Как стать руководителем, который достигает целей

medium_bb3ec29c23Автор: Андрей Байков, директор онлайн-платформ корпорации Mars

Мир вокруг нас меняется быстро. Последние семь лет я работаю на руководящих должностях в компаниях международного масштаба. Я вижу, как трансформируется структура организаций и соответственно роль лидера.

В новых условиях неэффективны классические схемы управления, при которых менеджер – это в первую очередь администратор.

Хорошему руководителю, чтобы достигать бизнес-целей и оставаться конкурентоспособным на рынке труда, жизненно необходимо сочетать в себе качества менеджера и неформального лидера

Что на это повлияло?

На смену индустриальной эре с приоритетом капитала и наёмного труда пришла информационная эпоха, когда на первое место вышли вопросы получения и правильного использования информации. Постинформационная эра не отменила капитал, наёмный труд и информацию, но в управлении на первый план выступило ещё одно измерение – вопрос мотивации сотрудников.

Сегодня на рынок труда вышло новое поколение специалистов. Квалифицированные кадры молодеют – самому юному сертифицированному специалисту Microsoft Аяну Куреши из Великобритании недавно исполнилось 8 лет. Благодаря новым технологиям и соцсетям люди в 14-16 лет развивают успешный бизнес и становятся миллионерами без всякого карьерного роста и формального образования. Вопросы денежной мотивации у современных специалистов находятся далеко не на первом месте – основными стимулами становятся интересные задачи, условия труда и атмосфера в коллективе.

Разница в стилях

В классических теориях управления роли и функции лидера и менеджера принципиально отличны. Менеджер поддерживает структуру компании в рамках существующей системы, направляет работу сотрудников и вносит в неё порядок. Менеджер создаёт иерархию и достигает поставленных целей, используя труд других людей.

Лидерство – понятие неформальное

Лидер воодушевляет, сплачивает команду, создаёт что-то новое и всегда сосредоточен на перспективе. Он – генератор идей. Если менеджера могут назначить вне зависимости от воли коллектива, то стать лидером без поддержки людей нельзя.

Грамотный баланс управленческих и лидерских качеств – гарантия успешности руководителя. В разных ситуациях и условиях от менеджера требуются разные стили управления и их разумный баланс. В период кризиса, когда компания теряет долю рынка и прибыли, а мотивация сотрудников снижается, от хорошего руководителя, как от командира на войне, требуется директивный, а порой и авторитарный стиль управления. То же относится к организациям, где управление сложными системами и постоянные риски – часть повседневной работы. Это, например, компании, связанные с обороной, энергетикой или строительством.

Определённую роль играет и менталитет

К примеру, в российской системе управления традиционно преобладает ручной директивный менеджмент как основной гарант успешного воплощения проектов.

Лидерский стиль управления востребован в условиях стабильности и роста. Если стратегическое планирование на данном этапе важнее тактики, а разработка и внедрение инноваций необходимы для развития компании, без лидерских качеств не обойтись. Поэтому большая часть стартапов и инвестиционных проектов держаться именно на харизматичных лидерах, а управленцы лишь направляют их энергию в оптимальное русло.

Менеджер-«многостаночник»

Каким должен быть универсальный руководитель, в котором новаторство и желание перемен уживалось бы со стремлением к порядку и контролю? Вот главные качества успешного менеджера:

Продюсер «звезд»

Задача командного тренера в спорте – не только готовить своих подопечных к турнирам, но и подбирать свой «звёздный состав». Необходимо представлять себе, где взять, как сочетать и как мотивировать сильных игроков для достижения лучших результатов исходя из имеющихся ресурсов. Бизнес сегодня тоже превращается в экономику суперзвёзд – специалистов экстра-класса и экспертных лидеров. В условиях повсеместной автоматизации бизнеса эти специалисты определяют развитие системы и разрабатывают алгоритмы, по которым идёт рабочий процесс. Задача руководителя – собрать такую «звёздную» команду, которая будет максимально эффективна в конкретных условиях для достижения поставленных целей.

Наставник

Подобрав кадры, руководитель не пускает процесс на самотёк, а помогает подчинённым определить и корректировать цели, поддерживает полезные начинания и выступает в роли наставника. И хотя такие навыки лежат в области лидерства, они не противоречат иерархической структуре большинства организаций.

Стратег и тактик

Руководитель должен уметь приспособиться к новым условиям – например, к изменению технологий или появлению новых сильных конкурентов. При этом он прислушивается к мнению специалистов и коллег, а своё собственное видение ситуации не считает единственно верным (если это не касается основных принципов и ценностей организации). Не следует забывать и о том, что гибкость в принятии решений хороша в рамках принятой стратегии. Полностью менять концепцию, находясь в одном шаге от её реализации, опасно и для дела, и для авторитета руководителя.

Результативный менеджер

Контроль за рабочим процессом не должен превращаться в микроменеджмент, то есть в надзирательство. Надо постоянно помнить, что руководитель – часть команды. Он доверяет своим сотрудникам и делегирует полномочия. Для него результат работы важнее процесса.

 

По теме: Ключевые компетенции лидера: мышление лидера или лидерство в мышлении

 

Коммуникатор

Бизнес не делается в одиночку, и руководитель обязан иметь и поддерживать целую систему разнообразных связей. Формальные и неформальные коммуникации – это непрерывный процесс, идущий по горизонтали и по вертикали как внутри компании, так и между компанией и внешним миром. Менеджерам необходимо так доводить нужную информацию до сотрудников, партнёров и клиентов, чтобы она была услышана и правильно истолкована. В конечном итоге эффективные коммуникации – это залог успеха и конкурентоспособности всей организации.

Карьерный консультант 

Хороший руководитель следит за профессиональным ростом сотрудников. Для этого необходимо разрабатывать и регулярно обновлять годовые и квартальные планы, проводить совместные обсуждения проектов и определять цели и компетенции каждого специалиста в перспективе. Для этого целесообразно разработать схему индивидуального развития каждого сотрудника на год вперёд. Повышение квалификации, к примеру, может состоять на 70% из получения практического опыта, на 20% при обучении у ментора или другого менеджера, и на 10% за счёт тренингов и изучения профильной литературы.

Технический специалист

Управлять коллективом, не разбираясь в технических нюансах работы, безусловно, можно. Достаточно усвоить основные принципы ведения того или иного вида бизнеса. Но менеджер, который претендует на роль лидера, обязан быть компетентным на все 100. Иначе он не заслужит доверия сотрудников и может потерять контроль над управлением.

 

По теме: Креативные лидеры в бизнесе и стиль их управления

***

Вопрос о том, что важнее для руководителя – быть грамотным управленцем или прирождённым лидером – лишён смысла. Человек без лидерских качеств никогда не станет руководителем, а природный лидер, лишённый дисциплины и элементарной корпоративной культуры, навсегда останется на вторых ролях в любой компании. Лидерский потенциал можно развить при помощи современных психологических методик, а овладеть управленческими навыками поможет профильное образование. При всех психологических и эмоциональных отличиях неформальных лидеров и менеджеров-руководителей, их объединяют не только высокие показатели профессионализма и интеллекта, активность и уверенность в себе. Главное качество хорошего руководителя – умение принимать решения и брать на себя ответственность за них.

 

По теме: Новый взгляд : настоящий лидер должен предоставить принятие решений сотрудникам компании

Автор публикации

не в сети 4 часа

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1448Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля