Как провести вебинар «секси» и «фанки»?

Автор: тренер-консультант Надежда Калинина, ООО «Ассоциация Бизнес Мастерства»

Термин «вебинар» происходит от 2-х английских слов «web» и «seminar». Для проведение бизнес-вебинара  необходимо наличие компьютера и интернета у ведущего и участников. С помощью этих инструментов в режиме реального времени можно организовать:

1. Тренинг
2. Семинар, лекцию
3. Презентацию
4. Опрос, голосование и т.д.

В чем же плюсы вебинара  по сравнению с привычными очными формами работы? Перечислим некоторые из них

Существенная экономия времени и средств. Для организации и проведения вебинара  нам не нужно тратить деньги на поиск и аренду зала, проезд участников, питание и т.д. А создание виртуального класса и рассылка приглашений участникам занимает каких-нибудь 5 минут.

Количество участников не ограничено. На Интернет-вебинар  можно собрать от 1-2 до нескольких тысяч человек. Не так давно был поставлен рекорд, занесенный в книгу рекордов Гиннеса. На онлайн тренинг собралось более 16 тысяч человек.

Возможность выбирать любое место и время для проведения бизнес-вебинара или участия в нем. Главное, условие – наличие компьютера и нормального интернета. Только представьте. Вы можете проводить вебинар  или принимать в нем участие, находясь дома, в офисе, на отдыхе, за границей, даже на пляже. Можете использовать с пользой любое время: вечер, ночь, выходные.

Возможность сделать запись (видео и аудио) и использовать в дальнейшем — размещать на сайте для скачивания и просмотра, «перевести в текст» для написания статей, мини книг, пособий и т.д.

Множество инструментов, облегчающих обучение, предоставляют виртуальные комнаты для проведения бизнес-вебинаров онлайн. Это чат для общения участников и ведущего, показ презентаций и документов, «передача» микрофона другому ведущему или участнику; демонстрация рабочего стола; обмен документами; проведение опросов, голосований; виртуальная указка и «классная доска»; приватный чат и многое другое.

Для корпоративного обучения можно выделить еще два преимущества:

• Проще и дешевле пригласить любого тренера –живущего в другой стране или городе, «загруженного», востребованного и т.д.
• Можно обучать сотрудников практически без отрыва от рабочего процесса –потребуется в нужное время пройти по ссылке, а потом вновь вернуться к работе. Удобно в этом случае разбивать программу обучения на короткие блоки по 30 -45 минут и проводить Интернет-вебинары регулярно.

Но наряду с преимуществами, у вебинаров  есть, конечно, и ограничения.

• Нет живого контакта между участниками и ведущим.
• Сложно отследить «включенность» человека в работу.
• Практически невозможно проводить групповые игры, давать задания на командное взаимодействие и т.д.
• Возможны технические накладки – перебои с интернетом, сбои на сайтах предоставляющих виртуальные комнаты.
• Ну и для людей, которые «не в ладах» с компьютером участвовать в Интернет-вебинаре может быть не просто.

Вебинар  — «полезность» и «вкусность»

Полезность Интернет-вебинара включает в себя 2 фактора:

• Технологичность — передача технологий, алгоритмов действий, работающих инструкций, точное описание процесса.
• Результативность — обретение чего-то нужного и ценного, улучшение, достижение, повышение своей рыночной стоимости.

А «вкусность» бизнес-вебинара онлайн — это sexy и fanky факторы:

• Sexy – все то, что вызывает радость, удовольствие, счастье, создает комфорт, ощущение безопасности, безмятежность, гармонию.
• Fanky – азарт, вызов, острота, неопределенность, яркость, напряжение сил.

Наши Интернет-вебинары  должны быть «полезными» — это очевидно и понятно. А вот как сделать их «вкусными»?

Давайте начнем с подготовки.

Как сделать «полезный»вебинар ?

В первую очередь мы определяем для себя цель и структуру Интернет-вебинара – хотим ли мы чему-то научить, провести презентацию, продажу нашего тренинга, услуг и т.д. В любом случае бизнес-вебинар онлайн должен быть актуальным, помогать решать проблемы участников, предвосхищать их сложности. Важно, чтобы Интернет-вебинар имел четкую структуру. Как вариант она может такой: проблематизация (обозначение проблемы аудитории); возможные решения; мотивация к действиям – что вы хотите, чтобы сделали участники после окончания. С целью и структурой определились —  готовим презентацию.

Презентация для вебинара мало чем отличается от обычной, однако различия и тонкости есть. На фанки фактор нашего вебинара  работают яркие, цепляющие образы. Используйте больше наглядных материалов в презентации —  картинок, фотографий, графиков, интеллект-карт, видео и т.д. Оптимизируйте их «вес» и «размер» — презентация должна легко грузиться. Делайте больше слайдов, чем в обычной презентации. Сложные слайды лучше разбить на несколько – сначала вводите центральное понятие, а затем добавляйте к нему дополнительную информацию.

Скорость, с которой вы будете показывать слайды, зависит от темы, целевой аудитории и вашего удобства. Помните, что внимание участников легко переносится на другие задачи – просмотр почты, поиск чего-то в интернете и т.д. Поэтому некоторые эксперты советуют поддерживать высокую скорость — один слайд в минуту и через каждые 3-4 слайда обращаться за обратной связью к участникам – «А что думаете вы? Все ли понятно?» и т.д. Разбейте информацию на блоки по 10-20 минут максимум и избегайте банальностей и «воды» — отсекайте лишнее, оставляйте главное.

Даже в очень серьезную, сложную тему добавляйте уместные шутки, анекдоты. Здорово работают притчи и истории из личного опыта.

Вебинар  и создание подходящей атмосферы

Наряду с содержательной частью важнейшим фактором успешного вебинара является создание необходимой атмосферы и общение с нашей аудиторией.

Основные приемы создания атмосферы:

• Видео трансляция.
• Внешний вид, «картинка».
• Состояние и настроение тренера.

Практически все вебинарные комнаты позволяют вести видео трансляцию. Это мощный прием влияющий на эффективность обучения и общения. Улучшается контакт с аудиторией, появляется чувство общности, интереснее становится участникам – можно рассматривать ведущего, следить за его мимикой и т.д. Однако, если для вас как для ведущего видео трансляция существенно увеличивает волнение, напряжение или страдает качество трансляции из-за «слабого» интернета, можно обойтись и без нее.  Я была на очень сильных бизнес-вебинарах на которых не было видно ведущего — только фото в самом начале и на откровенно слабых и не интересных на которых было прекрасно видно ведущего. И наоборот. Решать в любом случае вам.

Продумайте заранее свой внешний вид и образ – прическу, макияж, украшения (если ведущий женщина), одежду. Это сильный инструмент создания настроя, атмосферы доверия и т.д. Например, неизгладимое впечатление на меня произвела тренер ведущая Интернет-вебинар онлайн на женскую тему. Он проходил в воскресенье в первой половине дня. Несмотря на это девушка выглядела очень эффектно – яркие со вкусом подобранные украшения, макияж, красивая укладка, томный голос, изящные бра на фоне —  все это выглядело очень ярко, красиво и служило прекрасной иллюстрацией темы женственности.

Одеться продуманного я советую даже, если вас не будет видно. Это важно для вашего личного самоощущения и настроения. Проводя однажды бизнес-вебинар онлайн из дома я поняла, что в домашней обуви чувствую себя слишком расслаблено. Одела туфли J.

Создать необходимую атмосферу помогает и фон, на котором вас будет видно. Это может быть стена нейтрального цвета, деловой офис, предметы иллюстрирующие вашу тему и т.д. На Интернет-вебинаре посвященном жизни в стиле Эко ведущая сидела на фоне стеллажа со шкатулками из природных материалов, пейзажев и т.д. Впечатление того, что она не просто лектор, а сама живет по принципам о которых рассказывает только усилилось и помогло проникнуться доверием к ведущей и ее теме.  Однако будьте осторожны и заранее посмотрите как выглядит, то что находится за вашей спиной, проверьте освещение – камера может искажать цвета и т.д.

