Для большинства россиян при трудоустройстве не имеет значения пол, возраст и внешность менеджера по подбору персонала. Главными качествами, необходимыми рекрутеру, соискатели назвали коммуникабельность, честность и доброжелательность. В опросе сервиса по поиску высокооплачиваемой работы SuperJob приняли участие 1600 представителей экономически активного населения из всех округов страны.
На вопрос, с рекрутером какого пола комфортнее проходить собеседование, 7 из 10 россиян ответили, что не имеют гендерных предпочтений. Возраст менеджера по персоналу не важен 65% опрошенных, внешность — 55%.
Комфортнее проходить собеседование с женщиной-рекрутером почти каждому пятому (19%), с мужчиной — 6%. 19% россиян удобнее общаться со специалистом по подбору примерно своего возраста, каждому десятому — с рекрутером старше себя и лишь 1 из 100 — с тем, кто моложе. На внешность рекрутера обращают внимание практически 3 из 10 соискателей, причем чаще всего оценивается опрятность внешнего вида и выбор одежды.
В топ-3 личных качеств идеального менеджера по подбору персонала, по мнению россиян, входят коммуникабельность (22%), честность (15%) и доброжелательность (13%)
Женщинам комфортнее интервьюироваться у женщины-рекрутера, они же чуть чаще мужчин оценивают внешность менеджера по персоналу. К человеческим качествам и soft skills менеджеров по персоналу соискательницы также относятся внимательнее, для мужчин же несколько важнее эрудированность рекрутера, наличие жизненного и профессионального опыта, знание специфики работы и вакантной должности.
За 4 года с момента проведения аналогичного исследования гендерные предпочтения россиян в отношении рекрутеров не изменились, а вот эйджизма стало меньше: сегодня возраст специалиста по подбору персонала не важен 65% претендентов, в 2017 году — 58%.
Место проведения опроса: Россия, все округа
Населенных пунктов: 333
Время проведения: 22 сентября — 7 октября 2021 года
Исследуемая совокупность: экономически активное население России старше 18 лет
Размер выборки: 1600 респондентов
Вопрос: «С рекрутером какого пола лично вам комфортнее проходить собеседование?»
| Вариант ответа | Все | Пол | Возраст, лет | Ежемесячный доход, руб. | |||||
| муж | жен | до 34 | 35—44 | 45 и старше | до 49999 | 50000—79999 | от 80000 | ||
| С мужчиной | 6% | 6% | 7% | 8% | 5% | 7% | 7% | 6% | 7% |
| С женщиной | 19% | 17% | 20% | 26% | 16% | 15% | 24% | 24% | 12% |
| Пол не имеет значения | 71% | 72% | 70% | 64% | 74% | 73% | 66% | 66% | 77% |
| Затрудняюсь ответить | 4% | 5% | 3% | 2% | 5% | 5% | 3% | 4% | 4% |
| Вариант ответа | 2021 | 2017 |
| С мужчиной | 6% | 9% |
| С женщиной | 19% | 17% |
| Пол не имеет значения | 71% | 72% |
| Затрудняюсь ответить | 4% | 2% |
Вопрос: «С рекрутером какого возраста лично вам комфортнее проходить собеседование?»
| Вариант ответа | Все | Пол | Возраст, лет | Ежемесячный доход, руб. | |||||
| муж | жен | до 34 | 35—44 | 45 и старше | до 49999 | 50000—79999 | от 80000 | ||
| Младше меня | 1% | 3% | 0% | 0% | 2% | 2% | 1% | 2% | 1% |
| Примерно моего возраста | 19% | 16% | 21% | 17% | 18% | 21% | 24% | 20% | 17% |
| Старше меня | 10% | 10% | 10% | 12% | 11% | 7% | 10% | 8% | 11% |
| Возраст не имеет значения | 65% | 67% | 62% | 67% | 63% | 64% | 59% | 65% | 66% |
| Затрудняюсь ответить | 5% | 4% | 7% | 4% | 6% | 6% | 6% | 5% | 5% |
| Вариант ответа | 2021 | 2017 |
| Младше меня | 1% | 1% |
| Примерно моего возраста | 19% | 20% |
| Старше меня | 10% | 16% |
| Возраст не имеет значения | 65% | 58% |
| Затрудняюсь ответить | 5% | 5% |
Вопрос: «Имеет ли для вас значение внешность рекрутера, который проводит собеседование?»
