Итак, вы получили повышение в своем коллективе или перешли на руководящую работу в другой коллектив. Прошло 1-2 недели, и вы понимаете: кое-кто не подчиняется
Управленческая ответственность
Как оценить ответственность руководителя. Технологии и инструменты
Лучшее — враг хорошего. Если твой начальник — перфекционист
Не знаю, заметил ли ты по себе, но многие вопросы взрослой жизни на самом деле были “загнуты” ещё в детстве. Наши родители всегда хотели
Менеджмент на основе лояльности, или Нужно ли компании бороться за полную «олоялизацию» своей клиентуры
«Погоня за прибылью – единственный способ, при помощи которого люди могут удовлетворять потребности тех, кого они совсем не знают.” Фридрих Август фон Хайек Любая
Лидерство в менеджменте — теоретический прорыв
Автор : Алексей Широкопояс — главный редактор журнала «КОМПЕТЕНЦИИ» Сооснователь ТЦ КОМПЕТЕНЦИИ Тема лидерства в менеджменте в последнее десятилетие переживает неоднозначные и противоречивые времена.
5 советов как правильно критиковать подчиненных
Автор Скотт Хэлфорд, оригинал статьи на Entrepreneur. com. Замечания и критика сотрудника — это оценка их действий со стороны. Иногда это способствует устранению проблем. Но у
Новый взгляд : настоящий лидер должен предоставить принятие решений сотрудникам компании
Основатель Crankset Group Чак Блейкмен написал для издания Inc колонку о лидерстве — по его мнению, настоящий лидер должен предоставить принятие решений сотрудникам компании и,
Есть контакт! Как же сделать так, чтобы сервис стал философией бизнеса?
Иногда клиенты сами толком не знают, в какой отдел им стоит обратиться, поэтому не мучайте их многоступенчатым меню Общение с человеком, пусть и не
Дефицит квалифицированных кадров и другие бизнес-риски, которые тревожат руководителей в России
Чаяния российского бизнеса — опрос 107 CEO — руководителей крупнейших компаний из России Каждый год PwC проводит глобальный опрос руководителей крупнейших компаний. Это флагманское исследование
Оценка по KPI работников бэк-офиса. Разберем по шагам
В последнее время для процедуры оценки продуктивности работы сотрудников была расширена сфера применения – она стала применяться не только для топ-менеджеров. Оценка ключевых показателей эффективности (KPI
10 самых каверзных вопросов для собеседования с кандидатом-руководителем
10 самых лучших вопросов для собеседования с кандидатом-руководителем Можете ли вы описать себя, используя одни лишь только прилагательные? Назовите в