Автор: Алексей Широкопояс, главный редактор портала КОМПЕТЕНЦИИ
Для оценки изменений уровня знаний участников дешево и компактно можно использовать систему входящего и выходящего тестирования персонала.
Это позволяет наглядно оценить результаты инвестирования в персонала компании.
Тестирование персонала — основные требования
Формат теста который отвечает самым жёстким требованиям:
- Большое количество вопросов до 40.
- Вопросы открытые без вариантов ответов, ответы даются рукописно.
- Более половины вопросов сформулированы таким образом, что верный ответ не является социально желательным (то есть правильный ответ участника, заставит его занять опозицию к автору теста, и подразумевает разумное доказательство).
В этой ситуации средний результат по группе выше 80%, то есть по пятибальной системе в группе будут только 4 и 5, может обеспечить далеко не каждый тренер. Такого рода измерения и показывают насколько тот или иной тренер является именно тренером, то есть использует ли он профессионально возможности тренинга как метода.
Таким образом, можно сделать вывод, обучение как инвестиции связано только с:
- Измеримостью результатов тренинга.
- Тренером, как профессионалом способным обеспечить не менее 80% по данной методике.
Тестирование персонала после обучения — это важный этап работы с сотрудниками. При этом тесты для персонала должны учитывать множество факторов.
