Лучший руководитель Металлоинвеста – это звучит гордо! Конкурс, за победу в котором присуждается такое звание, стартовал в компании в год ее десятилетия. Он призван
Управленческая ответственность
Как оценить ответственность руководителя. Технологии и инструменты
Кому за что платить. Как определить баланс между фиксированной и переменной частью материального стимула
Автор статьи — Михаил Смолянов, проекты Мегапрорыв и Финолог, ведущий курса «Система продаж» В предыдущей статье мы разбирали, как платить сотрудникам и основные требования
Оценка руководителя: 12 способов проверить работу провайдера по оценке персонала
Интервью с руководителем практики оценки персонала AXES Management Дмитрием Гофманом В проектах по оценке руководителей у заказчиков возникают вопросы. Как понять, хорошо или плохо
Каковы признаки профессионального выгорания? Как поднять КПД сотрудников
Автор: Ринат Сабитов – к.п.н., практикующий медицинский психолог высшей категории, автор запатентованных методик в области восстановительной психологии, директор Центра психологической разгрузки «Альфа». Можно ли предупредить
Работа с возражениями — проблемы научения
Автор : Алексей Широкопояс — практикующий консультант, главный редактор журнала «Компетенции» Работа с возражениями клиента — животрепещущая тема, она волнует мотивированный продающий персонал и
Почему клиенты вынуждены общаться с наименее лояльными сотрудниками компаний
Чем больше времени сотрудник проводит в компании, чем лучше знает ее внутреннее устройство, тем менее лояльным он становится. К такому малоутешительному выводу пришли исследователи Bain и NetSurvey, опросившие
Синектика для бизнеса: Что? Где? Когда?
Автор: Мария Владимировна Попова, Тренер-консультант, лидер практики «Креативное мышление» ГК «Институт Тренинга – АРБ Про», ведущая бизнес-сессий по развитию ассортимента и услуг, кандидат психологических наук
Составляем правильный график отпусков на год
Автор: Елена Кожемякина, Управляющий партнер юридической фирмы BLS Трудовой кодекс обязывает работодателей ежегодно составлять график отпусков. Для HR-служб это сложный проект. Нередко
Инструкция для рекрутера. Кто такой идеальный менеджер по продажам?
Если руководителя отдела продаж спросить, какого сотрудника он хочет видеть в своей команде, чаще всего можно услышать в ответ: «хорошего профессионала, который сможет быстро
Тенденции в области управленческого консалтинга в 2017 году
Российский офис международной консалтинговой компании Spenсer Stuart провел Стратегическую сессию, на которой были подведены итоги 2016 года, определены ключевые тенденции рынка управленческого консалтинга и