Странно слышать, когда руководители подразделений говорят генеральному директору: «Я не виноват, это специалист Петров неправильно посчитал!» Так и хочется спросить: «Разве на вы этого подчиненного подбирали, не вы объясняли задание, не вы проверяли выполнение?» Человек становиться настоящим руководителем тогда, когда берет ответственность за неудачу коллектива на себя.
Именно это черта, на мой взгляд, отличает настоящего руководителя от подделки. Один из главных признаков зрелости руководителя — умение нести ответственность
Это значит, что работу делает отдел, ваши подчиненные, а отвечаете за нее вы. Если работа сделана хорошо: «Это мы сделали!», а если плохо: «Это я, руководитель виноват!», потому что не организовал, не научил, не проконтролировал. Легко ли это? Нет, но это стоит того.
Ведь очень скоро подчинённые это оценят и будут вам доверять и признавать в вас лидера, готового взять ответственность на себя.
Это вовсе не значит, что не надо прорабатывать починных, оставшись с ними наедине. Стоит обсудить, почему так вышло, может быть даже наказать, снизить размер премии и т.д. Но об этом будет знать только ваш коллектив, а не посторонние, не другие отделы, не ваш начальник.
Если подчиненные знают, что вы возьмете ответственность на себя что бы ни случилось, это снижает их уровень тревожности, они чувствую себя защищенными. Вы удовлетворяете один из основных инстинктов — чувство безопасности
По-моему, и эту ситуацию, в том числе имел в виду А. Экзюпери, когда сказал: «Мы в ответе за тех, кого приручили». Вы в ответе за ваших подчиненных, потому что они вам доверяют. А если вы не будете нести ответственность — они перестанут вам доверять. Но если вы несете ответственность за них, защищаете, обучаете, организовывает, контролируете, хвалите – они ответят вам старанием, доверием, эффективной работой, лояльностью. А что делать с теми, кто не ответит? С тем вы можете расстаться, это ведь в вашей власти!