Если то, о чем вы говорите можно показать – сделайте это. Ведущая вебинара о стиле и одежде встала, направила на себя камеру и показала во что одета сейчас сама, как можно носить жилет-трансформер.  А ведущий семинара на тему организации праздников демонстрировал участникам предметы вызывающие те или ассоциации и чувства – новогоднюю мишуру, которая здорово шуршала к тому же, флакон духов, часы и т.д.

Перед началом, пока участники собираются, во время перерыва (делайте если Интернет-вебинар онлайн больше одного часа) или упражнений можно включать музыку или видео соответствующие теме или настроению, атмосфере бизнес-вебинара.

Важно, также создать собственный настрой. Как вы хотите, чтобы вас воспринимали – как близкого друга, лектора, учителя? В зависимость от этого представьте себя перед большим залом или поставьте рядом с компьютером (так что бы туда подал ваш взгляд) фотографию близкого друга, родного человека и обращайтесь к этим образам вовремя вебинара.

Перед началом послушайте любимую музыку, потанцуйте, сделайте несколько дыхательных или физических упражнений.

Помните, главное, провести вебинар  с удовольствием, радостью, искренне улыбаться участникам, даже не видя их.

Сохранять хорошее настроение и бодрость до конца Интернет-вебинара мне очень помогают ароматы апельсина, мандарина, бергамота. Я ставлю рядом с собой аромалампу.

Разработайте свой голос – поговорите с кем-нибудь перед началом (лучше по скайпу), спойте песенку и т.д. Если вы планируете часто проводить бизнес-вебинары, то советую поработать с голосом и дыханием более серьезно.

Если вы проводите Интернет-вебинар онлайн первый раз то пригласите на него своего друга, знакомых, это может помочь вам уменьшить волнение, получить обратную связь в конце и т.д.

Сведите к минимуму возможные причины накладок и волнений. Готовьтесь заранее и не жалейте для этого времени. Сделайте для себя чек лист подготовки к бизнес-вебинару: загрузить и проверить презентацию, включить камеру, выключить мобильный телефон, предупредить окружающих, поставить стакан воды и т.д.

Вебинар  — особенности общения с аудиторией

Поднять энергию, удержать внимание и повысить эффективность обучения помогает интерактивность бизнес-вебинара т.е. информационный обмен и взаимодействие между ведущим и участниками. Задавайте вопросы, просите обратную связь. Старайтесь реагировать на вопросы и комментарии поступающие вам из чата. Если участников много можно привлечь помощника, который будет следить за чатом.

Давайте участникам задания и упражнения (письменные, парные и т.д.) Можно использовать задания встряски, побуждающие участников выходить из зоны комфорта. Многие площадки сейчас позволяют, например, дать слово, включить микрофон у участника (попросите заранее участников обзавестись гарнитурой или встроенным микрофоном). Это отличный инструмент для «встряски», проверки знаний и удержания внимания участников.

Вводите элементы интриги, устраивайте розыгрыши призов и подарков для самых активных, быстрых и т.д. Используйте игры (для знакомства, «разогрева» участников), шутливые тесты, викторины.

Адаптируйте для Интернет-вебинара  упражнения и задания для отработки навыков, закрепления знаний и проводите их обязательно. Для парных упражнений, когда нужно, например, отработать технику работы с манипулятором можно использовать скайп. Участники создают в скайпе группы из 3 человек – 2 участника и тренер. После этого начинают работу в парах и ведущий может переходить от группы к группе проверяя и корректируя их работу.

Итак, вот основные приемы, которые помогут сделать Ваш бизнес-вебинар , не только полезным, но и вкусным:

А дальше подключайте фантазию, творчество, ищите свои инструменты и приемы! Проводить Интернет-вебинар онлайн интересно и легко! Пройдя через первоначальное волнение вы получаете в руки прекрасный современный инструмент. Он может быть частью системы обучения или продвижения вас как тренера, коуча, психолога и т.д. Инструмент, который увеличивает ваш профессиональной диапазон.

Желаю ярких, вкусных и полезных бизнес-вебинаров!