процессы, связанные с подбором, оценкой, эффективностью, учетом рабочего времени будут автоматизированы. С учетом того, что мне как HR-у уже приходится учить Java, думаю, что лет через пять это будет одним из главных условий для эффективной работы с персоналом и Big Data. В будущем именно сами HR-ы будут вносить конкретные инструменты в корпоративные системы работы с персоналом, т.к. айтишникам это тяжело всё объяснить. Возможно HR-ам и не придется учить языки программирования, чтобы совершенствовать ERP для работы с персоналом, т.к. будут созданы интуитивно понятные системы редактирования ERP-систем (наподобие конструкторов сайтов). |
| -Например, у меня есть пейджер, куда поступает информация о сотрудниках, которые ведут поиски работы. А при заполнении резюме у всех кандидатов есть результаты тестов на навыки и личные качества, которые можно обновлять онлайн. Таким образом я вижу (не в пейджере, может быть, в приложении), что мальчик, например, с опытом, средний балл по диплом — 4.4, права имеет с 18 лет, водит активно с 22 лет без перерыва, в аварии не попадал, увлекается командными видами спортами, а также неконфликтный, но принципиальный, плюс — результаты тестов DISC, HBDI ну или хотя бы портер кандидата в соционике. В итоге я имею не просто текст, а информацию о самом человеке, что позволяет мне вообще сократить время встреч, а в идеале моя система подбирала бы ему вакансии исходя из личных качеств\опыта, и если у нас такой вакансии нет, сообщала бы, где он может мне пригодится в компании — так как система знает структуру компании. Правда, круто? |
| -Роль HR-специалиста будет не меньше, чем сейчас, может даже больше, т.к. он должен будет решать более широкий круг вопросов. Но многие процессы будут автоматизированы. |
| -Большинство процессов автоматизированы, соответственно, численность HR службы гораздо меньше. Объединение с отделом маркетинга По теме: Каким должен быть идеальный автоматизированный процесс в HR? |
| -Автоматизированный подбор персонала с оценкой личностных и профессиональных характеристик. Единая государственная база кадрового делопроизводства |
| -Досье на кандидата течение 5 минут. Онлайн (оперативный) контроль показателей эффективности работы каждого сотрудника, удовлетворенности и вовлеченности. |
| -Подбор, особенно рефералов, маркетинг и HR-брендинг, оценка качества обслуживания покупателями и предложения по улучшению работы, т.е. постоянная внешняя аттестация покупателями, а не только внутренняя циклическая HR-отделом как сейчас, управление вовлеченностью и лояльностью персонала. |
| -Возможность прогнозировать срок работы каждого кандидата. Автоматический поиск новых сотрудников. Роль hr – психолог. |
| -Думаю, через 10 лет можно будет обойтись без выделенного hr. Основная нагрузка будет на информационные системы, а не на людей. В конечном счете квалификацию кандидата оценивает не hr, а специалист в области, куда ищется человек. Все остальное — рутина, которую при наличии автоматизированных систем сможет выполнить и секретарь. |
| -Появится мощная система управления ожиданиями и достижениями, поддержки принятия решений, с помощью которых hr будет работать над вопросами создания и развития бизнес-культуры и трансформацией систем управления |
| -HR-ры видимо будут «вырастать» из айтишников, только тогда они смогут справиться с будущими реалиями, иногда очень хочется что-нибудь оптимизировать и автоматизировать, но даже не могу представить, что. |
| -Существует единая база кандидатов, возможность передачи информации о собеседованиях между всеми рекрутерами. |
| — За HR останется функция друга, помощника в построении карьеры, фасилитатора, интегратора, а все данные будут доступны из информационной системы (одной) в удобном виде, которая бы помогала в ежедневной работе. |
| -В 2015 году у HR-специалистов будут такие виртуальные инструменты, чтобы они смогли предварительно отслеживать эффективность своих идей в онлайн-мире. Не знаю точно, как это будет реализовано, в форме компьютерных онлайн-игр или живой виртуальной реальности, но это точно будет. |
