Автор: Надеина Алена – операционный директор компании Educay.
Educay- команда профессионалов: амбициозных и энергичных, с большим опытом в сфере обучения и развития. Мы создаем уникальные продукты под любой запрос клиента: программы развития руководителей, бизнес-игpы, Educay- бот, стратегические и командные сессии, программы «под ключ»
Educay — наши знания для вашего бизнеса!!!
Современный мир — это быстро изменяющаяся система, которая ждёт от нас гибкости и готовности к любым изменениям и постоянному развитию. И либо мы признаём эти правила игры и меняемся вместе с этим миром, либо мы принимаем решение двигаться по ещё работающей и понятной нам траектории. И выбор здесь всегда индивидуален. Но причём же здесь тренды?
Тренд — это как раз направление изменений или развития чего-либо. Когда мы говорим о новых трендах, мы имеем в виду изменения ожиданий потребителей, их запросов или модели поведения человека. И если компании используют актуальные на данный момент времени тренды в своей работе, то это уже тенденция. Например, когда несколько крупных компаний начинают использовать тренд по онлайн обучению сотрудников, внедряют автоматизированные инструменты по обработке информации, то здесь мы наблюдаем как раз тенденцию на цифровизацию процессов.
Сами тренды могут отражать масштабные изменения в разных сферах жизни на глобальном уровне, либо они возникают в определенных индустриях с возможным влиянием на смежные сферы, либо развиваются в рамках одной индустрии и затрагивают напрямую конечного потребителя.
Как и у любого изменения, у каждого из трендов своя продолжительность жизни, поэтому отслеживание и своевременное их внедрение может принести больше пользы для команды и для бизнеса в целом. Нужно помнить, что помимо сроков, у трендов также есть своя динамика в процессе их существования, зная которую можно определить наилучшее время для внедрения того или иного тренда. Чем раньше заметить новый тренд, тем эффективнее его можно внедрить и на этапах его роста и развития, вы уже будете развиваться вместе с ним.
Получается, что все важные трансформации, происходящие как в мире, так и в отдельной индустрии можно отследить и учитывать их при планировании стратегии и дальнейшем их внедрении. Это позволит вам влиять на развитие вашего бизнеса и вовремя меняться и адаптироваться под новую реальность. Тренды помогают нам увидеть как меняется поведение сотрудников и клиентов и вовремя отреагировать на эти изменения. Как мы обсудили выше, тренды есть абсолютно во всём, они имеют разные масштабы влияния, что позволяет эффективнее управлять различными процессами. Знание и использование трендов поможет при внедрении новых процессов в компании.
Сфера обучения не исключение. Даже самые смелые представления будущего уже не кажутся такими уж и фантастическими. Подходы к обучению всё время модифицируются и трансформируются. Поскольку мир стремительно меняется вокруг нас, подходы к обучению, которые были актуальны год назад могут уже не отвечать новым возникшим потребностям. У обучения будущего большие планы и изменения, которые заметны уже сейчас.
Эффект сериала
Давайте посмотрим как изменилось отношение потребителей к сериалам. Раньше каждый сериал состоял из как минимум 10 сезонов с огромным количеством серий внутри. Причём каждая серия длилась, как правило, час и, кажется, пока шёл сериал, мы успевали вырасти вместе с героями. Они как-будто становились настоящими и знакомыми нам в реальной жизни и следить за развитием их жизни становилось вполне естественным событием каждого дня. Сейчас же тенденция поменялась. Люди стали больше ценить своё время, сериалы становятся всё короче, серии в них длятся в среднем не больше 20 минут. Это мини-сериалы, в основе коротких короткие истории, которые выполняют свою функцию и не отнимают много времени у зрителей. Это всё применимо и к обучению. Людям не хочется тратить много времени и посещать длинные курсы, которые длятся несколько месяцев. Скорее человек выберет вариант, в котором есть быстрый вариант научиться чему-то новому или улучшить свои навыки за более короткий срок. Чтобы была возможность как можно быстрее внедрить полученные знания в своей жизни.
Клиповое мышление
Наше сознание привыкло воспринимать короткие, яркие картинки. Максимальное время концентрации сужается до 3 минут, дальше наш мозг уже не фокусируется на том, что он видит и слышит. Такой подход применяется в видеоклипах, яркие, сменяющиеся кадры, которые приковывают наше внимание.
В обучении видео не могут удерживать фокус человека на 40 минут, в какой-то момент мозг начинает отвлекаться и не улавливает всю информацию, которая представлена в таком формате. Теперь на первый план выходят короткие, яркие, запоминающиеся видео, которые позволяют сконцентрироваться на важных моментах и не упустить ни одной идеи. Но это не говорит о том, что качество информации стало хуже. Информация должна быть качественная, чётко сформулированная, но, главное, укладываться в более короткое время.
Контент VS Практика (эффект гардероба)
До настоящего времени у нас не было такого лёгкого и быстрого доступа к информации, какой у нас есть сейчас. Нам приходилось тратить много времени на поиски ответов на свои вопросы. Однако сейчас, если есть запрос, нам просто нужно ввести его в поисковике и у нас уже тонна разнообразной информации на запрашиваемую тему. Поэтому и в обучении сам контент перестает быть таким привлекательным, каким он был раньше. Потому что его и так легко найти. Нужны инструменты, помогающие или объясняющие как применять эту информацию в своей жизни именно тебе. Тогда это уже не просто теория, а своеобразный ориентир как эту теорию теперь внедрить и что она может тебе дать.
Осознанное потребление контента
За последнее время рынок стал перенасыщен всевозможными предложениями и продуктами. Человек уже не берёт то, что первое попалось ему под руку, а выбирает из большого количества именно то, что подходит ему больше всего. В настоящее время дорогие продукты становятся более популярными, потому что вокруг слишком много похожих предложений и хочется подобрать что-то уникальное, подходящее именно тебе. Это совершенно точно относится и к обучению. Нужен определённый продукт, отвечающий всем критериям и потребностям того или иного клиента.
Беру то, за что заплатил
Во время пандемии многие записывались на всевозможные вебинары, обучения, курсы. Но в итоге, большинство из нас не посетило и половины из выбранных предложений. Опять же мы возвращаемся к тому, что сейчас слишком много информации и она начинает обесцениваться, если мы ничего не отдаём за неё взамен. Именно поэтому бесплатные продукты больше не работают, люди перестали видеть в них ценность, потому что информация доступна и она везде. Однако, здесь необязательно речь будет всегда идти о деньгах. Мы можем отдавать взамен своё внерабочее время, если мы записались на вебинар или курс, который проходит по вечерам или на выходных. Мы тратим на него своё время, потому что чувствуем значимость этого.
Мир никогда не стоит на месте и если в прошлом изменения происходили постепенно, то сейчас мы ощущаем, как всё меняется и развивается вокруг нас порой быстрее, чем мы ожидаем. Очень важно следить за этими изменениями, внедрять их в своей компании, чтобы развиваться вместе с этим миром, использовать все преимущества, пока они ещё на пике своего развития. Тренды помогают нам улавливать изменения, адаптировать под них свои внутренние процессы, исследовать как меняется поведение и потребности сотрудников и клиентов и не останавливаться в своём росте и развитии.
