Зачем вам фасилитация или отличие современных и успешных бизнесов от всех остальных

Фасилитация — это новая философия современных управленцев, HR-менеджеров и бизнес-тренеров. С её помощью они находят ответы на любые вопросы, от которых зависит успех бизнеса и личная эффективность. И если в мире фасилитационные технологии уже хорошо освоены и широко применяются на всех уровнях менеджмента, в России с ними знакомы пока только в столицах. Но именно по этому признаку можно отличить по-настоящему современные и успешные бизнесы от всех остальных.

Как добиться результата с помощью фасилитации

5 лет назад Москва и Питер только начали знакомиться с фасилитацией, и те, кто разглядел, что за этой технологией — будущее, не ошиблись. В регионах такая же ситуация сложилась сейчас: возможно, вы только недавно узнали о фасилитацией, но если вам хватит решимости начать её применять, через 5 лет вы станете лидерами на своей территории.

Для руководителей любого уровня — от фронт-офисов до высшего звена — фасилитация станет ежедневным рабочим инструментом, с помощью которого можно решать любые бизнес-задачи и наращивать свою менеджерскую компетенцию, что позволит уверенно расти по карьере. HR-менеджерам фасилитация поможет повысить их статус в компании, стать партнёром для бизнес-подразделений и почувствовать, наконец, что вы действительно управляете персоналом компании и помогаете ей достигать результатов. А для бизнес-тренеров и консультантов фасилитация может стать новой услугой, которая всегда будет востребована компаниями-лидерами, и сейчас самое время попытаться занять эту нишу на рынке услуг в вашем городе или регионе.

Любая актуальная задача в масштабах компании эффективно решается с применением инструментов фасилитации. Начиная от стратегических, таких как слияние, обновление ценностей, запуск нового продукта, изменение маркетинговой стратегии, оптимизация бюджета, и заканчивая ежедневными тактическими — проведение совещаний и презентаций, составление плана продаж, мониторинг текущих результатов, подведение итогов и борьба с опозданиями.

Почему фасилитация так популярна во всём цивилизованном мире? Потому что она всегда работает на результат. А от чего зависит результат? Всегда — от людей, от сотрудников компании. От их вовлечённости в процесс, заинтересованности в результате, готовности искать решения, брать на себя ответственность. Если вы применяете методы фасилитации при решении рабочих вопросов — ваши сотрудники будут максимально вовлечены в процесс и заинтересованы в результате.

Как фасилитация влияет на вовлеченность

Для примера давайте посмотрим, как в компаниях стандартно проходит подведение итогов года. Руководство собирает сотрудников — и начинаются презентации. Все знают, что эти презентации никто или почти никто не слушает. Все знают, что когда людям предложат задать вопросы, то в лучшем случае это будут вопросы, интересующие только тех, кто их задаёт, а бОльшая часть аудитории при этом будет выключена из обсуждения. Ещё все знают, что будут вопросы из серии «посмотрите, какой я умный (какая я умная)». И тем не менее, мероприятия по подведению итогов года продолжают проводить именно так. Хотя есть фасилитационные технологии, инструменты, которые позволяют людям активно слушать презентации, стимулировать вопросы, которые волнуют большинство аудитории. Есть инструменты, которые позволяют спикерам структурировать своё выступление и делать акцент на темах, по которым только у них есть экспертиза. При этом отсекаются темы, которые выходят за рамки данной встречи, а фокус обсуждения строится на вопросах, решение которых надо искать совместными усилиями.

«Сейчас, особенно в нынешних условиях, руководитель не может просто сказать персоналу: ребята, слушай сюда и делай вот так, — считает Марина Курдова, управляющий партнёр международной компании Grape People Russia, познакомившей с фасилитацией самые продвинутые бизнесы в Москве и Питере. — Людям важно понять, почему это важно, как это с ними связано и на что они могут и хотят повлиять. Инструменты фасилитации становятся в связи с этим всё более модными и популярными. В передовых компаниях эти инструменты применяются регулярно и под разные задачи — в Сибуре, Мегафоне, Уралсибе и других. Конечно, существуют и такие компании, которые пока ещё не связывают бизнес-задачи с инструментами фасилитации, но когда узнают о них — говорят, о, классно, у нас есть бизнес-задачи, дайте нам инструменты. Ну и есть совсем дикие компании, которые пытаются что-то делать с персоналом по старинке — с помощью тренингов».

Forum Fasilitatorov

Инструментов фасилитации существует десятки и даже сотни — под разные задачи, от проведения совещаний до корпоративных конференций. Чтобы люди узнали, какие вообще инструменты бывают, как они работают, в чём их суть и каких результатов с их помощью можно добиться — мы проводим в Москве Форум Фасилитаторов. Это будет такая огромная демонстрационная площадка, на которой разные специалисты покажут, как работает фасилитация.

Например, T&D-директор компании DHL Ирина Дрыкина расскажет об уникальном эксперименте по тотальному привлечению менеджмента высшего и среднего звена в качестве фасилитаторов проектов в DHL Express. А ещё она познакомит участников со своими любимыми инструментами фасилитации — «Паззл», «Барометр», «Система координат», которые за 5 лет доказали свою эффективность в компании DHL.

Корпоративный тренер фармацевтической компании Abbott Laboratories Елена Панкова расскажет, как с помощью инструментов фасилитации удалось преодолеть конфликтную ситуацию в совместной работе двух отделов компании. В ходе кейса она представит инструменты: «Три вопроса», «MeWeUs», «Динамическая фасилитация», «Поиск сокровищ», «Road Map».

Профессиональные фасилитаторы, эйчары и менеджеры компаний представят инструменты для поиска компромисса и нестандартных идей, проведения креативных сессий, вовлечения сотрудников в конструктивную дискуссию, проработки концепций презентаций и публичных выступлений, проведения корпоративных изменений, стратегического и тактического планирования и многие другие. Участники Форума познакомятся с десятками технологий, в том числе тех, которые продемонстрируют наши коллеги из Финляндии, Дании, Швейцарии, Индии.

Форум состоится 24 марта в Москве. Сейчас идёт регистрация, а участников из регионов ждёт приятный бонус: 50% скидка на регистрационный взнос.

Некоторые видео спикеров и авторов мастер-классов :

 

 

 

Автор публикации

не в сети 1 день

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Комментарии: 27Публикации: 1226Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля