Новый взгляд : настоящий лидер должен предоставить принятие решений сотрудникам компании

  Основатель Crankset Group Чак Блейкмен написал для издания Inc колонку о лидерстве — по его мнению, настоящий лидер должен предоставить принятие решений сотрудникам компании и,

Читать далее

Есть контакт! Как же сделать так, чтобы сервис стал философией бизнеса?

Иногда клиенты сами толком не знают, в какой отдел им стоит обратиться, поэтому не мучайте их многоступенчатым меню Общение с человеком, пусть и не

Читать далее

Дефицит квалифицированных кадров и другие бизнес-риски, которые тревожат руководителей в России

Чаяния российского бизнеса — опрос 107 CEO — руководителей крупнейших компаний  из России Каждый год  PwC проводит глобальный опрос руководителей крупнейших компаний. Это флагманское исследование

Читать далее

Оценка по KPI работников бэк-офиса. Разберем по шагам

    В последнее  время для процедуры  оценки продуктивности   работы сотрудников  была расширена сфера применения – она стала применяться не только  для  топ-менеджеров. Оценка ключевых показателей эффективности (KPI

Читать далее

10 самых каверзных вопросов для собеседования с кандидатом-руководителем

10 самых лучших вопросов для собеседования с кандидатом-руководителем         Можете ли вы описать себя, используя одни лишь только прилагательные? Назовите в

Читать далее

Что значит «думать стратегически»? Пять компетенций, которые дают в комплексе стратегический взгляд на вещи

Автор: Михаил Вейсберг, автор и ведущий «Школы стратегов» Михаил Вейсберг размышляет о качествах, которыми должен обладать стратег, чтобы создавать успешные команды людей. Михаил Вейсберг

Читать далее

Эффективные бизнес-процессы. Все, что нужно знать о видах власти и типах доверия

Автор :  Андрей Ващенко , Газпромтранс Презентация была озвучена  осенью этого года в Сколково на  крупнейшем   Форуме   продаж DIVE IN SALES 2015       Для

Читать далее

Качества, присущие женщинам – ответственность, разумность, лояльность, терпеливость, интуитивность, умение планировать и работать в команде, самодостаточность, – больше отвечают требованиям к успешному руководителю

В организациях c наилучшими финансовыми показателями больше женщин на руководящих постах   Исследования компании Rezidor, одной из наиболее динамично развивающихся гостиничных компаний в мире,

Читать далее

Инструменты лидера изменений. Теория и кейсы

Автор : Игорь Клюев, консультант по управлению изменениями, бизнес-тренер Вы уже ощутили на себе кризис? Спрос на вашу продукцию падает? Поставщики цены поднимают, а

Читать далее

Как вовлечь руководителей и сотрудников в тренерскую деятельность

  Ирина Марковская, тренер-консультант ГК «Института Тренинга – АРБ Про» рассказала компании Амплуа о том, какое обучение нужно  сотрудникам компаний, развивающим персонал  , и почему оно

Читать далее
AEP