Кейс. Зачем крупнейшему ритейлеру гибкий офис и зачем его сохранять во время пандемии

Кейс X5 Retail Group: Зачем крупнейшему ритейлеру гибкий офис и зачем его сохранять во время пандемии

 

В декабре 2019 года X5 Retail Group стала резидентом сети гибких офисных пространств WeWork. Компания арендовала более 500 рабочих мест в WeWork Тимура Фрунзе 11, в деловом квартале Красная роза. Через три месяца после въезда в новый офис началась пандемия и большинство сотрудников перешли на удаленную работу. Несмотря на то что большинство людей работали во время пандемии удаленно, X5 осталась резидентом коворкинга. Офис в WeWork давал сотрудникам возможность встречаться для совместной работы, а компании – гибкость при принятии решений. 

X5 Retail Group – одна из многих корпораций в мире, которые используют пространства WeWork. Среди корпоративных клиентов WeWork также такие компании как Coinbase, Salesforce и Microsoft. Если в прошлом крупные компании рассматривали гибкие офисы лишь как часть своего портфеля недвижимости, в будущем для многих из них гибкие офисные пространства станут критически важны. Сегодня на долю корпоративных клиентов приходится более 50% от общего числа резидентов WeWork, и более трети компаний из списка Fortune 500 называют WeWork своим домом. По мере того как компании пересматривают свои офисные стратегии, это число растет.

 

 

офис

 

 

Атмосферный офис для IT-специалистов

 

У X5 Retail Group более 10 000 офисных сотрудников, работающих в нескольких офисах в Москве и других городах. Об аренде гибкого офиса компания задумалась в связи с необходимостью массового найма IT-специалистов. Компания очень активно занимается цифровой трансформацией и развитием цифровых бизнесов. Общаясь с кандидатами, X5  Retail Group обнаружила, что для специалистов категорий Change и Disrupt особое значение имеет как дизайн и обустройство офиса, так и его месторасположение и атмосфера. Офис должен вдохновлять, его должно быть приятно показать друзьям и расположен он должен быть в классном районе.

«На тот момент мы понимали, что даже переформатирование собственного офиса  не позволит добиться желаемого результата для этой категории сотрудников. Классические офисы в готовых бизнес-центрах не привлекают таких специалистов. Поэтому у нас было два пути: построить такой офис самим, но на это ушло бы много времени. Либо арендовать коворкинг или гибкий офис», – объясняет Наталия Прокопенко, директор по административным вопросам X5 Retail Group.

Выбор остановился на WeWork Тимура Фрунзе недалеко от еще одного офиса Х5 на Добрынинской. «Расположение внутри IT и креативного кластера в районе метро Фрунзенская сыграло решающую роль. Мы также высоко оценили апгрейд с точки зрения инженерии здания, который WeWork делает для комфорта своих резидентов», – указывает Наталия Прокопенко. WeWork вместе с X5 Retail Group кастомизировал системы IT и безопасности офиса.

 

Офисное пространство должно отвечать высоким стандартам X5 Retail Group. В нем должны быть разные зоны, как для совместной работы и проведения мероприятий, а также тихие зоны для сосредоточенной работы

 

Что изменила пандемия

 

В первую волну пандемии (апрель-май) практически все сотрудники компании перешли на удаленный режим работы. Офис WeWork был открыт во время пандемии, и летом часть сотрудников начала возвращаться. WeWork продолжал играть важную роль по созданию рабочего хаба для IT и digital-специалистов для X5 в Москве. 

В WeWork также работали сотрудники подразделений, отвечающих за развитие сервисов доставки, которые развивались во время пандемии ускоренными темпами. Для них офис оставался важным местом для совместной работы, некоторые из них ходили в него даже во время ограничений, при условии отрицательного теста на COVID-19. Кто-то также приходил в WeWork, чтобы провести встречи и совместно поработать с командами.

 

 

Каким станет офис будущего: компактный, гибкий, цифровой

 

Что дальше

 

До сих пор значительная доля сотрудников X5 Retail Group работает в удаленном режиме. С середины 2020 года Х5 перешла на постоянный гибридный формат — сотрудникам доступна работа как из дома, так и из офиса. Сейчас ограничения на посещение офисов в компании сохраняются, однако по мере улучшения эпидемиологической ситуации количество работающих в них людей растет. Компания смотрит на ситуацию в динамике, оценивает настрой персонала, и не исключает возможности пересмотра портфеля своих офисов. 

 

Как показало недавнее исследование WeWork на тему гибридного формата работы, более довольные и вовлеченные в рабочий процесс сотрудники хотят вдвое больше времени работать за пределами традиционного офиса и не дома, а, например, в коворкинге. Для X5 Retail Group работа в WeWork также стала одним из способов повышения мотивации сотрудников. WeWork предлагает своим резидентам возможность адаптировать рабочие пространства, чтобы сделать людей более счастливыми и создать для них офис, в котором они хотят работать.

 

«Комфорт наших резидентов – главная цель WeWork. Для каждого мы стараемся подобрать индивидуальный набор услуг и конфигурацию офисного пространства, которое будет решать задачи бизнеса резидента. Во время пандемии WeWork внедрил усиленные меры для обеспечения безопасности пространств: усиленные меры уборки, санобработку общественных пространств, разметку для социальной дистанции. На примере X5 Retail Group мы видели, что это позволило сотрудникам компании иметь место, где можно продолжать работать, встречаться с командами для беспрерывной работы и роста бизнеса. Мы также рады, что смогли помочь компании найти офис, который позволяет привлекать и удерживать топовые кадры на рынке», – говорит Андрей Жамкин, генеральный директор WeWork в России, Центральной и Восточной Европе.

 

 

Редакция

Коллеги ! Поделитесь с нами вашими новостями и достижениями вашей компании в работе с персоналом. Присылайте к нам на consult@hr-media.ru. Все статьи попадут в еженедельную рассылку - обзор отрасли.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *