Каковы принципы и примеры бирюзового управления. Эволюция отношений в сфере труда

 

 

Автор: Лилия Кулешова, маркетолог «Профиланс Групп». Принципы бирюзового управления на примере «Профиланс Групп»  

Бирюзовые компании — это организации будущего. Но в наше время можно уже сказать, что настоящего. “Бирюзовость” — это определенный тип управления компании, где основа это не иерархия подчинения, а самоуправление, или даже скорее самоинициатива.

 

 

 

Цвет в модном определении относится к теории спиральной динамики (разработана Доном Беком и Крисом Кованом). Это буквально эволюция отношений в сфере труда.

 

 

Если вспомнить пирамиду Маслоу, то бирюзовые организации это верхушка пирамиды, то к чему компании в итоге и стремятся

 

 

 

 

Какие принципы?

У компании должна быть эволюционная цель и миссия. И это не должны быть фразы для галочки. Компания должна сформулировать цель так, чтобы верить в неё, чтобы в неё верил каждый сотрудник.

В какой-то степени это должны быть “вымученные” формулировки. Те, которые проходят сквозь веру и сознание каждого, кто принимал участие в создании. Наши цели и миссия следующие:

 

Эволюционная цель

У каждого в мире есть возможность инвестировать время в свое развитие и улучшение качества жизни

 

Миссия компании

Создаём доступные и надежные сервисы, которые освобождают время и предоставляют возможности для развития

 

Кейс. Принципы работы команды в бирюзовой организации

 

Самоорганизация и самоуправление.

Возможно это самые страшные слова для руководителя. Есть страх, что сотрудники тогда ничего не будут делать, или самоорганизуют себе задачи попроще.

Здесь придется много усилий вложить в организацию найма, подойти более строго к набору персонала. Но усилия окупятся. Если в вашей корпорации большинство сотрудников самоорганизованы и мотивированы на успех, остальные просто не приживутся.

Самоуправление — не про лень. Это про то, что каждый из сотрудников знает, что ему нужно делать для достижения общей цели. А мы чуть выше о ней говорили. Вот почему так важно ее грамотно сформулировать.

Конечно, управление процессом работы никуда не уходит. Сотрудники работают, руководитель получает отчеты или ответы по задаче, видит результат в прибыли и в отзывах клиентов.

Нам лично управлять процессом самоорганизации помогает метод scrum. Мы создали наглядную доску с задачами в онлайн офисе Asana. Утром перед работой созваниваемся и сообщаем коллегам что было сделано и что у нас будет в работе сегодня. Самоуправление? Да! руководитель видит наглядно как идет процесс? Тоже да!

 

Целостность

Целостность — просто понятие, которое объединяет вышесказанное.

Миссия и цель, которые созданы не для красивого заголовка на сайте, а для достижения определенного результата, не могут не работать. Люди приходят в компанию часто не из-за денежной мотивации, они ищут что им близко. Четко сформулированное направление компании помогает быстро и качественно находить тех, кто смотрит в одном направлении с вами.

Цель помогает людям организовываться и делить работу на маленькие задачи, ответственность за выполнение которых они берут. И когда человек понимает, что вокруг него находятся такие же люди, с теми же желаниями и той же степенью мотивации, возникает гармония. Звучит даже как-то странно, если вспомнить, что мы про работу говорим. Но такое возможно!

Вполне реально не заманивать сотрудников на работу, не мотивировать до бесконечности премиями. Есть работа, которая сама по себе является сильной мотивацией. Это и есть бирюзовая организация.

Возможно, это одно из основных отличий от других компаний. да. и здесь бывает тяжело работать, бывают сложности, бывают дни абсолютного завала. Да и дни отчетности никто не отменял. Но всё же это про желание и мотивацию быть здесь.

 

Интервью. «Бирюзовый менеджмент» и его роль в компаниях будущего

 

Достоинства такого подхода:

• мотивированные сотрудники, которые работают на результат способны сделать больше, чем от них ожидают;
• рабочий процесс прозрачен для всех;
• комфортно работать, в таких компаниях редко бывают токсичные люди. И те не приживаются. К тому же каждого здесь слушают и слышат;
• самоорганизация позволяет распределять задачи. Каждый получает то, с чем справится или сможет понять быстрее остальных;
• сотрудники вовлечены в процесс. главное не мешать).

 

Недостатки:

• сложно настроить систему найма;
• из бирюзовых принципов компания может взять что-то одно. Иногда это может хоть немного улучшить процессы, но как правило на короткий период. Здесь важно осуществить все принципы сразу;
• для руководителей страшно передать “власть” сотрудникам.

 

В России есть известные компании с бирюзовыми принципами управления. Но некоторые компании условно-бирюзовые, если оценивать их структуру управления полностью. Всё же сложно стать чистой бирюзой, в основном всё равно присутствуют примеси других цветов.

• ВкусВилл — сеть супермаркетов
• Mindbox- платформа автоматизации маркетинга
• Фабрика окон — компания по остеклению
• Аскона — производитель матрасов

Зарубежные компании:

• Buurtzorg — система патронажного ухода
• Next Jump — IT компания
• AES — энергетическая компания

 

 

Почему бирюзовые компании — тренд XXI века?

 

Бирюзовые принципы управления — это про людей! Здесь важно понимать, что эти принципы основаны на том, чтобы человек был мотивирован работать, достигать результата.

Каждый сотрудник такой организации может совершить ошибку,но он не будет ее прятать или пытаться уйти от ответственности. Он осознает ее и исправит. А это для любой компании — победа.

Руководителю бирюзовой организации можно сосредоточится на бизнес плане, на придумывании новых концепций и на улучшении процессов. Потому что ему не нужно будет тратить время на поиск ошибок, на бесконечную перепроверку результатов и на согласование каждого шага сотрудников. Будущее стоит за осознанность каждого из нас.