Локдаун, который произошёл в 2020 году, сказался на большинстве сферах бизнеса. И отрасль продаж пережила его неоднородно. Сложнее ситуация была в западных компаниях – из-за закрытых границ, отсутствия поставок и изменения в курсах валют. В то же время в некоторых отраслях продажи, напротив, не пострадали — это фармацевтика, медицина и IT. Обзор подготовило Кадровое агентство уникальных специалистов
В текущем же году наметился курс на активный рост во всей отрасли. В настоящее время спрос на специалистов в продажах также повышается. За первое полугодие 2021 года только в нашем агентстве количество вакансий в этой отрасли увеличилось на 50%.
Также мы можем выделить следующие тенденции, присутствующие на рынке труда в сфере продаж в Москве:
Запрос на стабильность
Стабильность — один из главных запросов со стороны соискателей на рынке труда в продажах. После пандемии, соискатели не согласны работать только за бонусы или процент с продаж. Подавляющее большинство кандидатов хотят гарантированный оклад. Кроме того, кандидаты стали более осторожными и осмотрительными. Они не торопятся менять место работы, даже если на текущем месте работы что-то идёт не так, но зарплата при этом стабильно выплачивается.
Рост окладов
И отсюда следует второй тренд — рост окладов в продажах. Если раньше нередкими были оклады в 20 тысяч рублей и бонусы за выполнение KPI плюс процент с продаж, то сейчас минимальный размер оклада, за который готовы работать средние по уровню квалификации менеджеры по продажам, — это 50 тысяч рублей. Sales рассматривают вакансии с окладом от 60 тысяч рублей и бонусы (если говорить о Москве).
Со стороны кандидатов также резко увеличился запрос на “белую” зарплату. Больше кандидатов готовы рассматривать только официальный доход. В этом направлении двигаются и многие компании. Также растет процент оформления сотрудников проходит через самозанятость или ИП.
Так как многие компании также стремятся оптимизировать налоговую базу. И для соискателей это также один из способов получать официальный доход.
Удаленный и гибридный форматы работы
Всё большее распространение получают дистанционные отделы продаж либо гибридные форматы, когда сотрудник несколько дней в неделю работает из дома. Эту опцию работодатели рассматривают как фактор нематериальной мотивации. Однако этот тренд меньше выражен в регионах.
Где взять регламенты и стандарты для работы отдела продаж
Новая профессия
За последний год окончательно выделились в отдельную специализацию позиция «удаленный менеджер по продажам». Теперь есть два разных предложения и менеджер по продажам в Москве, и удаленный менеджер по продажам – со своим отличающимся зарплатным уровнем и запросом на полноценный соцпакет, как у офисных работников.
Часть продаж полностью передаются в удалённые отделы продаж. Они могут быть как внутри компании, так и на аутсорсе. На сегодняшний момент удалённая занятость все еще нередко скрадывает порядка 10-20% от зарплаты.
Однако в 2021 году удаленную работу осознанно выбирают высококвалифицированные профессионалы, а следовательно повышаются требования компаний к таким сотрудникам и зарплатные ожидания соискателей.
Безусловно, ускорили становление профессии несколько факторов: массовая цифровизация, а вместе с ней активное развитие digital-каналов продаж, пандемия и последующий за ней локдаун, переход огромного количества людей на удалённую работу.
Потенциал удалённых менеджеров стал очевиден, и все больше компаний выбирают именно такого формата сотрудников.
Кейс. Как мы внедрили скрипты продаж для сотрудников автотехцентров
Рост конкуренции
Регионы создают серьёзную конкуренцию специалистам из столицы. Фактор распространения удалённых специалистов приводит к тому, что зарплаты в регионах и крупных городах постепенно выравниваются. Оклады удалённых менеджеров по продажам в Москве и в других городах становятся практически одинаковыми.
Потому рост удалённых команд продаж сдерживает рост зарплат сотрудников, работающих в офисе в Москве.
Однако, в связи со спецификой продаж некоторых сложных услуг или продуктов, не все компании могут позволить себе перевести отдел продаж в регионы или на удаленную систему. Также не все соискатели из небольших городов могут работать со столичными клиентами — сказывается разная ментальность, компетенции и незнание местной конъюнктуры рынка.