| -Кандидаты самостоятельно будут отбираться по заданным параметрам в системе и подходящие автоматически будут приглашены на встречу, при этом сразу же будет пройдено электронное тестирование. Процесс КДП будет упрощен и для трудоустройства, необходимо будет отсканировать только паспортные данные. |
| -Большинство инструментов будут реализованы с помощью облачных технологий. |
| -Собеседование проходят в режиме реального времени по интернет каналу, система электронного документооборота, отсутствие бумажных вариантов |
| HR-будут не нужны, на работу будут принимать по анализу крови. |
| -Хорошо бы если бы была сканирующая система по заданным параметрам (компетенциям) сообщала в течении нескольких минут о соответствии кандидата вакансии, а сотрудника занимаемой должности рекомендациями и зонами развития 🙂 |
| -Внутри компании — развитая информационная система, позволяющая получать/передавать информацию. Вся информация автоматически заносится в нужный раздел и выводится в отчете при запросе. Много удаленной работы. |
| -Будет существовать система сертификации компетенций. И каждый человек сможет самостоятельно пройти оценку/сдать тест/ пройти ряд очных оценок специалистами, чтобы подтвердить свой тот или иной навык. Данная система сертификатов может использоваться как надежное значение при подборе, оценке персонала, работе с кадровым резервом и т.п. Инструмент может быть востребованным как для службы персонала, так и для работников, желающих повысить/изменить квалификацию и специализацию. |
| -Полная информация о кандидате по скану его пальца |
| -Это будут собеседования с голограммой кандидата на предмет эрудиции, широты кругозора, богатства его внутреннего мира. Корпоративные мероприятия будут носить высокодуховный характер, начинаться обязательно с концерта классической музыки, завершаться групповыми шахматными турнирами. HR-специалист будет врачевать карму, дабы нарушенные энергетические поля восстанавливались, помогая человеку работать плодотворно и с удовольствием! |
| -Подбор будет производиться автоматически, специальными вычислительными автоматами. И в компании будет один специалист, координирующий данный процесс. |
| -Должность HR будет ближе к IT. Будущее это HR-аналитик, так как многие процессы будут делать различные программы, а специалист больше будет контролировать и анализировать данные, а не заниматься текущими повторяющимися задачами. |
| -Первичные собеседования проводят роботы, которые отслеживают реакции кандидатов и обрабатывают ответы на вопросы. Система с заданным алгоритмом анализирует показатели работы каждого сотрудника и в зависимости от этого, а также уровня должности и стажа определяет возможные индивидуальные бенефиты для сотрудника. |
| -Возможность онлайн отслеживать все статусы сотрудников, настроение, вовлеченность, эффективность. Найм персонала и воронка отбора должна стать полностью автоматической. Проще нас найти кандидату, отклик — это итог воронки отбора, полное соответствие ожиданиям кандидата. |
| -Надеюсь, что охват автоматизацией будет более масштабным, чем это есть сейчас. Предполагаю, многие процессы будут доступны через смартфоны. Возможно появятся, наконец, кадровые ERP-системы, способные объединять воедино электронные источники данных по различным HR-направлениям (Big Data). |
| -Задача HR-специалиста будет заключаться 1. в скрининге кандидатов под определенную должность, как врач проводит анализ данных после МРТ. Это будет занимать несколько минут, и в результате HR будет понимать, насколько этот кандидат соответствует должности, какие риски в будущем может повлечь прием данного кандидата, насколько эффективно он сможет взаимодействовать с коллективом 2. оценка работы сотрудников будет проводиться в он-лайн режиме 3. индивидуальный on-line коучинг для повышения эффективности 4. прогнозирование влияния вопросов по персоналу на бизнес в целом. |
Сохранен оригинальный синтаксис
Опрос проводился Службой исследований HeadHunter среди 310 представителей компаний в августе 2015 года.
