Кейс. Как логистической компании удается быстро находить курьеров в регионах

 

Процесс поиска линейного персонала ускорился в разы за счет оптимизации размещения объявлений на основе данных, предоставляемых индикатором зарплат Salary Index.

 

Компания под брендом ProfiMonsters начала свою деятельность на рынке осенью 2021 года. До этого команда основателей проекта работала в крупной организации, занимавшейся аутсорсингом логистических услуг. Клиенты компании — предприятия, занятые преимущественно в сферах:

  • E-com
  • FMCG
  • Food-tech.

В этих сферах часть линейного персонала, как правило, работает на аутсорсе. Своим клиентам ProfiMonsters помогает подбирать сотрудников на позиции:

  • пеших курьеров
  • курьеров-водителей
  • сборщиков заказов
  • кладовщиков
  • сотрудников торговых залов.

В 2022 году ProfiMonsters присутствует практически во всех регионах России. Компания ориентирована на дальнейшее развитие, которое невозможно без гибкости и оперативности в принятии решений и в закрытии потребностей своих клиентов в полном объеме.

 

 

Если для Вашей компании  стоит задача  оценки персонала на каждом этапе HR-цикла воспользуйтесь Российской инновационной HR-платформой  для оценки персонала SHLTOOLS

 

 

Сквозь зону турбулентности

На пути развития компании ProfiMonsters приходилось сталкиваться с целым рядом препятствий, ведь рынок доставки все еще находится в состоянии турбулентности.

Цитата:

До апреля 2020 года рынок доставки в России был относительно свободным — можно было без проблем зайти в него и даже отказывать каким-либо клиентам. Потом все изменилось: вся страна уселась по домам, а курьерская доставка и логистика, по сути, оказалась единственным сегментом, который стал расти.

Михаил Меркушин, коммерческий директор и сооснователь ProfiMonsters.

В 2020 году курьеры начали «тянуть» за собой сборку, и результатом этого процесса стало появление большого количества компаний, решивших попробовать себя в этом направлении. На тот момент сложилось мнение, что это элементарный в ведении бизнес, где можно быстро развиться. В 2020-2021 годах произошло насыщение рынка компаниями и регионального, и федерального уровня, причём не все являлись профессиональными игроками.

Сейчас, в 2022 году, можно наблюдать обратный процесс — рынок начал очищаться. Клиенты «наигрались» и успели даже устать от работы с огромным количеством подрядчиков, а сами подрядчики поняли, что логистика — это совсем не так просто, как им казалось на самом старте.

 

 

man riding motorcycle on road during daytime

 

 

 

Как помог индикатор зарплат

По мере того, как компания ProfiMonsters начала расширять свое присутствие в регионах России и выходить на новые рынки, стала появляться необходимость в организации подбора курьеров и другого линейного персонала. В первую очередь, его нужно было подбирать в новых для компании регионах. Использовалась стандартная схема поиска — подготовка объявлений и их размещение на тематических площадках.

Очевидно, что курьер — не та вакансия, в описании которой нужно перечислять стандартные бенефиты в виде «чая с печеньками», ДМС или курсов английского языка. Главный акцент — заработная плата. Поэтому в процессе подготовки объявления нужно иметь актуальные данные о средней зарплате курьера в конкретном регионе. И именно здесь на помощь приходит Salary Index.

Индикатор Salary Index предоставляет данные по заработной плате представителей массовых специальностей по регионам — можно брать уже полностью готовые цифры. Бывает так, что в регионе рынок требуемых специалистов пока отсутствует, однако и в этом случае Salary Index может быть полезен — индикатор даст понимание того, какими могут быть средние зарплаты в принципе, и следующим этапом сформировать зарплатные ожидания у соискателей.

