Сервис

Лучшие практики клиентского сервиса

E-learning Инновации Сервис Тренд Что делать в кризис 

19.03.202019.03.2020

Вебинары для учителей школ — как применять ZOOM, Skype и Google Docs в дистанционной работе

Написал: Редакция 0 Комментариев

  Весенние каникулы продлили до 12 апреля, школьников предлагают перевести на дистанционное обучение. Учителя оказались в сложной ситуации и вынуждены быстро адаптироваться к изменениям.

Подробнее

Новости компаний Продажи Сервис Управленческая ответственность 

28.10.2019

Itella провела опрос для оценки удовлетворенности клиентов

Написал: Редакция 0 Комментариев

  В Itella в России увеличился индекс потребительской лояльности (NPS). Данный показатель отражает степень приверженности компании и готовность ее рекомендовать. С 2018 года NPS

Подробнее

Инновации Новости компаний Обслуживание клиентов Сервис 

11.10.2019

Samsung расширяет географию программы Samsung Startup Membership

Написал: Редакция 0 Комментариев

   Компания Samsung Electronics расширяет географию программы Samsung Startup Membership (SSM). С этой целью компания заключила партнерское соглашение с фондом Prototron (Эстония), специализирующемся на

Подробнее

Авторская статья Авторские колонки Кадры Сервис Социальные сети Тактики и практики HR 

26.09.201926.09.2019

Баг в linkedin.com при поиске персонала

Написал: Геннадий Самойленко 0 Комментариев подбор персонала, рекрутинг

Социальная деловая сеть linkedin.com остается в России самой большой базой профилей профессионалов. Эта сеть заблокирована в России. Но более 1 млн российских пользователей сталкиваются с одним багом.

Подробнее

Калейдоскоп Кейс Новости компаний Обслуживание клиентов Сервис Тактики и практики HR 

25.09.2019

Премия Sanders HR Award — новая платформа  для обмена опытом и лучшими практиками в HR-сфере

Написал: Редакция 0 Комментариев

KFC учредил премию за лучшие практики управления персоналом –  Sanders HR Award   На ежегодном HR-саммите KFC объявил об учреждении премии Sanders HR Award

Подробнее

Авторская статья Авторские колонки Компетенции руководителя Модель компетенций Сервис Тренинг Энциклопедия T@D 

23.08.2019

Бизнес-образование в системе здравоохранения

Написал: Наталья Комарова 0 Комментариев обучение руководителей, эффективность персонала

Развитие системы здравоохранения во многом обеспечивают квалифицированные кадры. Однако на сегодняшний день в нашей стране существует дефицит грамотных менеджеров, которые не только понимают специфик

Подробнее

Новости компаний Сервис Тактики и практики HR Управленческая ответственность 

25.07.2019

SAS поддерживает студентов с расстройством аутического спектра адаптироваться к условиям работы

Написал: Редакция 0 Комментариев

SAS поддерживает студентов с расстройством аутического спектра   Инициатива призвана помочь людям с РАС адаптироваться к условиям работы в крупных компаниях. Программу высоко оценили

Подробнее

Выявление, развитие и удержание высокопотенциальных сотрудников Оптимизация расходов на персонал Сервис Тактики и практики HR Тренинг Умный менеджмент 

29.05.201929.05.2019

HR-бизнес-партнерство – точки над ё или многоточие… (о компетенциях бизнес-партнера)

Написал: Редакция 0 Комментариев ключевые компетенции, модель компетенций, управление персоналом

Автор : Андрей Крупин, компания Синергика , Руководитель МАК (Мастерской Андрея Крупина). В HR-медиа активно обсуждается функция HR как бизнес-партнера. В различных источниках описаны

Подробнее

Калейдоскоп Новости компаний Обслуживание клиентов Сервис Тренд Что делать в кризис 

17.05.201917.05.2019

Образовательный комплекс «Техноград» на ВДНХ — современный формат профессиональной подготовки и повышения квалификации

Написал: Редакция 0 Комментариев

100 тысяч посетителей за 8 месяцев работы принял образовательный комплекс «Техноград» на ВДНХ   Образовательный комплекс «Техноград» на ВДНХ с момента открытия в сентябре

Подробнее

E-learning Инновации Кадры Новости компаний Сервис Тренд 

28.03.2019

«МегаФон Рекрутика» – облачное решение для массового подбора

Написал: Редакция 0 Комментариев

  Подбирать потенциальных сотрудников, настраивать автоматическую отправку напоминаний кандидатам или публиковать вакансии в пару кликов, звонить прямо из интерфейса – все это возможно в

Подробнее