В PERI провели исследование вовлеченности на платформе российского разработчика TalentTech
В компании PERI, которая является одним из крупнейших в мире производителей и поставщиков опалубки и строительных лесов, измерили вовлеченность и удовлетворенность сотрудников на платформе TalentTech Опросы. В исследовании приняли участие более 400 человек: офисные работники, сотрудники производства и склада.
В PERI проводят исследование вовлеченности каждый год, и сейчас было особенно важно изучить настроение команд, их состояние и лояльность, при этом найти максимально подходящую методику и гибкого провайдера.
PERI в течение нескольких лет работала с крупным иностранным провайдером. Решение о его смене приняли с целью поиска наиболее современных подходов к исследованию вовлеченности и удобства работы с результатами. Важным для компании была клиентоориентированность нового поставщика HR-решений и его методология, проверенная на большом количестве сотрудников. При этом переход на новую платформу должен был стать комфортным для сотрудников, HR-специалистов и руководителей.
Чтобы сделать переход на новое HR-решение незаметным, PERI воспользовалась консалтинговой услугой TalentTech: команда HRTech-разработчика сопоставила методологию предыдущего провайдера со своей, нашла схожие факторы, по которым можно будет измерить динамику, и добавила в исследование дополнительные вопросы, важные для заказчика.
Благодаря дружелюбному дизайну и удобной навигации платформы TalentTech Опросы, исследование вовлеченности проходило комфортно для сотрудников. Так, перед прохождением исследования сотрудник получал на почту письмо о том, что ему доступен опрос. Те, у кого электронной почты нет, получали ссылки на него через СМС-оповещения. Само исследование занимало не более 15 минут. Помимо ответов на закрытые вопросы, на платформе TalentTech Опросы можно было оставить развернутые комментарии и обратную связь. Искусственный интеллект анализировал все развернутые ответы респондентов, распределял их по категориям и оценивал тональность. Это позволило HR и руководителям быстро провести глубинный анализ комментариев, чтобы узнать об основных вопросах, которые беспокоят сотрудников, и лучше понять настроения в командах.
В исследовании приняли участие 87% сотрудников PERI. Достичь такого результата удалось благодаря системе напоминаний и понятному для пользователя визуальному контентному наполнению вопросов. Платформа TalentTech Опросы помогала вовлечь сотрудников в прохождение исследования. Для этого использовались входящие в PR-пакет от платформы коммуникационные материалы — плакаты и баннеры для социальных сетей, — которые были адаптированы компанией под собственный дизайн.
Со стороны HR-специалистов компании PERI проходила работа по разъяснению важности исследования, а также проводились встречи с сотрудниками и руководителями.
Сразу после исследования HR-специалисты PERI получили доступ к отчету с ответами сотрудников и подробной аналитикой. По результатам исследования, индекс вовлеченности сотрудников PERI составил 81%. Это значит, что у них высокая степень понимания задач бизнеса и есть желание качественно их выполнить, они лояльны к компании и стремятся стать активной частью команды.
«Мы проводим исследование вовлеченности каждый год, поэтому при смене платформы для нас было важно использовать в основе выверенную методологию. Так, после получения результатов опроса мы провели встречу руководителей с методологами компании TalentTech. Это было нужно для того, чтобы руководители могли сами задать те вопросы, которые их интересуют, и в дальнейшем развить эту коммуникацию внутри команд. Сам опрос был достаточно понятным и простым, пройти его можно было легко, и наши сотрудники тратили на него 10–15 минут — в зависимости от того, кто насколько подробно отвечал на открытые вопросы», — прокомментировала Светлана Грызлова, руководитель проекта «Вовлеченность» компании PERI.
«Для PERI было важно, чтобы результаты исследования были доступны и понятны не только HR-специалистам, но и руководителям. Именно поэтому итоговая аналитика сопровождается подсказками по принципу HR Zero, когда любой руководитель может посмотреть на дашборд и понять ситуацию по своей команде. Система автоматически генерирует подсказки, которые меняются в зависимости от результатов подразделения. Помимо приоритетных метрик, система сразу предлагает лучшие практики для повышения вовлеченности, которые собрали наши HR-эксперты в передовых компаниях по всему миру. Например, для PERI наша система порекомендовала усилить позиции по карьерному развитию сотрудников, составить матрицу компетенций, публиковать истории успешных продвижений внутри компании на общих собраниях и формировать внутренний кадровый резерв», — сказала Марина Булдовская, руководитель модуля HCM-платформы TalentTech Опросы.
О компаниях:
PERI является одним из крупнейших мировых производителей опалубки и промышленных лесов, предоставляя клиенту не только качественное оборудование, но и широкий спектр услуг.
PERI — это: технологичные системы, соответствующие немецкому стандарту; большой арендный парк: 12 складов по всей России, 27 000 тонн качественного оборудования, доступного в аренду. Экспертный сервис для каждого этапа проекта: сборочные чертежи, супервайзинг, технический аудит по работе с лесами, разработка ППР, статических расчетов, управление парком лесов заказчика, специализированное ПО, цифровые решения. Обучение профессии «Монтажник строительных лесов и подмостей», а также курсы повышения квалификации «Основы статического расчета» и «Технология монтажа строительных лесов и подмостей» в образовательных центрах PERI Академии.
Головной офис компании расположен в г. Вайсенхорн на юге Германии. При этом 64 дочерние компании и 160 логистических центров функционируют по всему миру. Численность компании на сегодняшний день — 9400 сотрудников.
TalentTech — экосистема для управления персоналом и развития талантов. Решения TalentTech помогают повысить общую эффективность команды, оперативно реагировать на изменения внутри компании и на рынке, правильно оценивать и развивать таланты сотрудников благодаря цифровому профилю.
В составе TalentTech — HCM-платформа by TalentTech с ATS-системой Potok и искусственным интеллектом Sever AI. Компания три года подряд входим в топ самых дорогих компаний рунета по версии Forbes. Среди заказчиков TalentTech — «Северсталь», «Билайн», «Лента», «ВкусВилл», Сибур, DNS и другие клиенты.
HCM-платформа by TalentTech состоит из нескольких IT-модулей: они помогают компаниям автоматизировать подбор персонала, исследовать вовлеченность, адаптировать новичков в команде, обучать сотрудников по индивидуальным трекам и управлять целеполаганием. Данные о сотрудниках, аналитика и рекомендации доступны в едином окне — цифровом профиле. Цифровой профиль каждого человека подскажет, какие таланты стоит развивать, чтобы расти быстрее и работать эффективнее
Программы ответственного производства и потребления повышают вовлеченность и лояльность сотрудников
