Какие самые популярные вакансии в авторитейле в 2021

 

В тройку вакансий-лидеров  в  продажах  попали такие вакансии как:  менеджер по продажам автомобилей,  эксперт по продажам финансовых услуг и диспонент. В целом они составляют до 20% всех размещенных  вакансий. Это выяснил Аналитический центр  «АВТОТЕХ», проанализировав свою базу из 3 тысяч опубликованных вакансий с 2020 по 2021 год.

В направление сервисного обслуживания автомобилей  чаще всего требуются автомеханики (20%), арматурщики 9%),  специалисты пунктов замены масла , маляры (10%) и водители-перегонщики автомобилей (5%).

В данном исследовании удалось  понять тенденции,  в соответствии с которыми среди наиболее популярных  специалистов в 2020 году оказались  специалисты направления сервиса автомобилей – автомеханики и диагностики.  Рост по размещенным вакансиям на эти позиции в 2021 году составил 9%.

Небольшой прирост по вакансиям в 5% показывает и направление телемаркетинга – автомобильным дилерам требуются клиентские менеджеры и  специалисты решения ряда вопросов –   менеджеры информирования о спецусловиях на автомобили  и  условиям записи на встречу либо тест-драйв.

Кроме  этого, в 2021 году сохранили тенденцию  роста специалисты  IT  отделов   : программисты, it инженеры и it разработчики. А среди штучных, EXTRA специалистов, которые  нужны автодилерам, замечены технический эксперт с  технологией ремонта автомобилей определенного бренда, а также диагностик-электрик с  компетенциями диагностики автомобилей конкретного бренда

 

«База вакансий  сформирована  исходя из  стратегии развития компании и запроса клиентов, чтобы сделать процедуру покупки и  сервиса максимально лучшими и качественными. Так, например автодилеры  пытаются  повышать качество  коммуникации с клиентом, и улучшают  отделы  телефонии  и телемаркетинга, чтобы клиент был максимально  проинформирован о различных условиях  и акциях покупки и мог узнать обо всех услугах оперативно, будь то записи на сервис или тест-драйв авто.  Однако, направление сервисного обслуживания у  автодилеров сегодня  все-же в приоритете: за последние  5 лет спрос на  сервис у официальных  автодилеров существенно увеличился , и они  хотят сформировать штат высококвалифицированных  экспертов», — рассказала директор HR-департамента АГ «АВТОТЕХ»  Оксана  Иванова.

 

 

Редакция

Коллеги ! Поделитесь с нами вашими новостями и достижениями вашей компании в работе с персоналом. Присылайте к нам на consult@hr-media.ru. Все статьи попадут в еженедельную рассылку - обзор отрасли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *