Итоги Конференции «Управление эффективностью работы персонала»-2017

В июне,  в Москве,  Swissotel Krasnye Holmy,  состоялась  Конференция  «Управление эффективностью работы персонала».

К разговору были приглашены директора по персоналу, руководители департаментов оценки и планирования,  обучения и развития персонала, T&D, которых объединяет общий вопрос – эффективность сотрудников. Они  поделились  своим опытом достижения поставленных задач.

Темы, которые обсуждались:

  • Критерии оценки существующей системы управления эффективностью (СУЭ) в компании
  • Разработка показателей эффективности работы сотрудников на основе взаимосвязи с бизнес-процессами компании
  • Инструменты повышения эффективности через выстраивание общих ценностей команды, единых целей и общих KPIs
  • Построение системы управления на основе карты сбалансированных показателей (Balance Score Card)
  • Постановка целей в формате SMART
  • Внедрение системы планирования и бюджетирования
  • Вовлечение руководителей разных уровней в создание и внедрение системы управления эффективностью
  • Мотивация сотрудников на достижение результатов
  • Создание системы мониторинга ключевых показателей эффективности
  • Оценка достижений

Конференция началась с Круглого стола

«Могут ли лояльные сотрудники быть эффективными, а эффективные лояльными? Как достичь баланса этих составляющих?»

 

Эффективность персонала

 

 

Участники: Юлия Гарник, Генеральный директор КРАФТТРАНС Атлас, Ирина Драпуля , Head of Talent Management VTB Group , Татьяна Андреева, Директор по персоналу Volvo Cars , Махрова Ольга , Исполнительный директор, Старший HR-партнер Банк Ренессанс Кредит,  Яна Маковеева Руководитель отдела по обучению и развитию персонала Unilever

Основными  вопросами  второго пленарного заседания были :

  • Разработка показателей эффективности работы сотрудников на основе взаимосвязи с бизнес-процессами компании
  • Инструменты повышения эффективности через выстраивание общих ценностей, единых целей и общих KPIs
  • Построение системы управления на основе карты сбалансированных показателей (Balance Score Card)
  • Постановка целей в формате SMART

Эффективность персонала

«Стратегическое управление персоналом – это комплексный процесс и инструмент, который позволяет создать среднесрочную стратегию управления талантами, основанную на основной бизнес-стратегии с применением глубокого анализа как внутренней HR статистики компании, так и анализа внешнего рынка. Результатом этого процесса является несколько сценариев планирования численности персонала в зависимости от сценариев развития бизнеса, а также определение компетенций, критических для достижений стратегических целей бизнеса, и конкретных планов действий по привнесению или развитию этих компетенций в компании, — считает  Елена Самойлова Руководитель направления по управлению талантами Pepsico, она начала вторую сессию.

«Часто в компаниях сотрудники выполняют свою ежедневную работу, даже не подозревая о том, какой именно измеримый результат они при этом дают бизнесу. Или наоборот – компания представляет, какие именно перед ней стоят цели (финансовые, клиентские и т.д.), но как замерить вклад сотрудника в общее дело, не понимают. «Домашние деньги» в этом смысле тоже были не исключением. Исходя из проблематики и технологических возможностей , был выбран механизм, который позволил бы связать воедино эти проблемы и разрешить сразу обе. В рамках стратегической сессии топ-менеджмента и ключевых сотрудников были определены цели верхнего уровня, стоящие перед компанией, при этом они были разложены в на плоскости BSC в четырех перспективах (финансовые цели, клиентские цели, структурные цели (бизнес— процессы) и цели, связанные с развитием и персоналом). Далее под эти цели было определено, в т.ч. с помощью мощного бенчмаркинга, какими именно показателями бизнеса компании можно замерить шаги по достижению этих целей. А дальше, и это самое главное, перед компанией встал вопрос не только о том, как декомпозировать эти цели, но и как сделать это все визуально понятным для сотрудников. Так и появилась домашняя разработка компании – «Я включился!», о которой Татьяна Павленко, Директор по персоналу Домашние деньги рассказала  в своем докладе.

 

Александр Сизинцев,  Генеральный директор Biletix   выступил с докладом «Как мы научили сотрудников Agile и СМАРТ-планированию за 5 месяцев с помощью соревнования»

«Низкий уровень коммуникаций между отделами стал причиной снижения динамики реализации проектов. Для решения данной задачи мы решили провести конкурс, основанный на принципах Agile и SMART-планирования. Участниками стали команды, перемешанные из сотрудников различных отделов. За победу в конкурсе было назначено большое денежное вознаграждение. В своей презентации Александр рассказал, что вышло из внедрения Agile и СМАРТ в бизнес-процессы крупной компании и какие результаты  были  получены»

 

Алексей Широкопояс, главный редактор КОМПЕТЕНЦИИ, был модератором  третьей  сессии, которая была посвящена оценке достижений и мотивации сотрудников на достижение результата.

Эффективность персонала

Евгения Нефедова Менеджер по развитию талантов Coca-Cola HBC Russia, рассказала о  программах  развития сотрудников – как инструменте  построения карьеры в организации.

«Программы по развитию преемников – важный инструмент для повышения эффективности сотрудников. В Coca-Cola HBC Россия существуют программы развития практически для всех уровней сотрудников (специалисты, супервайзеры, менеджеры разных уровней). Рост и развивитие сотрудников внутри организации способствуют не только повышению эффективности, успешному построению карьеры и наращиванию экспертизы самих сотрудников, но и безусловно, приносят результаты для нашего бизнеса, а значит, повышают его эффективность. Программы по развитию в нашей компании активно начали развиваться с 2013 года и сейчас уже более 1500 тысячи сотрудников являются выпускниками. Ежегодно мы внимательно следим за их ростом «внутри организации и помогаем талантливым сотрудникам переходить на следующие уровни управления».

Татьяна Конева , Директор по персоналу Hoff, рассказала  о мотивации  сотрудников на достижение результата

«Как применять  различные подходы  к мотивации персонала. Как применять грейды для торгующего персонала, какое соотношение фиксированной и переменной части в доходе продавца оптимально. Также  про дополнительные мотивационные акции для поддержания эффекта соревнования между сотрудниками и подразделениями,  про соц пакет и благотворительные акции, в которых участвуют сотрудники»

 

Доклад Виктории  Рындиной, начальника отдела коммуникаций ГК «АгроТерра» был посвящен вопросам   вовлеченности сотрудников

  • Как оцифровать вовлеченность сотрудников?
  • Как повысить вовлеченность сотрудников?
  • Какие KPI ставить руководителям за вовлеченность?

Читайте также: Предлагаем к вашему вниманию   доклад , который представил на Конференции Торгашинов Роман, Руководитель проектов ISPRING

Связываем метрики обучения и показатели бизнеса

Автор публикации

не в сети 2 дня

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям !
Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Комментарии: 27Публикации: 1276Регистрация: 05-06-2013

Редакция

Коллеги ! Рады Вашим публикациям ! Зарегистрируйтесь в личном кабинете, как автор и самостоятельно ведите свою колонку ! Все уникальные статьи попадут в еженедельную рассылку.

Вам также может понравиться

Добавить комментарий

Войти с помощью: 

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Авторизация
*
*
Войти с помощью: 
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
Войти с помощью: 
Генерация пароля