Как работает СОФТ-КАНБАН. Как cделать мягкую трансформацию вашей организации. Часть 2

Как работает СОФТ-КАНБАН. Как cделать мягкую трансформацию вашей организации.  Часть 2Автор: Артур Леонов, Эксперт по digital трансформации процессов компаний, 
ЛИГА ЦИФРОВОЙ ЭКОНОМИКИ

 

Часть1.  статья  Артура Леонова «Если вы напуганы SCRUM, попробуйте СОФТ-КАНБАН» 

 

Процесс внедрения SCRUM —  занятие  очень непростое и, зачастую, очень рискованное и требующее привлечения намного большего количества ресурсов, чем планировалось. Об этом мы говорили в первой  части. Так что нам делать с теми, кто не смог успешно переродиться и использовать все преимущества методологии  SCRUM? Если вы напуганы SCRUM, попробуйте КАНБАН, точнее СОФТ-КАНБАН

 

Это пять ключевых принципов KANBAN :

  • Визуализация процессов
  • Ограничение на процессы в работе (WIP)
  • Управление входящим потоком
  • Создавать прозрачные правила управления
  • Постоянное совершенствование

 

Также как у SCRUM, KANBAN имеет свои парадигмы:

  • Начинать с того, что вы делаете сейчас
  • Изменения идут, постепенно возрастая, эволюционно
  • Уважение к текущей культуре

И если посмотреть на последнюю фразу, становиться очевидным, что процесс внедрения KANBAN должен проходить намного мягче, чем SCRUM. И действительно,  KANBAN можно начать внедрять сразу, ничего не меняя: ни процессов, ни ролей, главное — получить возможность предельно точно визуализировать картину всех процессов. Более того, наличие скрытых процессов полностью уничтожает ценность данного подхода.

Если на производстве это давалось просто — скрупулезный регулярный визуальный контроль позволял решить проблему прозрачности, то в интеллектуальном производстве, где главные процессы идут в головах сотрудников, метод визуального наблюдения и хронометража становится неэффективным.  Без навыков открытости и атмосферы доверия чуда не происходит.

 

Давайте попробуем разобраться,  как работает KANBAN.

Основной инструмент — это доска визуализации процессов или KANBAN доска. Она разделена минимум на три колонки с названиями: что надо делать, в работе и выполнено. Задачи идут слева направо без возврата.  Прохождение задачей всех колонок называется  ЦИКЛ.    В методологии KANBAN все члены команды отвечают за оптимизацию рабочих процессов. Так как часто потери связаны с переключением между текущими задачами, то сократить количество одновременно выполняемых задач —  это  один из ключей к успеху.

 

Так, например, HR  может визуализировать процесс подбора персонала, визуализировав цикл от заявки на подбор сотрудника и заканчивая выходом сотрудника, показав движение карточки “кандидат” на KANBAN борд.  СМ врезку

 

софт канбан

 

Легко заметить, что место “процесс согласования кандидатов” стопорится на принятии решений, например, у руководства ИТ-отдела. Горит красный маркер, так как превышен предел на задачи, которые могут быть решены.  В KANBAN это называется WIP-лимит.  Так можно  легко выявить узкие места, выявлено узкое место — можно начинать искать  решения.

 

KANBAN говорит, что бессмысленно перегружать систему, то есть необходимо ограничить количество задач в работе. В данном примере бессмысленно выбирать новые резюме, пока заказчик не согласовал старые

 

Теперь, когда все процессы стали видны и выделено узкое место, можно думать, как изменить эту ситуацию, например, уменьшить количество входящих задач, или сотрудники, завершившие свои задачи, могут помочь соседям, которые не справляются со своей задачей. Как видно из приведенного примера, в отличие от SCRUM, сходу не пришлось ничего менять и заставлять людей переживать дополнительный стресс.  Наоборот, если этот процесс идет в атмосфере открытости и доверия, появляется синергия и в ходе обсуждения возникают новые идеи.

Далее вступает следующая парадигма – поощрять лидерство и инициативу на всех уровнях. Сотрудники сами начинают выстраивать свои процессы и следовать им, изменения идут снизу вверх. Без открытости и доверия, когда все участники предельно честно рассказывают о своей работе, KANBAN борд не будет эффективно работать. Так как целью данной статьи не является рассказ о КАНБАН и тем более о СОФТ-КАНБАН, я не буду углубляться в этот метод.

Я хочу заострить внимание на применение этого метода как хорошего средства трансформации вашей организации в открытое сообщество, готовое к новым изменениям, к которым нас побуждают процессы ЦИФРОВОЙ ТРАНСФОРМАЦИИ нашей экономики.

 

Видео. Что Agile меняет в работе с сотрудниками?

 

Автор публикации

не в сети 3 дня

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.
Комментарии: 28Публикации: 1565Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля