От конфликтов с руководством никто не застрахован, даже если Вы – лучший в своем деле и «вообще душка». Как не довести конфронтацию до увольнения?
Делимся мнением экспертов ОАК
Тактика решения конфликтных ситуаций с начальством должна опираться на честность и несложную психологию. Важно понимать природу конфликта – назревает он на профессиональной почве или основан на каких-то личных мотивах?
Предположим, вы не находите общий язык с линейным руководителем. Обычно такая ситуация возникает когда сотрудник выходит на новое место (получает повышение) или внезапно лишается начальника. Конфликты на этом этапе (конечно, если вы не деретесь на ножах) – просто профессиональная приладка. Здесь важно сдерживать эмоции. Как правило, проходит 2-3 недели и Вы с шефом – одна команда.
Чувствуете, дуэли не избежать? Вызывайте начальника первым…, но на разговор. Помните, Вы – участник конфликта, важно проанализировать свое поведение и прислушаться к мнению оппонента
Умный руководитель всегда пойдет навстречу, и за кофе, если Вы не прольете на него кипяток, донесет до вас свою точку зрения и прочувствует Ваши «боли».
Сложнее, если Вашими трудами недоволен шеф шефа. Кстати, как Вы об этом узнали? Здесь многое зависит от того, какую позицию занимает непосредственный руководитель. Стоит ли он за Вас горой, рассказывает ли о достижениях своих сотрудников или предпочитает отмалчиваться, а в случае чего «переводить стрелки» на подчиненных. Грамотный управленец всегда берет на себя все ошибки отдела, а успехи преподносит как результат командной работы и усилий конкретных сотрудников.
Опять же попытайтесь обсудить всё со своим боссом напрямую, обратитесь за советом к коллегам и в кадровую службу. Последняя обычно в курсе всего, замотивирована на адаптацию сотрудников и точно не заинтересована в лишней работе и расходах на подбор. Не получилось? У Вас всегда есть шанс найти точки соприкосновения с начальством на ближайшем корпоративе. Но не перегните палку.
По теме: Как HR- менеджеру работать с конфликтами в коллективе?
Любой корпоратив, особенно с алкоголем — потенциальный инкубатор конфликтов. Лучше заранее настроится на то, что при возникновении конфронтации, особенно с вышестоящими лицами, вы не идете до конца. Можно предложить перенести спор на другое время или пригласить оппонента на танец.
По теме: Как выровнить эмоциональный фон в конфликтной ситуации
Источник ОАК
