Управленческая деятельность руководителя контакт-центра и его «фишки»

  Автор:  Авдеева Евгения, специалист по связям с общественностью компании GARTEL Первый оператор безлимитной связи       Если рассматривать трудовую деятельность в коллективе, то она обязательно должна

Читать далее

Как связать вызовы рынка труда, корпоративную HR стратегию и HR-аналитику

Эйнштейн сказал: «Не все, что считается важным, можно сосчитать, и не все, что можно сосчитать, считается важным» HR-аналитика — это умение использовать простейшие показатели

Читать далее

Личный опыт. Как американские компании развивают и оценивают своих сотрудников

Артур Смирнов, экс-менеджер по маркетингу в компании Mail.Ru Group (бизнес-юнит «Юла»), рассказывает, как за 16 дней в США побывал в 14 компаниях. Артуру удалось

Читать далее

Каков портрет современного российского руководителя

Русская Школа Управления (РШУ) подвела итоги опроса, который позволил понять, как выглядит портрет современного российского руководителя: есть ли у него управленческое образование, как он

Читать далее

5 принципов управления личной эффективностью

  Автор:  Ангелина Шам — бизнес-коуч,  эксперт в области психологии бизнеса, кандидат наук     Если спросить любого человека, хочет ли он быть счастливым,

Читать далее

6 правил руководителя как научить подчиненных работать продуктивно

Автор: Татьяна Турбал, Мегаплан, статья будет полезна в первую очередь руководителям разного уровня, стремящимся оптимизировать работу подчиненных не любой ценой, а за счет грамотного

Читать далее

Как реорганизовать отдел, если нет одного из сотрудников

Автор:  Елена Кожемякина, Управляющий партнер юридической фирмы BLS         Реорганизация внутри компании – право бизнеса. Однако трудовое законодательство и судебная практика

Читать далее

Как управленцы учились на своих ошибках в бизнесе

  Автор Ксения Юркова, основатель Digital-платформы   Окрыленные успешным опытом  в массовом подборе персонала в группе компаний «СТС Групп», мы с командой единомышленников решили

Читать далее

Отсутствие коммуникации в компании, как причина пассивно-агрессивного поведения сотрудников

Пассивно-агрессивное поведение представляет собой подавленное проявление гнева, не вытекающее в открытый конфликт. Подавленный гнев демонстрируется в скрытом сопротивлении. Пассивно-агрессивные сотрудники являются экспертами в прокрастинации,

Читать далее

Итоги Финала «CASE-IN». Названы лучшие студенческие инженерные команды 2018 года!

  В Москве завершился Финал VI Международного инженерного чемпионата «CASE—IN», собравший 500 студентов 55 технических вузов России, Беларуси, Казахстана и Киргизской Республики. Финалисты представили

Читать далее
AEP