16 марта 2016 года в здании отеля Sokos Olympia Garden состоялась V HR-конференция «Развитие руководителей, лидерство и эмоциональный интеллект», которая была посвящена вопросам развития
Энциклопедия T@D
Энциклопедия тренинга и эффективные практики развития сотрудников
Рецепты качественного сервиса. Как разработать собственные корпоративные стандарты
Как разработать собственные корпоративные стандарты: Возьмите лучшего сотрудника, вредного клиента, немного мотивационной приправы… 🙂 Корпоративные стандарты – блюдо изысканное. Любой шаблон нужно адаптировать,
Тесты как инструмент обучения
Думаю, всем вам знакомы тесты. Мы не раз сталкивались с ними в школе, потом в институте, а после и на работе во время учебного
Нюансы обучения отдела продаж
Сотрудники отдела продаж — самый ценный ресурс всего бизнес-процесса сбыта. Самый ценный и самый уязвимый. Конечно, каждый работодатель хотел бы продлить срок «профессиональной жизни»
Кейс OBI. Геймификация в ритейле
Геймификация в ритейле. Проект OBI Россия получил премию HR-бренд 2015 – Обучающая игра-стратегия «Ритмен» компании ОБИ Россия заняла первое место в номинации «Федерация»
Обучение продающего персонала: может ли оно быть недорогим?
Да, у нас есть идеальное представление о сотруднике отдела продаж, об этом мегауспешном продавце, который на раз выявляет потребность покупателя, а на два уже
Чем бизнес-симуляция отличается от бизнес-игры и как ограничено ее применение
Автор : Константин Тютюнов, эксперт по методикам обучения, геймификации и бизнес-симуляторам Русской Школы Управления Симуляции являются одним из способов моделирования реальных
Зачем вам фасилитация или отличие современных и успешных бизнесов от всех остальных
Фасилитация — это новая философия современных управленцев, HR-менеджеров и бизнес-тренеров. С её помощью они находят ответы на любые вопросы, от которых зависит успех бизнеса
Оценка по KPI работников бэк-офиса. Разберем по шагам
В последнее время для процедуры оценки продуктивности работы сотрудников была расширена сфера применения – она стала применяться не только для топ-менеджеров. Оценка ключевых показателей эффективности (KPI
Оценка качества корпоративного тренинга
По любому вопросу статьи Вы можете получить бесплатные консультации у автора — Алексея Широкопояса, главного редактора журнала «Компетенции» Если Вам необходимо: Сформулировать задачу для