На SAP Форуме Москва 2019 клиенты, партнеры и эксперты SAP рассказали, какие технологические решения позволяют им быть на шаг впереди и как за счет передовых технологий можно построить действительно Интеллектуальное предприятие.
HR-директор компании МегаФон Валентина Ватрак на SAP Форуме
рассказала о том, как решение SAP SuccessFactors помогло упростить и систематизировать HR-процессы, что понадобилось, чтобы завершить масштабный проект HR-трансформации в срок и какие важнейшие критерии оценки эффективности работы HR-функции использует компания МегаФон. Представляем саммери выступления.
Залогом любого успешного проекта является видение лучшего результата.
Когда мы проектировали нашу систему, мы выбрали несколько приоритетных модулей:
- Адаптация новых сотрудников
- Обучение и развитие сотрудников
- Корпоративная база знаний, социальная сеть
- Оценка эффективности
- Управление компенсациями
- Планирование карьеры
- Постановка целей KPI
К самой системе управления талантами мы предъявили требование — доступности с мобильных устройств, чтобы работать можно было из любой точки и высокая производительность, так как у нас работает 30000 сотрудников .
Систему управления мы назвали «Сфера», внедрена она была за 7 месяцев проектной командой 45 человек (представители HR, IT, консалтинга). За это время удалось внедрить следующие модули: адаптация, обучение, карьера, компенсации, целеполагание.
Сложности внедрения
Проблемы с внедрением, конечно, были, но самое главное – это поиск возможностей. Важным решением также стало – отказ от полной кастомизации программы под себя. Это позволило нам уложиться в отведенные сроки.
По результату использования и тестирования в течение трех месяцев внедрили
Блок «Обучение»: проведены через систему вебинары, тесты, внешнее обучение, тренинги, дистанционные курсы – более 40000 заходов.
Также мы запустили и наш корпоративный социальный портал – Jam, который за это время посетило 19000 сотрудников.
В планах внедрение:
ИПР, оценка 360, визуализация орг. структуры, прозрачный системный процесс адаптации.
Целеполагание – самая ожидаемая часть системы, так как реализация стратегии невозможна без правильной постановки целей.
Модуль развития также очень ждем, так как для нас важно внедрить в него наши системы наставничества и менторства.
Для каждого сотрудника важно, находясь в личном кабинете, видеть, как его результаты и его переменная часть заработной платы зависят от системы целеполагания, оценки, обучения и развития. В таком случае – это эффективная информационная среда.
Внедрение прошло вполне успешно в запланированные сроки – в течение 7 месяцев.
Digital HR. Что можно автоматизировать в рутинных процессах и как это сделать?