В 2020 году только 38% российских компаний сократили бюджеты на обучение сотрудников, однако в текущем году их примеру собираются последовать уже 56% организаций. Таковы результаты онлайн-опроса о корпоративном обучении, проведенном ACCA и Antal Russia. Исследование проходило с октября по декабрь 2020 года, в нем приняли участие руководители отделов персонала и финансовых функций 64 компаний, работающих в России.
Общие выводы исследования:
- Большинство компаний (83%), участвовавших в опросе, перевели часть обучения в прошлом году в дистанционный формат.
- Чуть больше половины респондентов (51%) отметили сокращение бюджета на обучение в 2020 году, чаще всего в международных компаниях (58%), нежели в российских (38%).
- В 2021 году треть компаний (30%) планируют сократить расходы на обучение персонала, в частности в 56% российских и 37% международных.
- Годовой бюджет на обучение более 70% компаний не превышает 20% от всего HR-бюджета: 46% закладывают на обучение персонала 1-10%, 26% — 11-20%. В 9% компаний не предусмотрен бюджет на обучение сотрудников.
- Больше половины (66%) компаний, принявших участие в исследовании, не имеют собственных обучающих центров, что в свою очередь вынуждает их (95%) обращаться к внешним провайдерам.
- 80% компаний полностью оплачивают внешнее обучение сотрудников. Лишь 15% разделяют оплату с персоналом: 19% международных и 7% российских.
- Zoom стал наиболее популярной платформой для онлайн-обучения сотрудников.
Анна Шарапова, руководитель направления обучения ОЦО ПАО Ростелеком: «Самыми “горячими” темами в 2020 году по запросам для нас стали: диджитализация деятельности и организация эффективной удаленной работы. За прошлый год мы перевели обучение в онлайн-формат и планируем развивать эту практику, совершенствоваться в ней, создавая еще больше возможностей для развития и обучения наших сотрудников».
Обучение сотрудников финансовых служб:
- Только 15% компаний имеют в наличии долгосрочную стратегию развития сотрудников финансовых профессий.
- Большинство (79%) компаний закладывают бюджет на обучение сотрудников финансовой службы: 93% российских компаний и 68% международных.
- 43% компаний полностью или частично компенсируют расходы на получение профессиональных квалификаций (например, ACCA, CIMA, CFA, аттестат профессионального бухгалтера и пр.), как в России (50%), так и за рубежом (40%).
- Лишь 28% компаний имеют внутреннюю систему тренингов для сотрудников финансовых служб.
Самообразование и обучение на работе. Глобальное исследование предпочтений
Работодатели отмечают, что продуктивность онлайн-обучения ниже, чем очного, так как в учебный процесс легко вмешиваются посторонние факторы (срочные запросы коллег, звонки от руководителей, электронная почта, мессенджеры и т.п.).
Поэтому в 2021 году мы получаем больше корпоративных запросов на создание и проведение программ в смешанном формате, где необходимые информационные вбросы и ответы на вопросы участников проходят онлайн, а решение практических кейсов, шторм-сессии и командная выработка решений — очно. С другой стороны, особняком стоит подготовка к квалификационным экзаменам (ACCA, CFA, CPA и т.д.). Здесь мы наблюдаем аудиторию с высокой степенью мотивации, которая, как правило, учится в нерабочее время и при этом готова к полному погружению в процесс обучения в онлайн- и офлайн-формате (предпочтения распределяются примерно 50 на 50)
Татьяна Суслова, руководитель тренерской группы академии бизнеса EY, FCCA, PMP:
“Исследование в полной мере отражает действия наших клиентов по
обучению сотрудников в 2020 году. Большинство из них в оперативном
порядке перевели программы обучения в онлайн формат, использую
собственную экспертизу или помощь провайдера. При этом онлайн формат
продемонстрировал не только преимущества (сокращение расходов на
командировки, доступность тренера и ментора для сотрудников по всей
России и даже миру, непрерывную поддержку знаний сотрудника), но и
свои ограничения. Работодатели отмечают, что продуктивность онлайн
обучения ниже, чем очного, так как в учебный процесс легко вмешиваются
посторонние факторы (срочные запросы коллег, звонки от руководителей,
электронная почта, мессенджеры и т.п.). Не каждый сотрудник готов
полностью отключиться от срочных бизнес-задач ради обучения, и
онлайн среда только способствует такому поведению. Как следствие,
участники обучения отмечают расфокусировку, потерю важной обучающей
информации, неудовлетворенность собой. Поэтому в 2021 году мы получаем
больше корпоративных запросов на дизайн и проведение программ в
смешанном формате, где необходимые информационные вбросы и ответы
на вопросы участников проходят онлайн, а решение практических кейсов,
шторм-сессии и командная выработка решений — очно. Такая комбинация
позволяет максимально вовлечь сотрудников в процесс обучения, сохранив
необходимую гибкость по географическим зонам покрытия, бюджету и
возможность работы в гибридных командах.
С другой стороны, особняком стоит подготовка к квалификационным
экзаменам (ACCA, СFA, СIMA и т.д.). Здесь мы наблюдаем аудиторию с
высокой степенью мотивации, которая, как правило, учится в нерабочее
время и при этом готова к полному погружению в процесс обучения как в
онлайн, так и офлайн формате (предпочтения распределяются примерно
50/50).
В ближайшем будущем мы ожидаем, что постепенное снятие карантинных
ограничений позволит очному обучению полноценно вернуться и в
комбинации с онлайн форматом занять свое достойное место в программах
обучения. Это в полной мере будет отвечать предпочтениям наших клиентов в
2021 году.
Об ассоциации ACCA (the Association of Chartered Certified Accountants):
АССА (the Association of Chartered Certified Accountants) – крупнейшая глобальная профессиональная ассоциация, объединяющая специалистов в области финансов, аудита и учета. На сегодняшний день насчитывается более 227 000 членов и более 545 000 студентов АССА в 180 странах мира. Более 100 офисов и центров по всему миру, а также более 7 400 аккредитованных работодателей обеспечивают высокие стандарты обучения и развития для членов и студентов ACCA.
Квалификация АССА помогает построить успешную карьеру в области финансов, менеджмента, налогообложения, учета и аудита в любом секторе экономики.
О компании Antal Russia
Компания Antal вышла на российский рынок в 1994 году и является важной частью группы Antal International. Antal International насчитывает около 1000 сотрудников в сети из более 145 офисов по всему миру. В 1994 году был открыт офис в Москве, в июле 2010 года компания открыла представительство Antal в Алматы (Казахстан), летом 2016 года – в Санкт-Петербурге, в мае 2019 года в Ташкенте (Узбекистан), а в ноябре 2019 — в Киеве (Украина).
