Современные технологии позволяют максимально удобно проводить собеседования: благодаря видеоинтервью можно не зависеть от офиса и проводить собеседования с кандидатами из других стран. Это расширяет границы и позволяет найти лучших из лучших претендентов для вашей компании.
Мы в Skyeng B2B работали на удаленке с момента основания подразделения, а после начала пандемии в офисе осталось работать меньше 10% сотрудников. Вот уже несколько лет мы успешно проводим видеоинтервью и отбираем высококвалифицированных кандидатов удаленно.
В этой статье собрали девять советов, основанных на опыте зарубежных коллег и нашей практике, которые помогут вам улучшить процесс отбора кандидатов и нанимать первоклассных сотрудников.
Типы видеоинтервью
Онлайн-интервью
Видео-колл или интервью в режиме реального времени — самый распространенный формат онлайн-собеседования. Рекрутер и кандидат связываются друг с другом посредством видеозвонка и проводят собеседование независимо от того, где они находятся. Этот формат подходит, если:
- кандидат и рекрутер физически находятся в разных местах и не могут встретиться лично;
- рекрутер хочет как можно быстрее просмотреть большое количество кандидатов, не тратясь на логистику и не занимая помещение;
- кандидат претендует на позицию руководящего уровня или позицию с очень высокой конкуренцией, поэтому необходимо действовать как можно быстрее, чтобы нанять лучшего претендента.
Одностороннее видеоинтервью
Другой распространенный формат — одностороннее, или предзаписанное, видеоинтервью. Команда рекрутеров составляет инструкции и набор вопросов, на которые кандидат должен записать видеоответ и отправить его на портал. Такой формат значительно выгоднее на ранних этапах отбора, когда необходимо оценить, соответствуют ли соискатели требованиям вакансии. Соискатели, в свою очередь, чувствуют себя более комфортно, когда знают вопросы заранее и могут подготовиться. А еще, чтобы произвести наилучшее впечатление, кандидат может записать ответ несколько раз и выбрать лучшую попытку.
Советы для обоих типов видеоинтервью
Перед началом собеседования определите цель и методы, учитывая следующее:
- где находится кандидат;
- где предстоит работать согласно вакансии, на которую кандидат откликается (даже в случае удаленной работы);
- конкретные квалификации и требования к вакансии.
Для двустороннего видеоинтервью
- Подготовка
В первую очередь стоит составить список вопросов. В письме с приглашением стоит рассказать, что кандидаты должны подготовить: от оборудования до версии браузера. Рекомендуем информировать кандидатов максимально подробно.
- Оборудование и изображение
Перед началом собеседования убедитесь, что ваше подключение стабильно, а камера и микрофон работают без сбоев. Даже если возникнут технические проблемы, не паникуйте. Можно повторять некоторые фразы кандидата, чтобы показать, что вы его слушаете, и поддержать разговор. На случай, если техника подведет, неплохо заранее взять у кандидата номер телефона.
Проверьте, все ли в порядке со светом, задним планом и нет ли посторонних шумов. Попробуйте включить виртуальный фон, если у вас есть такая функция.
Не забывайте, что на собеседовании вы представляете свою компанию, поэтому постарайтесь показать себя с лучшей стороны — как внешним видом, так и поведением. Это лучший способ продемонстрировать уважение соискателю.
Мы в Skyeng B2B разработали специальный чек-лист для сотрудников, которые перешли на удаленную работу. С его помощью каждый сотрудник может настроить свое рабочее место таким образом, чтобы эффективно общаться как с кандидатами, так и с клиентами.
- Зрительный контакт
Во время собеседования постарайтесь поддерживать зрительный контакт с кандидатом. Так вы покажете ему, что внимательно слушаете, и человек будет чувствовать себя более комфортно и уверенно.
- Конфиденциальность
Еще один важный совет — убедитесь, что на встрече вы будете один на один с кандидатом и беседу не прервут другие люди, подключившиеся к звонку. Для этого установите настройки приватности.
Что нужно сделать, чтобы лучше понять soft skills своего потенциального сотрудника
Для одностороннего видеоинтервью
- Процесс интервью
Продумайте условия для соискателей. Можно ограничить время на подготовку, количество дублей или даже попросить печатать ответы, а не произносить их вслух. Полезно будет добавить тренировочные вопросы, чтобы кандидат сначала познакомился с программой.
- Оценка навыков
Формат одностороннего интервью отлично подходит для оценки навыков у большого числа соискателей. Главное — убедитесь, что ваши вопросы позволят кандидату продемонстрировать навыки, необходимые для позиции.
- Инструкции
Давайте кандидатам четкие и простые, но при этом исчерпывающие инструкции к видеоинтервью. Начиная от того, как присоединиться к платформе, и заканчивая тем, к кому следует обращаться в случае проблем. Соискатели обязательно оценят такой подход.
- Человечность
И последнее. Односторонние онлайн-собеседования, как правило, не предполагают общения с человеком. Следовательно, кандидат не может задать вопросы о компании, а рекрутер не может ответить и сделать процесс более комфортным. Чтобы компенсировать этот недостаток, попробуйте рассылать персональные благодарственные письма соискателям — даже если их кандидатуру отклонили.
Источник: https://www.rakuna.co/blog/posts/video-interview-tips
Перевод и дополнение: Skyeng B2B
Вам предстоит поведенческое интервью? Без паники!
