Автор: Поветкина Надежда, Руководитель отдела квалификации и качества, ООО «СЛТ»
“Да что они там делают, в своих кабинетах?! Бумажки перебирают”. Уверена, что большинство из нас слышали эту фразу, относящуюся в адрес руководителей предприятия. Но вот попыток оправдаться припомнить не могу. Наверняка, это происходит не просто так. Иллюзия о простоте работы руководителя моментально рассеивается у любого человека, приступающего к выполнению задач управленца.
На практике нередко руководителем становится тот, кто уже зарекомендовал себя как эксперт в своей области. Но реальность такова, что профи (вне зависимости от направления работы) попадая на новую роль, сталкиваются с вызовами, которые могут не просто демотивировать человека, а полностью деморализовать вплоть до ухода из профессии. Безусловно, инструментом в преодолении препятствий и решении конкретных ситуации могут служить знания и навыки менеджмента.
Нужно ли учиться руководить?
Каждый успешный руководитель, показывающий объективные достижения в управленческой деятельности, имеет за своими плечами опыт эмоционально сложных ситуаций, связанных непосредственно с руководством подчиненными. Кроме того, руководитель вынужден постоянно принимать решения, которые могут иметь значимые последствия).
Самым понятным для всех примером является текущая ситуация с введением санкций, разрушивших сложившиеся цепочки поставок, финансовые схемы и многолетние партнерские связи. В нашей сфере (металлообрабатывающее и литейное оборудование) санкционное давление чрезвычайно сильно отразилось на деятельности наших основных заказчиков — производственных предприятиях. И даже самый опытный руководитель не может считать подобную ситуацию штатной. Но решения при этом принимать нужно, причем очень оперативно. И владение методами управления, принятия решений в кризисных ситуациях серьезно выручают как начинающего так и опытного руководителя.
Большое количеством переменных — естественная рабочая среда управленца
Основатели и руководители СЛТ, разделяют позицию о том, что управленец изначально человек, перманентно находящийся в ситуации, требующей поиска и выбора оптимального решения. Это норма. И алгоритмы принятия таковых решений, пути обхода нюансов, связанных с субъективизмом, эмоциональной реакцией и обязательным учетом объективных обстоятельств просто необходимо заимствовать и тестировать в своей работе. Если управленец экономит силы и время на обучение, то это путь “набивания шишек”. Безусловно, подобный путь тоже возможен, только он значительно более “травмоопасен” и, на мой взгляд, более трудозатратен.
В нашей компании обучению уделяется большое внимание. С гордостью могу сказать, что мы реально используем такой инструмент, как индивидуальный план развития. Обучение организуется на всех уровнях с использованием максимально возможных инструментов:
- поощрение самостоятельного обучения
- регулярное привлечение внешних коучей
- обучение на базе ВУЗов и специализированных учебных центров
- внутреннее обучение (знание технических и технологических нюансы литейного дела, работы металлообрабатывающего и обслуживание высокотехнологичного оборудования также позволяют руководителям всех уровней в решении задач)
По последнему пункту, отдельно скажу пару слов. Внутреннее обучение мы считаем полезным не только для обучающих, но и для выступающего. Оно позволяет спикеру не только аккумулировать, но и актуализировать все нюансы своего направления. И дополнительно — позволяет развивать навыки выступлений, управления вниманием аудитории, что расширяет и усиливает общий потенциал сотрудника и, соответственно, его ценность для компании.
Навыки эффективного руководителя
Чтобы быть успешным руководителем, необходимо обладать целым рядом ключевых навыков, которые позволяют не только управлять командой, но и вдохновлять её на достижение высоких результатов.
- Коммуникация. Эффективная коммуникация — это основа любого успешного взаимодействия в коллективе. Руководитель должен уметь четко и понятно выражать свои мысли, а также активно слушать, чтобы понимать потребности и предложения своей команды. Например, при внедрении новой стратегии руководитель проводит встречу, на которой не только объясняет изменения, но и выслушивает опасения и предложения каждого сотрудника, что помогает создать атмосферу доверия и сотрудничества.
- Делегирование. Умение передавать задачи и ответственность своим подчиненным — ключевой навык руководителя. Делегирование позволяет разгрузить себя и развивать потенциал команды.
- Стратегическое мышление. Эффективный руководитель должен уметь видеть картину в целом, планировать на несколько шагов вперед и принимать обоснованные решения, учитывая долгосрочные цели компании. Например, руководитель производственного отдела разрабатывает план на несколько месяцев вперед, учитывая сезонные колебания и рыночные тенденции, что позволяет компании оставаться конкурентоспособной и увеличивать прибыль.
- Управление временем. Эффективное управление своим временем и временем команды позволяет справляться с нагрузкой и сохранять продуктивность.
- Мотивация команды. Один из ключевых аспектов лидерства — это умение вдохновлять и мотивировать сотрудников на достижение высоких результатов. Руководитель, зная сильные стороны каждого члена команды, разрабатывает индивидуальные планы мотивации и внедряет системы признания достижений, что помогает поддерживать высокий уровень вовлеченности и продуктивности в коллективе.
Опыта до 5 лет достаточно для получения руководящей должности
Рекомендации по литературе или “зачем нужны книги”?
Литературы по менеджменту сегодня неимоверное количество. И, чтобы нашим сотрудникам не пришлось искать иголку в стоге сена, мы собрали внутреннюю библиотеку.
На сегодняшний день неотъемлемой частью индивидуального плана развития руководителей, работающих в СЛТ, являются несколько книг:
«45 татуировок менеджера» Максим Батырев. Эта книга предлагает практические советы и жизненные уроки, полученные автором в процессе управления людьми, и помогает понять, как стать успешным руководителем, основываясь на реальном опыте.
«Драйв: что на самом деле нас мотивирует» Дэниел Пинк. Эта книга помогает понять, как правильно мотивировать себя и свою команду.
«Принцип Питера» Лоуренс Питер и Рэймонд Халл. Эта книга предлагает интересный взгляд на карьерный рост и объясняет, почему люди часто достигают уровня своей некомпетентности. Для руководителей это может стать полезным напоминанием о необходимости постоянного обучения и развития.
«Практики регулярного менеджмента» Павел Безручко. Эта книга является практическим руководством по внедрению регулярного менеджмента в повседневную деятельность руководителя. В ней представлены конкретные инструменты и методы, которые помогают систематизировать работу команды, повысить эффективность и улучшить взаимодействие между руководителем и подчиненными.
Создание внутренней библиотеки и пиритизация некоторых изданий для изучения менеджерами разного уровня позволяет не только развиваться действующим руководителям, но и решает еще 2 задачи:
- помогает выращивать потенциальных руководителей внутри компании
- обеспечивает единое информационное видение используемых на текущий момент в компании управленческих стратегий.
43% руководителей готовы отказаться от своей должности