| Вариант ответа | Все | Пол | Возраст, лет | Ежемесячный доход, руб. | |||||
| муж | жен | до 34 | 35—44 | 45 и старше | до 49999 | 50000—79999 | от 80000 | ||
| Да, имеет | 29% | 28% | 31% | 27% | 31% | 30% | 31% | 28% | 34% |
| Нет, не имеет | 55% | 59% | 52% | 60% | 53% | 54% | 55% | 55% | 55% |
| Затрудняюсь ответить | 16% | 13% | 17% | 13% | 16% | 16% | 14% | 17% | 11% |
| Вариант ответа | 2021 | 2017 |
| Да, имеет | 29% | 30% |
| Нет, не имеет | 55% | 55% |
| Затрудняюсь ответить | 16% | 15% |
Вопрос: «На что именно вы обращаете внимание, оценивая внешность рекрутера, который проводит собеседование?» (контекстный анализ комментариев, у респондентов была возможность указать несколько вариантов ответа)
| Вариант ответа | 2021 | 2017 |
| Аккуратность, опрятность, чистоплотность | 49% | 58% |
| Внешний вид | 28% | 21% |
| Одежда | 23% | 37% |
| Красота, привлекательность | 9% | 7% |
| Прическа | 8% | 8% |
| Макияж | 5% | 5% |
| Маникюр | 5% | 5% |
| Скромность, отсутствие вызывающих и вульгарных деталей | 2% | 5% |
| Запах, парфюм | 2% | 4% |
| Чистота обуви | 1% | 5% |
| Состояние кожи, рук, ухоженность | 0% | 12% |
| Другое | 5% | 5% |
Вопрос: «Как вы считаете, какими 3 главными качествами должен обладать менеджер по подбору персонала в компании вашей мечты?» (открытый опрос, у респондентов была возможность указать не более 3 вариантов ответа)
| Ответы респондентов | Все | Пол | |
| муж | жен | ||
| Коммуникабельность | 22% | 16% | 27% |
| Честность, порядочность | 15% | 12% | 17% |
| Доброжелательность, человечность | 13% | 9% | 15% |
| Ответственность | 11% | 7% | 14% |
| Внимательность | 10% | 8% | 12% |
| Вежливость, корректность | 9% | 8% | 10% |
| Стрессоустойчивость, спокойствие | 8% | 6% | 10% |
| Профессионализм | 7% | 5% | 9% |
| Компетентность | 7% | 6% | 7% |
| Грамотность | 6% | 4% | 8% |
| Интеллект, эрудированность | 6% | 8% | 5% |
| Объективность, беспристрастность | 6% | 6% | 6% |
| Знание вакансии, специфики работы в компании | 6% | 7% | 5% |
| Понимание | 6% | 4% | 7% |
| Быть психологом | 5% | 7% | 3% |
| Пунктуальность | 4% | 4% | 5% |
| Активность, энергичность | 4% | 4% | 5% |
| Опыт работы, жизненный опыт | 4% | 6% | 2% |
| Отсутствие шаблонов | 4% | 4% | 4% |
| Адекватность | 3% | 4% | 3% |
| Целеустремленность | 3% | 2% | 4% |
| Тактичность | 3% | 1% | 5% |
| Проницательность | 3% | 3% | 3% |
| Позитивность, жизнерадостность | 3% | 2% | 3% |
| Работоспособность, трудолюбие | 3% | 2% | 3% |
| Справедливость | 2% | 2% | 3% |
| Интуиция | 2% | 1% | 2% |
| Другое (образованность, уважение к соискателю, чувство юмора, аналитическое мышление, умение слушать) | 20% | 19% | 22% |
| Затрудняюсь ответить | 19% | 27% | 13% |
| Ответы респондентов | 2021 | 2017 |
| Коммуникабельность | 22% | 16% |
| Честность, порядочность | 15% | 13% |
| Доброжелательность, человечность | 13% | 19% |
| Ответственность | 11% | 10% |
| Внимательность | 10% | 9% |
| Вежливость, корректность | 9% | 7% |
| Стрессоустойчивость, спокойствие | 8% | 8% |
| Профессионализм | 7% | 11% |
| Компетентность | 7% | 11% |
| Интеллект, эрудированность | 6% | 8% |
| Грамотность | 6% | 6% |
| Знание вакансии, специфики работы в компании | 6% | 6% |
| Объективность, беспристрастность | 6% | 5% |
| Понимание | 6% | 2% |
| Быть психологом | 5% | 10% |
| Опыт работы, жизненный опыт | 4% | 7% |
| Пунктуальность | 4% | 3% |
| Активность, энергичность | 4% | 2% |
| Отсутствие шаблонов | 4% | 2% |
| Адекватность | 3% | 4% |
| Тактичность | 3% | 3% |
| Проницательность | 3% | 3% |
| Работоспособность, трудолюбие | 3% | 3% |
| Целеустремленность | 3% | 2% |
| Позитивность, жизнерадостность | 3% | 2% |
| Интуиция | 2% | 3% |
| Справедливость | 2% | 2% |
| Аналитическое мышление | 1% | 4% |
| Образованность | 1% | 3% |
| Уважение к соискателю | 1% | 2% |
| Чувство юмора | 1% | 2% |
| Умение слушать | 1% | 2% |
| Другое | 15% | 52% |
| Затрудняюсь / не хочу отвечать | 19% | 9% |
