Техническое задание на разработку электронного учебного курса. Что оно должно включать, чтобы не было мучительно жаль…»

Автор: Ходак Елена, директор по маркетингу компании «Ра-курс»

техническое задание на учебный курсВиртуальное образовательное пространство, электронный корпоративный университет, корпоративный учебный портал: эти и прочие термины описывают различные аспекты электронного  (или дистанционного) обучения и объединяют различные элементы, которые можно назвать  модным словом: e-learning.

Технологии электронного обучения уже не воспринимаются как нечто совершенно непонятное и недоступное, однако при их использовании возникает множество вопросов. Один из  них, и, наверное, самый важный – как сделать электронный курс, и не просто электронный курс, а хороший и  качественный, как составить грамотное техническое задание на разработку учебного курса.

Техническое задание на учебный курс — основные аспекты

Про педагогику электронного обучения, педагогический дизайн и другие содержательные аспекты  сказано много и эта сторона вопроса сейчас активно обсуждается в e-learning-среде.

Мы здесь хотим осветить более прозаическую сторону, но ничуть не менее важную – какие вопросы желательно включить в Техническое Задание на разработку учебного курса при разработке его «под заказ» у стороннего подрядчика.

Первые два вопроса, которые должно освещать техническое задание на учебный курс, как ни банально это звучит, это: «Что делаем?» и «Для кого?». Если назвать их более официально, они могут называться как «Тема» и Цели разработки курса», причем цели желательно  описывать  в категориях типа «сформировать у слушателей знания о…», а цели  —  в формате «курс предназначен для … (здесь указывается целевая категория, например продавцы, агенты и др.»).

Не лишним будет указать язык курса. Особенно, если компания ведет бизнес в различных странах, чтобы было однозначно указано «русский».

Из специфических требований к техническому заданию на разработку учебного курса желательно указать способы распространения курса. Это один из ключевых  технических аспектов, описывающий каким образом будет проходить обучение: через систему дистанционного обучения, путем пересылки  курса на CD и др. Если электронный курс планируется использовать в рамках системы дистанционного обучения, то желательно указать какой именно, поскольку у каждой из  платформ (или LMS: Learning Management System) есть свои особенности, которые необходимо учитывать). Поэтому желательно указать, что курс будет размещен, например в  Web-Tutur, Mirapolis Learning Management System или Moodle.

Также техническое задание на учебный курс должно содержать определение планируемой модели обучения: будет ли это самостоятельное изучение без тьютора, при котором курс полностью автономен  или нет и предполагаемую длительность прохождения электронного курса. Например, 4 часа. Эти подробности необходимы, в том числе и для того, чтобы разработчик мог создать качественную инструкцию для пользователя. Это особенно важно, если предполагается полностью автономное изучение курса.

По теме:  Как привлечь внимание сотрудников к обучению? Что делать, если курсы не проходят до конца?

Кроме того, в техническое задание на разработку учебного курса крайне желательно внести инструмент, который подрядчик будет использовать  для разработки курсов. Например, iSpring или Courselab.

Что должно регламентировать техническое задание на разработку учебного курса?

техническое задание на разработку учебного курсаНе лишним будет описать в техническом задании на учебный курс порядок и срок разработки. Например, курс разрабатывается в следующей последовательности этапов:

  1. Подготовка пилотной версии курса в шаблоне дизайна и его согласование с Заказчиком (объем пилота – не более 5 слайдов);
  2. Разработка полной версии курса;
  3. Согласование полной версии курса и устранение замечаний;
  4. Передача заказчику итоговой версии курса для установки в СДО

Естественно, необходимо в техническом задании на разработку учебного курса указать срок создания готового курса.

Техническое задание на учебный курс — основные требования

Если  разработка курса включает создание пилотной версии, то  желательно указать, какие составляющие она включает. Например,

  • пример оформления всех типов слайдов;
  • пример основных видов заданий теста;
  • плеер курса с основной функциональностью.

Обычно Заказчик передает разработчикам материалы, необходимые для создания курса. Чаще всего это элементы корпоративного brandbook. Например, логотипы в растре  (*.png).

По теме: Создание учебного центра компании: разберем по шагам

Если он состоит из нескольких частей, то желательно в техническом задании на учебный курс это указать, также как и требования к проверке знаний. Например, «Проверка знаний осуществляется посредством теста, и размещена в соответствующих разделах курса, один тест к каждой теме. Также в заключение курса будет предложен итоговый тест. На прохождение каждого теста обучаемому дается одна попытка».

Не лишним будет формализовать требования к плееру курса. Например, «Плеер выполняется в стандартном дизайне Исполнителя, и должен включать в себя кнопки: Далее, Назад, Начать тему с начала, Глоссарий, Оглавление, Аннотация к курсу». Отдельно желательно описать требования, предъявляемые  к звуковому сопровождению курса. Например, техническое задание на разработку учебного курса может включать простейший случай: «Звуковое сопровождение в курсе не используется».

Если Заказчик – географические распределенная компания и  электронный курс будут изучать слушатели в удаленных филиалах, то необходимо учитывать пропускные возможности Интернета. Для этого формируются требования к  ограничениям курса. Например, «Размер загружаемого модуля не должен превышать 50 Мб».

Также желательно указать требования к программному и техническому обеспечению слушателей для корректной работы с курсом. Например, «Минимальные требования для корректной работы с курсом:

  • Разрешение экрана монитора: 1024 х 768 или более высокое;
  • Браузер: Internet Explorer версии 8 или более поздней,
  • Пропускная способность интернет-канала: 256 кбит/сек. или более высокая».

Особенно это актуально для учебных заведений, планирующих привлекать удаленных слушателей.

Не лишним будет в техническом задании на учебный курс указать возможность и допустимость использования курса на мобильных устройствах. Например «Использование курса на мобильных устройствах не предусмотрено». Можно наоборот, указать «Устройства для просмотра: стационарный компьютер, ноутбук, планшет»

Также немаловажной частью технического задания на разработку учебного курса является описание состава работ Исполнителя, который он выполняет  по настоящему договору. Как правило, это:

  • Подготовка иллюстраций для курса;
  • Разработка интерактивных компонентов для курса;
  • Сборка курса;
  • Тестирование и отладка курса.

И в завершение, в техническом задании на учебный курс желательно указать результат работы и форму передачи результата работы заказчику. Например, «Результатом работы Исполнителя является электронный учебный курс, разработанный в инструменте для создания курсов «CourseLab 2.7». Курс предоставляется заказчику в виде проекта CourseLab 2.7 на CD-носителе».

Если все вышеуказанные элементы в техническом задании на разработку учебного курса будут освещены, то вероятность того, что заказчик получит  именно тот электронный курс, который он   ожидает, существенно повысится, стороны будут довольны друг другом, снизится риск недопонимания, переделок и потенциальных конфликтов.

Техническое задание на учебный курс — это ответственная задача, которая должна решаться только компетентным сотрудником!

Автор публикации

не в сети 30 минут

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Комментарии: 27Публикации: 1270Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля