Есть такая поговорка \»театр начинается с вешалки\». Хорошую и сильную команду можно создать только благодаря правильному подбору. А второй пункт этой поговорки — эффективность
Мотивация персонала
Мотивация материальная и нематериальная — задачи и технологии
Итоги III всероссийского конкурса на лучший проект в области неденежной мотивации персонала
27 мая 2016г. в Москве состоялась торжественное Церемония награждения победителей III Всероссийского Конкурса лучших проектов в области неденежной мотивации персонала MOTIVATION AWARDS —
Мотивация. Рейтинг факторов, мотивирующих IT-специалистов
Исследование, проведённое кадровым агентством Юнити в начале 2016 года, показало, что больше половины IT-компаний в прошлом году не вносили изменений в свои системы
Минус на минус не всегда плюс. Как поддержать сотрудника, ответственного за работу с претензиями и жалобами
Те, кому приходится ежедневно формировать лояльность клиентов, сами рискуют быстрее всех потерять собственную лояльность к компании. Речь идет о тех, кто напрямую отвечает за
Вебинары проекта «Эффективность подразделения, отдела, компании — шаг за ШАГом»
Представляем презентации вебинаров проекта » Эффективность подразделения, отдела, компании — шаг за ШАГом» «Задачей нашего проекта, в том числе и с помощью вебинаров , будет дать конкретные
Кейс: как зажечь эмоционально выгоревших сотрудников
Одна компания столкнулась с проблемой эмоционального выгорания сотрудников отдела взыскания: «Регулярно проводим анонимные опросы об удовлетворенности условиями труда. Жалобы отсутствуют, но при этом руководитель
Как причинить больше пользы для компании через поддержание приверженности сотрудников
Сегодня мало кто спорит с тем, что именно персонал является главным, наиболее ценным ресурсом современной организации. И потому любая из них заинтересована в том,
Менеджмент на основе лояльности, или Нужно ли компании бороться за полную «олоялизацию» своей клиентуры
«Погоня за прибылью – единственный способ, при помощи которого люди могут удовлетворять потребности тех, кого они совсем не знают.” Фридрих Август фон Хайек Любая
Сотворение мира… приверженных клиентов. Говорим о внутренних клиентах организации
Только преданные продавцы и покупатели обеспечат требуемый организации объем продаж во все времена. Поэтому в деятельности компаний очень заметную (если не основную) роль играет
Управление персоналом сервисной Компании — краткий обзор практик
Автор: Суворова Мария, тренер-консультант «Ассоциации Бизнес Мастерства» Управление персоналом сервисной компании — особенности современной бизнес-модели Современная бизнес-реальность характеризуется высокой степенью изменчивости, неопределенностью, сложностью, противоречивостью.