Умение продавать и работать в команде – важнее грамотности. Навыки, необходимые для успешной карьеры
Последствия пандемии
Также появился новый тренд — всё больше работодателей ищут кандидатов, готовых к вакцинации. По подсчётам агентства «КАУС», до 30% обращений на поиск сотрудников в отдел продаж предполагают согласие на вакцинацию либо наличие уже сделанной прививки.
Параллельно с этим развивается и другое явление — часть соискателей наотрез отказываются от вакцинации и не рассматривают предложения, предполагающие наличие прививки. Такие кандидаты имеют дополнительные сложности при поиске работы, особенно в сферах, где вакцинация является обязательным условием.
Кейс. Смешанные форматы обучения для отдела продаж высокотехнологичной компании
Интеллектуальные продажи
За последние пару лет в Москве постепенно сокращается спрос на телемаркетинг. Продажи становятся более интеллектуальными. Компании стремятся сделать свои каналы продаж и коммуникации более клиентоориентированными и сервисными.
Та же тенденция прослеживается и у кандидатов в отношении продаж. Компании, которым по специфике продаж подходили услуги телемаркетинга, с нарастающим усилием переводят обзвон на чат боты и телефонные роботы.
Средняя зарплата менеджера по продажам в Москве по итогам II квартала 2021 года составляет 116 500 рублей. Минимальный уровень начинается с 76 000 рублей. Максимальный уровень может доходить до 275 000 рублей. Средний рост зарплат за год составил 16,6%. На размер заработной платы во многом влияет и то, в какой отрасли работает специалист.
Зарплаты менеджеров по продажам в зависимости от отрасли
| Позиция | Минимум | Средний уровень | Максимум |
| FMCG | 70 500 | 107 000 | 261 500 |
| Food/HoReCa | 72 500 | 112 500 | 230 000 |
| IT/Internet/Telecom | 77 500 | 112 500 | 315 000 |
| Жилая недвижимость/Real Estate | 76 500 | 116 500 | 417 500 |
| Консалтинг/услуги | 62 500 | 95 000 | 205 000 |
| Опт/В2В | 77 500 | 116 000 | 266 000 |
| Промышленное/торговое/медицинское оборудование | 103 500 | 161 000 | 320 000 |
| Реклама/сувенирная продукция | 73 000 | 113 000 | 215 000 |
| Финансовый сектор | 71 500 | 116 500 | 245 000 |
Годовой рост зарплат менеджеров по продажам в различных отраслях в Москве, %
| Позиция | Годовой рост, % |
| FMCG | +7% |
| Food/HoReCa | +18,4% |
| IT/Internet/Telecom | +28,6% |
| Жилая недвижимость/Real Estate | -6,8% |
| Консалтинг/услуги | +2,2% |
| Опт/В2В | +37,9% |
| Промышленное/торговое/медицинское оборудование | -7,2% |
| Реклама/сувенирная продукция | +25,6% |
| Финансовый сектор | +16,5% |
Менеджеры по продажам с активным поиском клиентов остаются одной из самых востребованных позиций на рынке труда.
Причины такого спроса:
- изменения на рынке, вызванные коронавирусом,
- текучка кадров среди менеджеров по продажам в случае неправильно выстроенной системы мотивации,
- активным освоением новых рынков.
На максимальную зарплату могут рассчитывать менеджеры по продажам торгового, медицинского и промышленного оборудования (161 000 руб). Следом идут менеджеры по продажам жилой недвижимости и в финансовом секторе (116 500 руб). Однако выплаты в технологичных сферах более стабильны, чем в недвижимости. Менеджерам по продажам в консалтинге и услугах платят 95 000 рублей. Это самый низкий уровень зарплат среди менеджеров по продажам.
Источник: Обзор подготовило Кадровое агентство уникальных специалистов
— 14 лет работы - 800 осуществленных проектов подбора
— База более 130 000 кандидатов
— Показываем первых кандидатов через 3 дня
— Без предоплаты