 

 

На скриншоте ниже показана динамика ежедневного дохода курьеров в разрезе дня недели на одном из проектов ProfiMonsters в городах России:

MPD

City Пн 20.06.22 Пн 27.06.22 Пн 04.07.22 Пн 11.07.22 Increase / decrease
Хабаровск 918 874 862 600 -30%
Краснодар 3 094 2 538 3 318 2 358 -29%
Вологда 1918 2 123 2 684 2 129 -21%
Воронеж 2 148 1444 2 122 1 716 -19%
Череповец 1 365 1 794 1 718 1 507 -12%
Казань 2 620 2 445 3 463 3 046 -12%
Обнинск 2 015 1853 1 782 1 614 -9%
Москва 1 772 1863 2 097 1 931 -8%
Екатеринбу 2 407 2 593 2 662 2 473 -7%
Иркутск 1841 1604 1841 1 719 -7%
Выборг 1313 1814 1670 1 566 -6%
Геленджик 3 586 3 900 4 161 3 993 -4%
Анапа 2 647 2 621 2 394 2 359 -1%
Владивосто 2 103 1883 2 336 2 372 2%
Новосибирс 2 103 2 066 2 234 2 275 2%
Калуга 1751 1 779 1637 1 685 3%
Кострома 1936 1 971 2 219 2 316 4%
Самара 1 576 1601 1 337 1 398 5%
Красноярск 2 112 2 317 2 277 2 454 8%
Липецк 1828 1 550 1600 1 795 12%
Киров 1454 1 853 1980 2 224 12%
Нижний Hoi 973 1431 1370 1 578 15%
Сан кт-Петер 1825 1 796 1825 2 133 17%
Новокузней 2 369 2 396 2 148 2 938 37%
Рязань 2 104 1 716 1628 2 810 73%
Тюмень 1620 1604 662 1 530 131%
Томск 1007 578 475 1 292 172%

Цитата:

При общении с клиентами цифры, которые предоставляет индикатор Salary Index, особенно полезны. Простой пример: компания берет за основу данные индикатора и озвучивает, что в Челябинской области зарплата курьера должна составлять как минимум 45 000 рублей в месяц. Клиент возражает, что хватит и 30 000 рублей, однако на это возражение у компании есть железный аргумент — аналитика и цифры. Результат — клиент принимает сторону компании.

 

А вот пример из практики: клиент обратился с просьбой подобрать курьеров на Дальнем Востоке. Предложенный клиентом курьерский тариф был на уровне Тамбовской области, что явно не соответствовало примерным доходам на Дальнем Востоке.

Впрочем, клиент не принял в качестве аргумента цифры, поэтому пришлось искать и выводить на работу курьеров за зарплату, которую он изначально озвучил. Попробуем угадать — каким был процент выхода сотрудников на работу. Совершенно верно — ноль процентов: курьеры просто разбежались.

 

Тендеры

Тендеры — еще одна сфера, в которой без данных не обойтись. В Salary Index компания ProfiMonsters получает не просто интересную, но еще и ценную статистику, и использует ее на этапах подготовки предложений по тендерам.

Цитата:

“Иногда в тендерах клиент предлагает своё видение тарифов. Бывает, что зарплата по специальностям, нужным клиенту, полностью противоречит его видению”

Михаил Меркушин, коммерческий директор и сооснователь ProfiMonsters.

Как подбирается персонал

Дано: в компанию ProfiMonsters обращается клиент, предположим, из сферы Food-tech. Его цель — начать работу одновременно в девяти регионах, при этом, ни в одном из этих регионов ProfiMonsters не присутствует.

 

Как это было раньше:

Рекрутеры компании открывали Google и углублялись в поиски и подсчеты средней зарплаты в регионе. После этого они обращались в «Авито Работа», на HH.ru и на Job.Ru с запросом статистики по числу вакансий и по зарплатам. Всю статистику они оформляли в сводные таблицы — не в самые красивые, и, что особенно важно, не в самые удобные. Эти таблицы и становились основой для подготовки предложений клиентам.

 

Как это происходит с Salary Index:

Рекрутер открывает индикатор и сразу же получает доступ к готовой, оформленной аналитике. Таким образом, он может сразу же переходить к размещению объявлений, минуя стадии изучения Google и общения с «Авито» и HH.ru.

Линейный персонал в России по-прежнему нанимают через сайты объявлений, и очевидно, что процесс формирования и размещения данных об открытых вакансиях можно оптимизировать за счет наличия доступа к аналитике.

 

 

Дайджест  "Журнал КОМПЕТЕНЦИИ"  раз в неделю - для развития HR-карьеры и личной эффективности

Редакция

Коллеги ! Поделитесь с нами вашими новостями и достижениями вашей компании в работе с персоналом. Присылайте к нам на consult@hr-media.ru. Все статьи попадут в еженедельную рассылку - обзор отрасли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

AEP